摘要：消费是拉动经济增长的主引擎。今年以来，乌鲁木齐实施扩内需促消费政策发力显效，基本生活类和部分升级类商品销售增势较好，服务消费需求不断释放，线上消费保持较快增长。

3月29日，在天山万科广场，餐厅门口坐满了排队等候的顾客。（全媒体记者米热扎提・木塔力甫摄）

3月29日，消费者在我家电器华凌店选购家电。（全媒体记者米热扎提・木塔力甫摄）

3月30日，在天山万科广场，机器狗吸引孩子们围观。（全媒体记者郭玲摄）

CCMALL时代广场以丰富的业态吸引消费者，节假日人流如织。（全媒体记者郭玲摄）

要增强消费能力，改善消费条件，创新消费场景，使消费潜力充分释放出来。

——习近平

周末，商圈气氛热烈，从零售区到餐饮区再到影城，消费热潮涌动。

节庆假期，促销活动丰富多彩，市民游客享受着烟火气十足的节庆喜悦。

无数个新场景新体验，奇特新鲜趣味，以创新点亮生活，给广大消费者带来美好的新体验……

消费是拉动经济增长的主引擎。今年以来，乌鲁木齐实施扩内需促消费政策发力显效，基本生活类和部分升级类商品销售增势较好，服务消费需求不断释放，线上消费保持较快增长。

乌鲁木齐围绕创新消费场景实施的一系列举措，为市场注入了新活力。

多元场景 助推消费升级

刚刚过去的周末，天山万科广场引入宇树科技的机器狗，通过科技赋能商业空间，进一步丰富消费场景，为消费者带来全新体验。

“孩子，快看机器狗！”“太神奇了，它的动作跟狗一样”……不少家长带孩子前来体验，很多顾客也纷纷拍照打卡。

活动现场的小朋友更是兴奋不已，他们凑上前小心翼翼地摸摸机器狗，追着它们在商场里巡游互动，一场沉浸式科技场景被融入商圈。

随着“体验式消费”需求增长，天山万科广场将商业与科技的融合为零售业提供了新思路，正持续重塑消费场景。

天山万科广场营运企划负责人徐安琪说，商场计划持续融合尖端科技与文化艺术，打造更多元化的消费场景，通过科技体验提升消费驱动力，为城市商业生态进化注入可持续动能。

今年以来，天山万科广场致力于打造新疆特色MALL，为市民和游客提供了文商旅一体化的独特体验，特别是在各个节假日，商场客流中游客占比达到25%。

葡萄藤蔓、古城院落、传统小店；彩虹巷、布袋巷、老茶馆……今年初，复刻喀什古城的巷子打造的“喀什巷”成为了天山万科广场的又一亮点。

在经济舞台上，消费不再仅仅是简单的买卖行为，而是融入了丰富多样的场景元素，为经济发展注入了强大的动力。

步入会展吾悦广场，一条条春日花径将沿途点位串珠成链：可以体验春日花园与春风小亭等沉浸式艺术装置，也可以到春日图书角、艺术工作坊乐享悠闲时光……文旅商体展的联动体验推动春日经济萌发生长。

3月8日至4月6日期间，会展吾悦广场以“春纷新聚场・福泽花镜”为主题，倾力打造贯穿五周的沉浸式消费盛宴，以场景焕新、体验升级、互动创新为核心，将商场转化为城市春日活力中心。

“我们想为市民游客呈现有温度、有品质、有记忆的消费狂欢。”乌鲁木齐吾盛吾悦商业管理有限公司运营企划副总经理赵雪说。

以城市首展、城市首秀、音乐节、次元派对等多种形式，乌鲁木齐城市商业为消费者带来源源不断的惊喜体验。去年，会展吾悦广场销售额达12亿元；日均客流量达2.87万人次。

消费新场景的打造从未止步。目前，吾悦广场正在积极打造金街步行街，面积达3.6万平方米，以连廊为媒介，与购物中心无缝连接，布局休闲娱乐、特色餐饮、生活配套、精品零售等全业态品牌，更好为市民游客提供全方位的消费体验。

赵雪介绍，截至2月底，吾悦金街步行街已引进150余家品牌，包含朱光玉3.0、西河米拉、正天齐等首店品牌，预计今年10月，吾悦金街步行街将全面开街。

消费场景的多元化发展，就如同铁路轨道不断延伸和拓展，连接着广阔的市场和消费者的多样需求。

服务消费更是消费扩容升级的重要抓手，也是促进民生改善的重要支撑。

步入友好集团旗下的天山百货，可以在服务台咨询行李寄存、送货上门、礼品包装等服务，如果需要也能享受代客泊车、轮椅出借、借伞等服务；超市的公平电子秤、消费建议反馈等，方便市民明白消费、安心消费……

今年，友好集团开展百项服务承诺，实现商业服务的全方位升级。“从对消费者的关爱、便捷、售后、品质、安全、绿色、颜值、健康、透明和私享10个服务维度，展开全方位服务举措制定。”天山百货总经理杨倩说。

比如承诺在不影响第二次销售的前提下，消费者可以无条件退换货；在友好旗下所有超市购买鱼虾、肉制品等，可以提供加工处理服务；建立宠物友好型商场，允许小型宠物进入；为老年消费者佩戴黄手环等贴心服务，释放服务消费潜力。

