摘要:雷军迎来了「反DeepSeek时辰」――假如说「DeepSeek时辰」是奇观来临时,那「反DeepSeek时辰」就是滤镜褪去时。
别抛开事实不谈去反向质疑「事故不决找雷军」的遇难者家眷和公众。
雷军迎来了「反DeepSeek时辰」――假如说「DeepSeek时辰」是奇观来临时,那「反DeepSeek时辰」就是滤镜褪去时。
都晓得,过去几年,反资心情激流「浪奔,浪流,万里涛涛江水永不休,淘尽了,世间事,混作滔滔一片潮流」,有的大佬被卷入漩涡,有的则急流勇退。
大浪淘沙,最终淘出了一个「雷军」。
他接过了昔日马云才有的风头,「霸总爽文」找上他,「雷学行为研讨会」缠上他,汽车圈、数码圈、营销圈、高校圈、AI圈都会关注他。
有热搜圣体护持的雷军,何以成「新造的神」缘由有太多太多。
这其中,有个说法颇堪寻味:雷军能成企业家里顶流中的顶流,是由于群众慕强,慕的其实是懂得「示弱」的强。
此处的「示弱」,有两层含义:一是能放低姿势;二是能共情群众。
但在刚过去不久的那场事故中,雷军却俨然破了金身。
事发后,每天至少发布两条微博的雷军沉默多时,催他回应的声音跟他「坚持定力」的表现,合力召唤出了「雷军的缄默振聋发聩」的评价。
4月1日22时19分,雷军终于突破缄默出来做了回应,称「不会逃避」,但「千呼万唤始出来」的观感跟遇难者家眷一句「虚伪」的点评,让雷军的回应激起了褒贬不一的反响。
▲雷军于4月1日22时19分做出了回应。
值得留意的是,在满屏文章下面,总有些人质疑那些质疑:每年那么多事故,为什么就偏要盯着这一同,就由于它是小米BBA跟丰田群众也没少出过事故,它们出事后,你们会直接找BBA掌门人,会要丰田章男、奥利弗・布鲁姆出来回应吗什么叫「似是而非」这就是。
01 遇难者家眷为什么要「事故不决找雷军」不扫除有线上拦轿喊冤的情结在,更重要的要素恐怕还在于:1,现有的常规诉求表达通道淤塞。
首先,小米汽车方面在4月1日12时许的回应中称,专项组将在警方答应和指导下,与事故遇难者家眷获得联络,全力辅佐善后事宜。
可遇难者小罗父亲直到1日晚还在说,「小米没跟我们对接,(是)我们不时地跟小米公司联络、客服联络,(而且)我们只要经过客服渠道联络,客服很官方地说,这个事我们上报了,请等通知、等回复,(但)不断到如今还没有回复」。
其次,遇难者家眷爆料过程并不顺利。
家眷曾提到爆料过程并不顺畅,再联络起事故是3月29日晚发作、4月1日才开端发酵,懂的都懂。
在此情形下,请求家眷走流程、等通知,是残忍的。
▲就这种状况,谁又能苛责家长喊话雷军呢2,若是不@雷军,恐怕很难惹起关注。
雷军就是行走的热搜收割机,向他喊话,是让事情「公共化」的最高效方式。
做自媒体的都晓得,标题里蹭不蹭「雷军」,那可能对应着流量上十倍的势能差。
对家眷来说,找客服大约率是一套规范化话术,找雷军才是倒逼小米官方惹起足够注重的不二途径――由于喊话雷军能够为事情的传播力「加杠杆」。
这是最实践也最无法的方法。
不向雷军喊话,他们的声音大约率连被听见的时机都没。
这就跟拜河神讨薪一模一样。
更何况,无论是驾驶者小罗还是另一名遇难者母亲,都是雷军粉丝。
对雷军粉丝来说,有「买车时看雷军」就必定有「出事故找雷军」。
02 公众又为什么「事故不决找雷军」这能够归因于两点:1,雷军即小米,小米即雷军;2,小米官方的回应,并不能让人服膺。
没几人会奔着丰田章男买丰田,懂行的人买丰田可能是奔着THS混合动力系统和TPS精益消费形式去的,但大多数人买小米SU7都是奔着雷军去的。
不然的话,你很难了解为何那么多人要掏二三十万元去买一款问世不过1年的汽车。
都晓得马斯克「不做营销与公关」,由于马斯克跟特斯拉严密绑定,他在X平台上的上亿粉丝和他在全球的影响力,托起了他的「广告场」。
在国内,能跟马斯克媲迹的,就是雷军了(李想也得往后靠)。
雷军IP跟小米汽车的绑定,构成了相似于「爱豆与应援物品」的关系:为雷军打Call,成了很多米粉为小米汽车买单的中心来由。
车主买小米SU7,买的就是雷总的人格魅力,买的是他的宠粉爱粉。
既然雷军的拥趸们都能将其微博当做「赛博许愿池」,在小米SU7摊上事后,找雷军也就是最顺理成章的事儿了。
找雷军,实质上是源于信雷军。
还有,小米官方起初的回应简直是槽多无口。
▲小米官方起初的回应饱受诟病。
公众号「智识漂流」就对那份回应的欠妥处做了总结:措辞上,逃避「三人死亡」「车辆爆燃」等中心信息,用「深表惋惜」而非「深切哀悼」;时间线上,选择性披露时间节点(如17分钟前的分心提示、8分钟前的脱手预警),营造出「驾驶员分心→接收不及时→操作失误」的观感,可事故实践发作于NOA退出后1秒内(22:44:25接收→22:44:26碰撞),与预警存在时连续层,暗示性叙事将公众留意力引向驾驶员义务,却逃避了智驾系统风险预判才能的技术争议。
