摘要：原以为国补会在2024年结束，出乎意料的是，政策非但没有终止，反而在今年年继续加码。补贴力度更大、范围更广，去年仅限8类家电产品（电视、冰箱、洗衣机、空调、热水器、灶具、抽油烟机、电脑）的以旧换新补贴，今年增加到了12类，新增的家电品类包括电饭煲、微波炉、净水

这是「天猫超级国补日」最近投放的一组海报，用产品名直接做广告，直观展现领国家补贴后，可以低预算实现电器升级。

国补时代来临 消费者吃到低价红利

去年下半年，商务部等4部门办公厅联合发布关于家电以旧换新工作的通知，自此，“国补”政策陆续在全国各地启动。

对于大多数有家电焕新需求，但又没有太多预算的家庭和个人来说，这次国补政策的出台无疑是一场及时雨。

原以为国补会在2024年结束，出乎意料的是，政策非但没有终止，反而在今年年继续加码。补贴力度更大、范围更广，去年仅限8类家电产品（电视、冰箱、洗衣机、空调、热水器、灶具、抽油烟机、电脑）的以旧换新补贴，今年增加到了12类，新增的家电品类包括电饭煲、微波炉、净水器、洗碗机，涵盖了更多家庭日常所需。

当然，政策的出台毫无疑问是为了刺激消费，拉动内需。

当理性消费成为主流，消费者更看重高性价比。此时，面对价格与品质的两难抉择，国补政策适时出台，让预算有限的买家能以实惠价格购买到高配版家电，既满足了性价比需求，又推动了消费升级。

也正是如此，各地政府发起的国补政策，给电商渠道打了一针强心剂，再次激活新的机会。我们可以看到各大电商平台，都展开了国补抢夺战。

天猫超级国补日

联合超级品牌营销国补活动

在服务卷到一定程度的时候，谁的传播更能得民心，似乎就更能抢占消费者的心智。也正是在这样的背景下，天猫凭借着自带的品牌资源，上线了超级国补日IP，联合头部电器品牌共同推出营销活动，传递上淘宝领国补的心智。

3月份，天猫在杭州、上海、广州多城联合投放了一组国补广告，联合美的、海尔、卡萨帝、小米、Intel等11大头部品牌，用11款高配版产品重点传播。天猫正是抓住了「低预算get高配版」的巧妙洞察，让更多消费者直观感受到，国补的真实利好：超高补贴额度，帮助你买到更好的更想要的产品。

天猫精准把握了消费者对性价比、预算、品质升级的关注点，据此来设计广告内容，从而用卖点瞬间抓住消费者的眼球，增强其购买意愿。

就拿卡萨帝、小天鹅、小米手机的广告内容来说，海报通过展示国补带来的具体利益点，精准抓住了消费者希望“升级消费也省钱”的内心诉求。

在享受国补后，原预算所能够购买的12套容量卡萨帝洗碗机，现在可升级为16套容量

原预算只够买REDMI K80 256G，国补后可升级至512G内存，享受容量升级，冲浪无阻的体验

以原价购买小天鹅洗衣机小乌梅，国补后能拿到3.0最新款

在地铁内，天猫通过大屏投放的方式传达「低预算get高配版」、「补贴多，全国用」、「花小钱可买大件」的卖点，增强用户心智。

同时，苹果官旗和天猫首次联合打造“天猫苹果国补日”，针对北京地区重点传播。很多消费者表示，这还是第一次可以等到苹果官方打折的时候。

3C家电需求爆发

淘宝成为消费者参与国补首选平台

近几个月，这项针对家电和3C数码的国补政策一经推出，立即在市场上引发热烈反响。这背后除了大量媒体报道和政府宣传，更重要的是补贴力度之大，让消费者感到切切实实的实惠。

那么，这场声势浩大的国补政策，又能拉动多少消费需求？

事实证明，效果十分显著。1月16日，商务部相关负责人透露，2024年，3600多万名消费者使用补贴资金，购买8大类家电产品超6000万台，带动销售额超2600亿元。

另外，手机等数码产品国补政策实施首月，截至2月19日24时，超2671万名消费者申请手机、平板、智能手表（手环）3类数码产品购新补贴。

借此契机，淘宝天猫把握住先机，成为了用户参与国补的首选平台。那么，在各大电商平台都接连加入国补活动时，天猫是如何脱颖而出，让消费者心甘情愿买单呢？

首先是价格，淘宝在国补的基础上再继续优惠。比如3月11日，针对3C数码品类发放消费券，即日起至3月底，消费者购买6000元以上高端手机，在享受10%的国家补贴的同时，还可以最高立减1000元。

在天猫数码消费券之外，国补还支持多重福利并行。用户可以在国补的基础上叠加以旧换新（用旧机换新机，叠后至高可补40%）、88vip会员专属消费券、淘宝百亿补贴，同时支持分期免息服务，形成"国补+以旧换新+会员券+平台补贴+金融方案"的全链路让利组合，实现多重优惠的叠加效应。

在家电焕新季期间，消费者只需在淘宝首页点击按钮直达活动会场，享受政府补贴和平台让利的叠加福利。

其次是产品丰富度和品牌方优势。淘宝天猫经过多年深耕，已经积累了众多品牌商家，商品品类齐全，能满足用户多元化的需求。在国补品类不断拓宽的趋势下，更有优势，目前床垫也在补贴范围内。

不仅补贴品类齐全，淘宝天猫在地区覆盖范围上也形成显著优势，其补贴发放网络已覆盖全国28个省市，更将政策红利延伸至偏远地区，3月新增覆盖了新疆、西藏等省区。

此外，天猫在服务体验上的优势也是一大亮点。平台通过优化购物流程，简化补贴申请步骤，系统自动识别收货地址并推荐享有补贴的商品，用户直接下单即可领取补贴，还可以享受分期至高24期的免息权益。

同时在强大的物流网络加持下，消费者能够快速收到心仪的商品，从而提升购物体验。

归结起来，消费者选择淘宝天猫作为参与国补的首选平台，不仅因为其价格优势和商品多样性，更在于天猫的细致服务和强大的品牌背书。

淘宝天猫坚守回归用户的初心

“我坚信一个真正，伟大，杰出的电子商务网站的最大收益者应该是用户，最大的建设者也应该是用户！！！”

这是马云20年前发在“淘江湖”论坛上《今天的淘宝》旧帖里面的一句话，去年阿里重新公开了这篇旧帖。即便过去了很多年，里面的观点现在看来还是很有道理。

马云始终强调用户对电商平台的重要性，并坚持将用户体验放在首位，因为在他看来，平台的成功应建立在为用户创造价值之上。

而今，这一理念早已深入淘宝天猫的基因。近一两年，淘宝天猫一直坚守“回归用户”的初心，再到此次天猫联合11大品牌强势打造天猫超级国补日IP，最终目的也是在于为用户带来实实在在的优惠与便捷，满足不同消费者的需求，以进一步提升用户满意度。

如今，在当前竞争激烈的市场环境下，天猫正以“用户为中心”的理念，不断优化消费体验，借此牢牢抓住用户的心。

来源：电商风向标