以旧换新 激发消费潜能

消费市场的新活力，不仅在街头巷尾的商圈人气中，还在千家万户的美好生活里。

这两天，家住万科天山府小区的市民胡燕菲，新房即将迎来家电进场。“从房子设计开始，就一直精打细算、勤做攻略，但算来算去发现，都不如国补落地省得多。”胡燕菲说。

春和景明，万物复苏。在乌鲁木齐，“以旧换新”国家补贴政策的春风正催生出盎然的消费活力，政策让消费者获得了实惠，也让市场愈发活跃。

1月―2月，全市家用电器类、通讯器材类零售额分别实现同比增长31.8%、306%，通讯器材类的市场渗透率提高9.3倍。

春季是家居行业的展会和贸易旺季。在乌鲁木齐举办的第48届和家网家博会上，AI智能家居、绿色环保家居等前沿新品首发亮相，“以旧换新”用真金白银撬动消费杠杆，各家居品牌现场签约额约8000万元，总参观人数约2.3万人次。

在潜水艇厨卫展台，一款“防溅泡泡”智能马桶吸引关注。潜水艇厨卫销售人员李龙介绍，这款产品采用泡沫防溅技术，可实现螺旋清洗，并配备微电脑数字显示屏，实现微波座圈感应自动开合。

乌鲁木齐市商务局党组成员、副局长易卫平说，在开展消费品以旧换新活动方面，乌鲁木齐市坚决落实国家、自治区关于推动消费品以旧换新的工作要求，通过强化政策宣贯、优化补贴流程、拓展线上线下联动渠道，有效激活存量市场、撬动增量需求，释放大宗商品消费潜力。

今年以来，乌鲁木齐积极落地实施国家“以旧换新”扩围政策，新增手机、平板、智能手表（手环）三类数码产品补贴。根据最新实施细则，个人消费者购买一级能效家电可享20%补贴，二级能效产品补贴15%，单件最高2000元；数码产品按最终销售价15%补贴，最高500元。

在华为智能生活馆时代广场店，经理热依扎・赛力克汗介绍：“3000元―5000元机型最受欢迎，刚好能享受500元补贴上限，消费者用实惠价格就能买到高性能产品。”

同时，乌鲁木齐还通过“政策赋能+活动驱动”双轮发力，联合京东、淘宝天猫、苏宁等线上平台，掀起了一场用户触达面更广的以旧换新线上线下深度融合的消费热潮。

以天猫优品为例，不仅在线上提供了家电、手机、平板、智能手表（手环）、家装厨卫等六大领域的上万个单品参与活动，还在线下门店同步开展活动。天猫优品新疆区负责人李飞翔介绍，天猫优品进行了大量的备货，库存量增加了两成以上。在乌鲁木齐及周边地区，消费者可以享受次日达的便捷服务。

加速融合 拓展消费空间

步行街、零售企业等传统商业持续转型升级，积极捕捉线上线下新机遇；日用品、农产品、文化旅游产品轮番走进直播间，尽展“云”端精彩；消费补贴发放再加码，拉动线上线下消费需求进一步释放……

线上线下加速融合、新消费场景不断涌现，使得消费者既能享受线上购物的便捷，又能体验线下购物的乐趣，极大地丰富了消费选择，满足了不同消费者的需求。

对年轻消费者吴一鸣来说，随着越来越多生活用品“上线”，他感觉生活更加高效。“有次晚上临时接到通知，要戴领带上班，可是我家没有领带，就在美团平台找了一下，下单后20分钟就送到家了，不耽误我第二天上班，真是解了我的燃眉之急。”

对中年消费者覃悦来说，米面油、洗衣液等日用品“上线”后，感觉生活更加便利了。“有时正在家做饭，发现缺了米少了油，我就在手机下单直接送货到家，不耽误我做饭。”覃悦说。

无论是时尚的服装、美味的食品，还是前沿的科技产品，只需手指轻点，就能送到家门口。乌鲁木齐持续加码的扶持政策助力新型消费加速奔跑。

今年，乌鲁木齐打造城市消费品牌，举办了“春醒购物潮”活动，联合网上年货节等，带动电商平台、直播带货、外卖平台抓住节日消费契机打造网络消费矩阵，多措并举推动消费持续扩大。

1月―2月，乌鲁木齐网络商品零售额达到13.79亿元，同比增长78.9%。

易卫平说，今年首季“春醒购物潮”活动实施期间，政企联动打造春节团圆、开学季、女性消费月三大特色消费场景，组织开展了245场主题促销活动，叠加直播探店、短视频矩阵传播等数字化营销手段，实现线上线下近百万市民深度参与，带动企业销售额增长约7.7亿元。

以新场景、新服务、新体验、新潮流为特点的新型消费加速涌现，代表着消费升级的方向，同时能够更好地满足人民的高品质生活需求，激发有潜能的消费。

今年，乌鲁木齐精心打造全疆首个城市购物节品牌，以“春醒购物潮、夏燃优惠火、秋游好时节、冬季嘉年华”四大季度主题为主线，全年策划多场重点活动，催生越来越多的消费场景，满足不同消费群体的多元化需求，也进一步激发消费市场活力。 （全媒体记者郭玲）

来源：新疆网