内容上,未回应家眷质疑的「车门无法解锁」「电池热失控时间」等致命环节。
声明称「碰撞前时速97km-h」,但未阐明该速度能否超出A柱、车门等构造件设计承压阈值;公开数据仅截取NOA退出后1秒内的操作记载,却未披露系统在施工改道场景下的障碍物辨认间隔、减速逻辑等关键参数。
话术设计上,强调「NOA退出后进入人驾状态」,却未回应两个中心争议:为何系统在施工改道场景下仅提早1秒预警(远低于人类反响时间);规范版SU7未装备激光雷达,纯视觉计划在夜间复杂光照下的辨认牢靠性能否缺乏找雷军,也是不满其官方选择性披露的迂回表达。
03 从网络反响看,有些人顺着「为什么要‘事故不决找雷军’」的论调,衍生出了「逼他回应是道德绑架」的结论。
我了解,在调查结论没有出来之前,就请求雷军认错抱歉,的确是强者所难。
我也了解,在动辄得咎的言论气候里,企业一把手在言论危机后难免左右支绌,所以宁可不出彩也要不出错,宁可晚发声也怕引发二次舆情。
但在3条人命面前,向来活泼在社交媒体上的雷军及时表达下哀悼,难言过火。
更别说,他面对的遇难者中有极度置信他的米粉,很多网友也对他有着特别期许――这份期许不是附加义务,而是「享了高调的红利,也要接受高调的代价」的言论均衡。
雷军说本人「等到此时,我觉得我不应该再等了」,或许等事故缘由完整浮出需求等很久,但说一句「对三位失去生命的女孩表示深切哀悼」真的不需求等那么久。
哀悼性表达反射弧过长,这很不「雷军」――他昔日积聚的擅长共情形象,也必然在人们的久等中耗散不少。
假如说之前有谁道德绑架了雷军,那其实是雷军用缄默绑架了雷军本人。
虽然他用深夜回应解开了那道缰绳,可「虽迟但到」一定在很多非「护雷宝」人群的容忍区间里。
不得不说,还有些人发出「为什么要‘事故不决找雷军’」的疑问,也是起于「驾驶者该担主责」的逻辑。
迄今还有很多网友以为,是驾驶者小罗本人操作不当――他们顺着「轻信智驾就是放弃生命」的逻辑逆推出女生小罗本人害死了本人的结论。
从遇难者父亲罗某的说法看,他劝女儿不要盲信智驾后,女儿表达了相反的见地。
▲「盲信智驾等于放弃生命」从道理上讲,的确没缺点。
无须讳言,轻信智驾的确是驾驶者为本人认知买单,置信事故最终调查结论也会指向「驾驶者罗×为事故承当主要义务」。
找雷军并不意味着要让他或小米承当全部义务,只是言论在可讨论的空间内循着关怀方向的话题延伸,也是遵照「为逝者讳」的言论转圜。
事实上,就此事看,雷军跟小米确实也绕不开诸多追问:无论是之前对本身智驾的宣传,还是往常的「只给2秒反响时间」「车门没有自动解锁」问题,都需求直面审视。
04 说到底,不能抛开理想不谈去反向质疑那些质疑者「遇事不决找雷军」。
对遇难者家眷和群众而言,「事故不决找雷军」很正常,不找雷军才不正常。
最根本的根据是:雷军名声够响;雷军享用到了流量红利。
在此事上,我以为评判是非的确该回归根本事实。
比方事故所涉车辆是SU7根本款,未内置小米此前宣传的「电芯倒置技术防爆」功用。
比方机械拉手到底是构造变形招致拉手失效,还是用户认知盲区下的设计缺陷,需求靠调查来复原,这不是小米双方面能回应得了的。
我也不希望就此雷军跟小米由于这一「劫」而堕入永夜。
由于雷军光环就将小米汽车推到力压蔚小理们跟特斯拉PK的国力角逐前沿位置,或是由于这起事故就将小米汽车贬到「组装厂的实验品」不堪境地,究竟是在两极间横跳。
不枉不纵,不因国产身份就过度抬高,不因单起车祸就全盘否认,或许是更理性的态度。
但毫无疑问,雷军和小米在此次事故中的表现有很多减分项。
出事故后怎样解,简直是车企在汽车量产后的必答题。
小米在SU7批量入市后,就该做好事故次数增加的准备。
▲小米SU7批量入市后,雷军跟小米就该做好被曝出事故的准备。
近期FSD口碑反转的特斯拉,也曾呈现过多起事故。
即使是向来表现冷血的马斯克,在2018年弗洛里达州特斯拉事故后,都主动联络到了逝者父亲,说「没有什么比失去孩子更糟糕的了……我的长子就死在了我的怀里,我能感遭到他最后的心跳」。
向来擅长「示弱」的雷军,却没有在第一时间表达吊唁,这并不「OK」。
问题到底出在哪值得雷军跟小米深思。
舍此之外,再说点题外话:民族企业身份不该是免于言论监视的「豁免牌」,而应是爱惜同胞生命的「强化符」。
雷军需求得到企业家群体应该得到的普适性维护,但不应该得到企业正常舆情危机后的被额外照顾。
米粉或他者叠上的「万龙甲」再厚,也抵不过信任崩塌的「火尖枪」猛刺。
来源:微笑松鼠一点号