摘要:如果你是直播带货公司的老板,或是负责运营操盘、管理主播的负责人,肯定希望手下的主播既能稳定输出,又能帮公司赚钱,还听话照做。但现实往往是,一不小心就招到不稳定、不赚钱还 “反骨” 的主播,不仅浪费时间精力,还可能拖垮整个直播团队。
如果你是直播带货公司的老板,或是负责运营操盘、管理主播的负责人,肯定希望手下的主播既能稳定输出,又能帮公司赚钱,还听话照做。但现实往往是,一不小心就招到不稳定、不赚钱还 “反骨” 的主播,不仅浪费时间精力,还可能拖垮整个直播团队。
这条内容可能会让不少主播觉得 “不爱听”—— 毕竟我平时常分享主播提升技能的干货,主播们想看技能成长,直接去翻之前的内容就好。但今天这条,我必须站在企业管理者的角度,聊点 “现实” 的:选主播,筛选比培养更重要。要是没做好筛选,哪怕你付出再多资源,主播再努力,也可能 “鸡同鸭讲”,最后只能互相消耗,不如趁早放过彼此。
选主播不是 “看眼缘”,而是有明确的评估标准。我把筛选维度按重要性排序,从高到低依次是人货场匹配度、播感状态、脚本逻辑,每个维度都有清晰的打分和判断方法。
人货场匹配度:零容忍底线,80 分是关键线做直播带货,“人” 和 “货” 的匹配是根基,这一点我向来零容忍。怎么判断匹配度?核心是 “两个想看”:
在公司内部,同事看过你的产品后,还愿意主动看这个主播讲解;放到同行业里,消费者看过其他同行的主播后,依然对这个主播的讲解有兴趣。我会给这个维度打分,满分 100 分,90 分是优质,80 分是合格线。如果低于 80 分,除非主播的整体状态特别好,否则就要慎重考虑 —— 毕竟主播连产品的 “适配度” 都不够,再努力也很难打动观众。
播感状态:看 “爱产品” 的能力,只会 “播” 最多给 40 分很多人以为 “播感好” 就是会说、会喊,但在我看来,真正的播感是 “爱产品的能力”。怎么测试?别让主播直接 “上播”,而是让他聊聊对产品的看法、使用感受,把产品 “分享” 给你。
如果一个主播只会机械地念话术、讲流程,却讲不出产品的亮点、自己的真实体验,哪怕嘴再溜,满分 100 分我最多给 40 分。因为直播的核心是 “信任”,连产品都不爱的主播,根本无法让观众相信产品的价值。
脚本逻辑:看 “一二三思维”,混乱者直接 pass主播的表达逻辑,决定了观众能否快速 get 产品卖点。我常用一个小测试:让主播讲某款产品(比如檀香)的 3 个购买理由。
如果主播能清晰地说出 “一香氛浓郁自然,二颜值高适合摆放,三耐用不易坏,绳子结实”,而且表达松弛不紧张,那就是可用之才;但如果他东拉西扯,一会儿说 “檀香很好”,一会儿又扯到 “弹力大”“和田玉”(明显跑题),连基本的 “一二三思维” 都没有,那基本可以直接 pass—— 逻辑混乱的主播,很难让观众记住产品,更别说促成下单。
筛选出初步合格的主播后,不用急着正式录用,给 7 天试错期就够了。这 7 天里,重点观察 4 个点:
学习能力:能不能快速掌握产品知识、直播流程?积极性:是否主动请教问题、复盘不足?任劳任怨程度:会不会因为小事抱怨,比如加班、调整话术?听话照做程度:是否能按团队制定的策略执行,而不是自作主张?如果 7 天后,主播还是 “稀巴烂”—— 产品没吃透、流程不熟练、还总反驳团队安排,那基本可以确定:他的学习力、悟性、积极性都一般,就算留下来,后续也会频繁出问题,甚至影响团队氛围。
对我们来说,这 7 天不是 “培养期”,而是 “淘汰期”—— 通过大量筛选、快速试错,才能高效找到真正适配的主播。而且最后一定要老板亲自把关,毕竟主播是直播公司的 “命脉”,HR 初步筛选后,老板再看一眼,能避免很多潜在风险。
有人会问:“为什么不直接找一个‘来了就能卖货’的现成主播?” 其实我也想,但这类主播的问题太明显:
价格贵:薪资、提成要求高,中小团队很难承担;不稳定:因为有经验,随时可能被更高价的公司挖走;不爱产品:眼里只有 “赚钱”,对产品没有认同感,讲解缺乏诚意;不听话:觉得自己 “很厉害”,不配合团队策略,甚至质疑管理;没信仰:对直播行业、对产品都没有敬畏心,只是把工作当 “赚快钱的工具”,你跟他聊长期规划,他会觉得你在 “洗脑”。与其花大价钱赌 “现成主播” 的稳定性,不如把精力放在筛选 “潜力主播” 上 —— 只要人货场匹配、播感在线、逻辑清晰,再通过 7 天试错期验证态度,这样的主播不仅成本低,还更容易和团队同频,后期培养起来也更省心。
值得一提的是,当我们筛选出合适的主播、安排好轮班后,还需要科学的工具来追踪主播表现,比如飞瓜智投的轮班页功能。它能精准切割各主播的独立直播数据,包括全场自然流量转化率、销售额、ROI 等关键指标,既能直观查看主播上播趋势,帮助团队科学安排直播时段,还能通过数据量化主播表现,为绩效考核和薪资计算提供公平合理的依据,让主播管理更高效、更透明。飞瓜智投-品牌自播专业运营工具
最后想跟所有直播带货行业的管理者说:选主播就像 “选合伙人”,前期多花时间筛选,后期就能少走弯路。别怕 “淘汰”,只有敢于拒绝不合适的人,才能把资源留给真正能帮公司成长的主播,让直播团队越做越强。
来源:老木