摘要:3月28日,道朗格总裁季康博(Jim Campbell)的一句话颇具历史性意义:“今天,道朗格全国首批体验中心盛大开业,这不仅是我们在中国市场的重要里程碑,更是品牌与消费者建立深度联结的开始。”
3月28日,道朗格总裁季康博(Jim Campbell)的一句话颇具历史性意义:“今天,道朗格全国首批体验中心盛大开业,这不仅是我们在中国市场的重要里程碑,更是品牌与消费者建立深度联结的开始。”
就在这一天,通用汽车旗下高端进口车平台——道朗格(The Durant Guild)开启了新车正式交付,同期,道朗格全国首批体验中心也迎来了盛大开业。
拥车期全旅程相伴
季康博(Jim Campbell)说:“2025年是道朗格的交付之年。本周开启的正式客户交付,我们整个团队都倍感自豪。选择道朗格,不仅是拥有一款座驾,更意味着拥抱丰富多元的生活方式。我们期待通过进一步拓展网络渠道、深化用户互动,打造更全面的尊享体验,与客户共创非凡旅程。”
从道朗格品牌首次登场到2025款雪佛兰TAHOE太浩、2025款GMC YUKON育空两大全尺寸SUV的正式上市,直至今日新车交付的正式开启,道朗格的“两只脚”才算真正落地。
全国首批道朗格体验中心共计7家,与此前开业的道朗格直营品牌中心形成了链路互补的关系,7家道朗格体验中心也分别位于上海、北京、深圳、成都、杭州、沈阳、西安,此后计划陆续开业的还有济南、苏州等更多城市,对于消费者来说,可以简单理解直营品牌中心和体验中心的关系:相比主要做新车展示、销售的直营品牌中心,体验中心的功能更加丰富,涵盖了从新车展示、交付到售后服务的拥车全流程。
对于进口车的消费者来说,道朗格体验中心的正式开业,相当于打消了入手进口车的最后一个顾虑——售后维修,从同步上市新车,到美国市场同价,再到售后保养维修的官方直营,道朗格体验中心开业也意味着当下官方进口车最为齐全的一体化服务完全成型,拥有了入手国内生产车型相同的保障,以及不同的更高礼遇专属超豪华服务体验,与国内在售的各种品牌渠道相比,道朗格也可谓独树一帜。
美式豪华融合本土文化
道朗格体验中心配备了车辆展示区、配件展示区、生活方式零售区、交付空间、维修接待区等细分功能区域,整体设计以通用汽车历史悠久的“一号工厂”为灵感,将经典底特律汽车文化与中国本土文化巧妙融合在了一起。
道朗格体验中心和直营品牌中心一样,除了开放式吧台和VIP休息室等豪华舒适配置外,也都设置了浮雕背景墙和LED数字大屏,在这里不仅可以体验到与美国市场同步上市的新款豪车,同时更能够深入了解道朗格的品牌故事,以及通用汽车百年历史——艺术长廊与美式豪华的相伴,令看车保养也不再枯燥难等。
精心设计的体验、品牌中心,与其他汽车门店形成了很大区别。不仅如此,道朗格也“不只是打算卖车,同时还要带着大家一起玩”:其专属应用程序已经成型,这一为车主打造的线上高端社群平台,在新车交付之后,还会精心策划涵盖文化艺术、运动赛事、潮流市场及户外旅游等领域的丰富活动,带着车主与志同道合的小伙伴共同探索多元生活方式,共享高端生活圈层的独特魅力。
此外,道朗格积分商城同步升级,提供更丰富的精选商品、车辆配件以及个性化服务,满足车主对高品质生活的追求——在首批新车正式交付开启之际,道朗格覆盖生活、社交、用车全场景的服务体系,也同步“唤醒”,开启了全新的时刻。
在此之前,去道朗格直营品牌中心探店之际,小编就已经遇到了急于提车的准车主,而今道朗格“靴子落地”,新篇章开启,不知道与其他的豪华品牌,会有多么不同的体验。
作者:刘英LY
来源:汽车浏