摘要：为深入贯彻落实《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》和《提振消费专项行动方案》部署要求，系统推进年度重点工作任务，3月28日，省消保委组织召开“共筑满意消费”工作部署会。

“共筑满意消费”

为深入贯彻落实《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》和《提振消费专项行动方案》部署要求，系统推进年度重点工作任务，3月28日， 省消保委组织召开“共筑满意消费”工作部署会。

会议听取了各市消保委“3·15”期间工作汇报，就推进全国消协智慧315平台建设、消费教育、组织建设、社会共治等方面工作进行了深入研讨。

会议指出，2025年，省消保委将紧扣消费维权年主题，着力开展“护航提振消费”六个行动。一是维权效能提升行动。积极受理消费者投诉，提升投诉处置响应速度和消费者满意率，让消费者获得满意的消费维权体验。二是满意消费提质行动。重点针对消费者满意度低的消费领域和消费环节开展监督调查，引导行业企业提升产品质量和服务品质。三是品质体验拓展行动。联动开展“共筑满意新消费 品质体验燕赵行”活动，努力达到消费者受教育，好产品被推广，经济发展高质量。四是消费知识科普行动。聚焦汽车、家电、房产、大健康、金融保险等行业领域，组建师资智库，传播消费新政策新理念新知识，指导消费者科学理性文明健康消费。五是消费热点评议行动。组织高等院校、科研机构、行业协会、业内专家、专业律师等开展消费维权专题研讨和课题攻关，有效破解消费维权难点问题。六是社会共治深化行动。充分发挥连接政府与市场、消费者与经营者的桥梁纽带作用，履行好消费维权枢纽责任，推动构建共建共治共享新格局。

会议强调，全省消保系统要进一步提高政治站位，依法履职尽责，强化责任担当，推动工作提质增效。

来源：京津冀消息通