摘要：为落实省市医保局信息化建设部署，一直以来，信阳市平桥区医保局围绕药品溯源码采集应用与“一人一档”数据库建设核心任务，以信息化赋能医保治理现代化，通过“三张牌”守护群众“救命钱”。

为落实省市医保局信息化建设部署，一直以来，信阳市平桥区医保局围绕药品溯源码采集应用与“一人一档”数据库建设核心任务，以信息化赋能医保治理现代化，通过“三张牌”守护群众“救命钱”。

扩大宣传 打好“政策普及牌”

媒体融合发力。该局在“平桥医保”微信公众号设“信息化建设专栏”，推送药品溯源码指南、“一人一档”操作教程等信息50余条，阅读量超8万人次;制作宣传资料，在定点医药机构、社区服务中心广泛发放。

宣导方式结合。该局组织人员深入集市、社区开展面对面宣传，并在医保服务大厅设政策咨询窗口，安排业务骨干值守，日均接待咨询群众80余人次。

案例警示并行。该局选取医保典型案例，通过召开专题培训会、播放视频短片等形式，向定点医药机构和参保群众普法。今年以来，举办专题培训会6场，培训1200余人次，强化两定医药机构认知，起到警示作用。

筑牢根基 打好“机制保障牌”

建立约谈机制。针对定点医药机构药品溯源码采集率低、扫码意识弱等问题，该局建立分级约谈制度，对未按要求完成扫码上传的定点医药机构，由分管领导牵头进行约谈，明确整改时限和标准。截至目前，累计约谈医疗机构5家、零售药店14家，一级及以下定点医疗机构药品溯源码结算率从17%升至84.9%，定点零售药店从70.89%升至81.83%。

完善协议管理。该局将药品溯源码采集、“一人一档”数据维护纳入医保服务协议核心条款，要求药品销售“应扫尽扫”，并与医保基金结算挂钩，连续三个月扫码率不达标将暂停医保基金结算，目前全区定点医药机构已全部签订新版协议。

强化督查检查。该局组建专项督查组，核查药品进销存台账与溯源码数据一致性、“一人一档”信息准确性，通过“日常巡查+专项整治”，提升药品溯源码采集合规率。

优化效能 打好“主动服务牌”

线上精准服务。该局依托“河南医保”小程序、“豫事办”App，打造“指尖医保”。参保群众可通过“一人一档”模块完善信息，查询参保状态、缴费记录;医药机构可在线上传药品溯源码数据。

线下暖心服务。该局在各医保服务站配备专职人员与智能终端设备，提供“一站式”帮办代办;针对老年人、残疾人等特殊群体，开展上门指导、政策解读。

优化提升效能。该局联合新益华工程师团队，为定点医药机构提供一对一技术培训，解决扫码设备故障、系统对接不畅等问题，确保信息化设备高效使用。

来源：河南经济报一点号