白河县公安局：用脚步丈量民情用心守护平安

摘要：为持续深化平安建设，筑牢基层安全防线，切实把公安工作扎根基层、扎根群众，白河县公安局冷水派出所聚焦主责主业，积极主动作为，扎实开展矛盾纠纷排查化解、社会面防控、平安创建宣传等系列工作，以扎实的脚步和务实的举措，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感，让平安底

为持续深化平安建设，筑牢基层安全防线，切实把公安工作扎根基层、扎根群众，白河县公安局冷水派出所聚焦主责主业，积极主动作为，扎实开展矛盾纠纷排查化解、社会面防控、平安创建宣传等系列工作，以扎实的脚步和务实的举措，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感，让平安底色更浓。

深入排查，筑牢矛盾纠纷“调解网”

坚持预防为主，延伸排查触角。该所始终坚持“预防在先、发现在早、处置在小”的原则，将工作阵地前移，把脚步迈向田间地头、农家院落……。从邻里间的“鸡毛蒜皮”，到土地权属的“争议苗头”，再到家长里短的“小摩擦”，只要是群众在意的事，都纳入排查视野，确保矛盾隐患不遗漏、无死角。

多方联动协作，提升化解效能。对于排查出的矛盾纠纷，民警逐一建立详细台账，认真分析矛盾根源与症结，第一时间联合镇村、网格员、德高望重的乡贤等力量，形成“公安+N”的联动调解模式，综合运用法律宣讲、情理疏导、案例类比等多种方式，耐心与当事人沟通，推动矛盾双方换位思考，最大限度化解分歧。

强化跟踪回访，巩固调解成果。为防止矛盾纠纷“反弹回潮”，民警对已化解的纠纷建立跟踪回访机制，通过电话、定期上门走访等形式，了解当事人后续情况，确认矛盾是否彻底解决、双方关系是否恢复和谐。对可能出现反复的纠纷，提前介入引导，切实将矛盾化解在基层、消除在萌芽，有效防止“小事拖大、大事拖炸”，维护辖区和谐稳定。

巡查结合，密织社会治安“防控网”

抓重点时段巡查。在重要时间节点、节假日等重点时段，科学设置“必巡点”“必巡线”，严格落实“三见警”工作要求，积极开展巡逻防控，推行“早发现、早报告、早处理”，实现风险隐患发现早，矛盾纠纷化解快，治安状况掌握好，有效预防和减少各类案事件发生。

抓重点场所清查。为进一步加强辖区安全管理，切实消除各类安全隐患，营造安全稳定的社会环境，该所以“日常清查+突击清查”的方式，集中警力对辖区重点行业场所开展清查，严查“黄、赌、毒”违法犯罪活动，最大限度挤压各类违法犯罪空间。

抓重点区域检查。安全检查是守护人民群众生命财产安全的坚固防线。消防安全、用汽用电安全等是民警检查的重点，针对水电油汽等重点区域场所，民警深入检查安全管理制度落实情况与水电设施设备运行状态，确保无潜在隐患；对加油站则重点核查散装汽油销售登记情况，以及消防应急预案的制定与演练成效，要求从业人员严格执行安全操作规范，全面清除治安乱点、盲点，消除各类潜在风险隐患，坚决防范安全事故发生。

广泛宣传，提升平安建设“知晓网”

内容接地气，知识“听得懂”。为提升平安建设满意度宣传，让群众“听得进、用得上”，该所结合辖区治安特点，借力“挨户防”讲安全、面对面向群众宣传平安建设的最新成果，如近期公安工作取得的成效、防火、防盗、防诈骗等安全防范知识，以及与群众生活密切相关的法律法规常识，让宣传内容更接地气、更合民心。

倾听群众声，参与“有热情”。宣传不只是“讲”，更注重“听”：有人问“身份证丢了咋补办”，民警就手把手教流程……对群众的合理诉求民警及时记录反馈，对疑问耐心解答，让群众感受到被重视、被尊重。同时，发动大家加入“红袖章”巡逻队等群防群治力量，鼓励大家“看见可疑情况及时说、发现隐患帮着劝”，真正形成“平安建设人人参与、平安成果人人共享”的良好氛围。