摘要：近日，济南高新万达步行街东街中段连廊天桥顶部墙皮大面积掉落，险些砸伤途经行人的视频在社交媒体广泛传播，引发网友热议。据商户和消费者反映，该商业街此前墙皮脱落、砖块坠落等现象时有发生，电梯带病上岗、玻璃破碎，有较大安全隐患；还存在垃圾桶满溢无人清理，地面油污黏脚
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 管悦 高雅洁
近日，济南高新万达步行街东街中段连廊天桥顶部墙皮大面积掉落，险些砸伤途经行人的视频在社交媒体广泛传播，引发网友热议。据商户和消费者反映，该商业街此前墙皮脱落、砖块坠落等现象时有发生，电梯带病上岗、玻璃破碎，有较大安全隐患；还存在垃圾桶满溢无人清理，地面油污黏脚难行恶臭扑鼻，污水横流等卫生顽疾问题。对此，记者进行了探访。
墙皮脱落、骨架裸露存隐患
商户：物业仅“捅下来”了事
9月1日傍晚，记者在济南高新万达步行街东街看到，天刚擦黑，入口处已被一个个夜市摊位占据，售卖宠物、甜品、首饰、书籍等摊主热情招揽着顾客。
顺着东街向里走，米线、火锅、麻辣香锅、饮品等多家餐饮店依次排开。行至中段，记者看到网传的连廊天桥，顶部墙皮已全部掉落，未进行任何维修或遮挡，只剩铁结构骨架、部分线路裸露在外。
“8月31日中午，我听见外面有动静，就出来看。”周围一餐饮店店员回忆称，他刚走到店门口，就看到大面积墙皮掉落，差点被砸到，“金街建成已有8年，下雨、刮风时，东街两侧房屋外立面、二楼走廊等处的墙皮和砖块容易脱落，稍有不慎，就可能会砸伤人。”
顺着该店员的手指，记者看到，东街二楼走廊的部分吊顶已有裂缝，还有的露出了大小不一、形状各异的缺口；部分外立面的装饰墙体也已“破相”，墙皮剥落后，只剩下一道道金属结构骨架和斑驳粗糙的水泥墙体突兀地裸露在外。
“我们担心安全隐患问题，给物业说了好几次。”济南高新万达步行街东街一店家表示，有不少商家曾将此情况反映给物业，物业工作人员每次只是派保安将松动的地方捅下来，却没有进行过彻底的加固和维修。
在他看来，这种“治标不治本”的做法根本解决不了问题，过几天又会有新的墙皮或砖块脱落。而街上，不少消费者和外卖骑手穿梭往来，部分商家还在室外设置了就餐区域，这些“悬在头顶”的安全隐患让人忧心。
此外，东街上的几处自动扶梯也处于瘫痪或带病运行状态，影响客流上下；还有几处电梯的防护玻璃已经整体碎裂。“一旦玻璃碴掉下来，很容易扎伤过路行人。”有商户说。
垃圾恶臭、黏脚油污劝退顾客
客流量受影响锐减40%-50%
除墙皮脱落、玻璃碎裂等安全隐患问题外，不少商户称，东街的卫生顽疾问题也让人十分头疼。
当晚七时许，记者刚从济南高新万达步行街东街西侧入口进入，步行不足三十米，一股混合着食物腐馊与油污发酵的刺鼻臭味便扑面而来。不少途经于此的消费者下意识地捂住鼻子，加快脚步想要快速通过这一区域。
在该区域右侧的地下车库入口走廊处，摆放了一排垃圾桶，有四个垃圾桶已满，塑料袋、餐盒等垃圾溢出。周围地面上，用过的纸巾、塑料袋、厨余残留、装修材料等垃圾散落，与黑色污水混合在一起，形成黏腻的污渍，在高温天气下持续散发臭味。由于长期得不到彻底清洗，通道内的地面和墙壁覆盖上了一层黑色的油渍污垢。
该商业街中段的垃圾桶集中地也是如此，车库入口通道楼梯区域已被污水和垃圾“占领”，污水沿着地面蔓延，难以正常通行。
“天气热的时候，根本没法走人，味道大，还特别黏脚。”附近一家餐饮店经营者无奈地告诉记者，这条街本来就是餐饮集中区，卫生条件差再加上设施老化，直接影响了店铺的生意和街区的整体形象，客流量出现断崖式下滑，较以往减少了40%-50%。
2023年卫生问题逐渐凸显后，多位商户曾陆续多次跟物业反映。“每次都是答应得很好，就是不落实，只是简单清理一下，没有根本性改善。”有商家坦言。
据东街商户透露，设施老化、卫生环境差等问题已经导致不少品牌商家撤出该街区，有的商铺甚至一年更换了4任店主。
一家餐饮店老板说，自己在济南高新万达步行街东、西两街各有一家门店，西街店铺外卖和堂食加起来日均400-500单，而东街能达到西街的十分之一就不错了。
物业：
勾掉墙皮是为了消除安全隐患
卫生已在整改，维修在走流程
9月2日，记者就此事以市民身份咨询了济南高新万达步行街东街所属的物业公司——山东省诚信行物业管理有限公司。
“餐饮街的卫生，我们正在整改。”山东省诚信行物业管理有限公司相关工作人员说，每天都有保洁人员进行两次清理，并通过除味、增加清理频次、安装监控、禁止商户随意乱倾倒垃圾等措施改善东街卫生情况。
“如果消费者或者商户看到有卫生问题，可以告知保洁，随时打扫。”工作人员也坦言，目前，东街垃圾桶只能放置在过道中间或消防通道，暂时没有其他更合适的位置可选。
关于网传的墙皮大面积脱落一事，上述工作人员则表示，因为该连廊顶部墙皮老化，为了安全起见，让相关工程人员用工具将其勾下，后期再进行维修，并非自然脱落。“涉及安全隐患，我们也会赶紧跟工程人员沟通，进行加固。”
当晚十点，记者再次来到济南高新万达步行街东街，其垃圾问题仍未有所改善，不少垃圾已溢出垃圾箱，散发阵阵臭味。
9月4日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者就此事采访了山东省诚信行物业管理有限公司。“今天早上，垃圾桶和通道都在清理。”物业公司工作人员黎女士表示，工作人员正在逐步清扫，尽快整改完毕，原先放在通往车库通道的垃圾桶将分放在街区附近垃圾亭里和街区马路中间，日常也将加大清理频率。
关于墙皮脱落、设施老化一事等问题，黎女士也表示，前期是为了消除安全隐患，人为将连廊天桥处顶部墙皮勾掉，已经在走维修基金申报流程，尽快处理街区维修和加固问题。
来源：生活日报一点号
