摘要：在互联网经济蓬勃发展的当下，直播带货已成为一种主流的销售模式，给消费者带来了全新的购物体验，也为众多商家开辟了广阔的市场空间。然而，这一新兴领域在快速扩张的过程中，各种乱象层出不穷，尤其是产品质量问题，频繁刺痛消费者的神经。

在互联网经济蓬勃发展的当下，直播带货已成为一种主流的销售模式，给消费者带来了全新的购物体验，也为众多商家开辟了广阔的市场空间。然而，这一新兴领域在快速扩张的过程中，各种乱象层出不穷，尤其是产品质量问题，频繁刺痛消费者的神经。

从假冒伪劣商品堂而皇之地登上直播间，到三无产品在主播的卖力吆喝下被大量售出，质量问题屡禁不止。尽管相关部门不断加大处罚力度，对违规商家和主播予以严惩，但一个奇怪的现象是，作为直播带货的重要载体——平台，却似乎总能置身事外，无需承担一丝连带责任。这不禁让人感到疑惑，在这场消费的棋局中，平台难道真的可以只享受利益，而不承担责任吗？

回顾曾经轰动一时的快播案，至今仍让人感慨万千。快播作为一款视频播放软件，其本质与如今的直播带货平台有相似之处，都是为用户提供一个服务的平台，让用户能够获取所需的内容或商品。然而，因为一些不法分子利用快播传播淫秽色情内容，快播公司最终被认定为涉黄，公司及相关责任人受到了法律的严惩。王欣那句“技术本身并不可耻”，曾经引发了社会各界对于技术与责任、监管边界的广泛讨论。

在快播案中，快播公司虽然声称自己只是提供技术服务，无法对用户传播的内容进行全面监管，但法律最终认定其在明知平台存在大量淫秽视频的情况下，未采取有效措施进行制止和管理，从而构成了传播淫秽物品牟利罪。这一判决结果，彰显了法律对于维护社会公序良俗的坚定立场，也向所有互联网平台敲响了警钟：平台不能以技术中立为借口，逃避对平台内容的管理责任。

对比当下的直播带货平台，在面对产品质量问题时，却常常以类似的理由推脱责任。他们声称自己只是提供一个交易的场所，对于商家销售的商品质量难以做到全面把控，因此不应承担连带责任。然而，这种说法真的站得住脚吗？直播带货平台与快播一样，都在互联网经济中扮演着重要的角色，都掌握着大量的用户数据和交易信息，都具备对平台内容进行管理和监督的能力。既然快播因为未能有效管理平台内容而受到法律制裁，那么直播带货平台又有什么理由逃避对产品质量的监管责任呢？

直播带货平台的责任缺失，不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了市场的正常秩序。消费者在直播间购买到质量有问题的商品后，往往面临着维权难的困境。由于平台不承担连带责任，商家和主播又常常互相推诿，消费者往往需要耗费大量的时间和精力去寻找责任主体，维护自己的权益。而这种维权的艰难，又进一步助长了不良商家和主播的嚣张气焰，使得直播带货市场的乱象愈演愈烈。

要改变这一现状，必须明确直播带货平台的责任，让平台真正承担起对产品质量的监管义务。平台不能再以旁观者的姿态置身事外，而应该积极主动地参与到商品质量的管理中来。平台应加强对商家的资质审核，建立严格的准入机制，杜绝不良商家进入平台；要加强对直播内容的实时监控，及时发现和制止虚假宣传、销售伪劣商品等违法行为；还要建立健全售后服务体系，在消费者遇到质量问题时，能够积极协助消费者维权，承担起应有的连带责任。

法律也应与时俱进，进一步完善相关法律法规，明确直播带货平台的法律责任和义务。对于平台在产品质量问题上的不作为或乱作为，要给予严厉的法律制裁，让平台不敢、不能逃避责任。只有通过法律的威慑力，才能真正规范直播带货平台的行为，保障消费者的合法权益，维护市场的公平竞争。

直播带货平台不能再对产品质量问题视而不见，不能再让责任“隐身”。只有平台、商家、主播和监管部门共同努力，形成合力，才能让直播带货这一新兴行业健康、有序地发展，真正为消费者带来优质的商品和服务。

来源：木易说故事