摘要：“网络环境对于企业的发展至关重要。我们也曾面临过一些不实信息的传播问题，特别是企业在上市的过程，会对企业的形象和市场信心造成一些影响。”合合信息的负责人提到，有自媒体通过歪曲解读企业的客观指标，然后去举报，给企业在上市过程当中造成影响，并以此牟利。在网信办的协

企业遭受无端“抹黑”要怎么办？自媒体、MCN要怎么管？

在“清朗浦江·2025网络生态治理旬”静安区的活动上，网信办和企业就优化营商网络环境主题展开了交流。

“网络环境对于企业的发展至关重要。我们也曾面临过一些不实信息的传播问题，特别是企业在上市的过程，会对企业的形象和市场信心造成一些影响。”合合信息的负责人提到，有自媒体通过歪曲解读企业的客观指标，然后去举报，给企业在上市过程当中造成影响，并以此牟利。在网信办的协助下，合合信息为公司的正常经营和发展找回了透明健康的网络营商环境。

不仅仅是拟上市公司阶段会被“盯”上，一些公司的日常营运也成为一些自媒体的“盈利目标”。自然阳光上海日用品有限公司的公共事务部负责人在分享中提到，曾有“知名职业打假人”通过收集公司所谓产品的“虚假宣传”材料，向市场监管局进行投诉举报对公司施压，以“合规培训”为名索要200万元的合作费用。公司选择向网信部门寻求帮助，通过提交法院的判决书和相关证据，最终成功地清除了数十篇负面报道。

在复盘不同案例处置的成功和失败原因时，相关工作人员建议，企业投诉举报不实信息时可尽量提供佐证材料，包括法院判决书、产品质量检测证明、公司财报等；若不实信息已经过主流媒体辟谣，也可以提供辟谣报道。自媒体涉嫌敲诈勒索的，企业可提供聊天记录、录音、合同等材料，网信部门对自媒体账号进行处置的同时，会将线索移交公安机关进一步打击处置。

不仅仅是为企业护航营商，上海市静安区一直以来也非常重视对MCN机构的管理。第一财经了解到，在此前的“清朗浦江·e企聚力”整治自媒体和MCN机构违规运营专项行动中，就曾针对自媒体干扰舆论误导公众、不做标注以假乱真、缺乏资质伪专业等问题，指导重点平台制定相关规范，推进自媒体和MCN机构依法管理。

今年，静安区自媒体专委会MCN机构联盟正式宣布成立，宝尊电商、英雄电竞、多啦阿梦、智间网络、麦爆文化等静安区MCN机构联盟成员共同签署合规发展倡议，围绕党建引领、产业发展、制度建设、内容提升、未成年人网络保护等方面开展合作交流，共同促进静安区MCN机构规范化、专业化、国际化发展，构建“合规自律、专业务实、协同创新”的行业生态。

在“清朗浦江·2025”活动上，通过对自媒体的管理和优化营商网络环境整治的双管齐下，静安区将持续深化政企合作，推动MCN行业规范、健康、可持续发展，为清朗网络空间建设贡献力量。

来源：第一财经