摘要：人工智能浪潮中，智能养老设备市场火热，各种产品层出不穷。但热闹背后，多数设备被老年人束之高阁 —— 子女的孝心，成了 “电子摆设”。老龄化加速的当下，唯有剥离 “伪需求”、聚焦 “真痛点”，才能让 AI 真正服务银发族。

人工智能浪潮中，智能养老设备市场火热，各种产品层出不穷。但热闹背后，多数设备被老年人束之高阁 —— 子女的孝心，成了 “电子摆设”。老龄化加速的当下，唯有剥离 “伪需求”、聚焦 “真痛点”，才能让 AI 真正服务银发族。

一、“伪需求”：科技自嗨的代际鸿沟

智能养老设备陷入 “技术狂欢” 误区。年轻研发团队以自身认知定义老年需求，将 “功能多”“操作炫” 当标准，却忽略老人的生理特点与习惯。

北京张阿姨的智能手表，宣传能测血压、定位、呼救，实际屏幕小、图标密，老花眼看不清；查数据要连 WiFi、开 APP，操作繁琐，还需每天充电，最终被弃用，她仍依赖老式按键手机：“按数字就打电话，踏实。”

类似情况普遍：健康手环需手动同步，智能家居靠手机 APP 控制，对老人而言，“按按钮开空调” 远比 “调 APP” 简单。这些设备是开发者 “自嗨”，他们没懂 —— 老人要的是 “简单可靠”，而非 “先进冗余”。代际鸿沟，让大量设备沦为 “伪需求”。

二、“真痛点”：被忽视的朴素需求

老年人的真实需求简单却迫切，核心是 “适老化减法设计”，而非 “放大字体、提音量” 的表面优化。

药品管理是难题。上海李爷爷患慢性病，智能药盒需连手机，没电断网就失效，抽屉卡扣紧打不开，还得盯 APP 提醒，反而焦虑。他只需 “有刻度、普通电池提醒” 的简单药盒。

紧急求助是独居老人的命线。不少智能手表 “跌倒报警” 失灵或误报，“一键呼救” 要唤醒屏幕找按钮，突发状况下，几秒操作可能定生死。独居王奶奶直言：“要一按能打子女电话的，不用充电设置，像固定电话一样可靠。”

社交陪伴需温度。语音助手 “老年模式” 仅调大声音放慢语速，应答机械。老人要的是 “伙伴”：说 “想听老歌” 能直接播，念叨 “天冷” 会问 “要不要给儿子打电话”。

三、破局：让 AI 回归服务本质

跳出 “伪需求” 陷阱，需开发者、企业、政府协同，回归 “以人为本”。

开发者要走出办公室，深入社区观察老人生活。如日本团队与老人同住，设计出 “手掌感应开门器”“脚踩小夜灯”，贴合真实场景。

交互要做 “减法”：能一键完成不分步，能物理按键不依赖触屏，能不联网就不强制。如 “挂脖呼叫器” 仅一个红按钮，一按通子女电话，续航半年；“分时段药盒” 标 “早中晚”，到点响，打开即吃。

政府需建 “适老化” 标准，明确紧急设备 “无需联网唤醒、一键呼叫”，健康设备操作不超 3 步；设补贴鼓励合规产品研发，减免老人购买费用。

智能养老的终极目标，是让老人活得有尊严、安心，而非展示技术。当开发者关注 “老人用不用得惯”，企业关注 “问题解决没”，政府关注 “老人满不满意”，AI 才能带温度走进银发族生活，成为晚年幸福 “守护者”。

来源：云南壹对壹陪护