摘要:阿拉斯加航空(Alaska Airlines)公司近日宣布,在西雅图和波特兰机场的自助行李托运区,正式启用可选的人脸识别验证服务。这一举措是该公司推动旅客出行体验数字化、简便化的最新尝试。
阿拉斯加航空(Alaska Airlines)公司近日宣布,在西雅图和波特兰机场的自助行李托运区,正式启用可选的人脸识别验证服务。这一举措是该公司推动旅客出行体验数字化、简便化的最新尝试。
以往,旅客在使用自助托运设备时,仍需人工柜台工作人员核对身份证件,才能完成行李托运。而新系统则将这一环节自动化:旅客先扫描行李条码,再出示身份证件,系统会即时将其面部影像与证件照片比对。身份确认后,行李即可被接受并送入行李处理通道。
阿拉斯加航空强调,人脸识别并非强制措施。现场依然有工作人员协助,旅客若不愿使用人脸识别,仍可选择传统人工核验方式。航空公司同时承诺,旅客面部影像仅用于即时验证,确认完成后将被立即删除,以保障隐私。
“这是我们为让旅客在五分钟内顺利通过安检所迈出的又一步,”阿拉斯加航空公司商品与创新高级副总裁贾因(Charu Jain)在声明中表示。
这一举措延续了该公司去年在西雅图、旧金山和波特兰机场推出自助行李托运设备的计划。根据安排,西雅图塔科马国际机场将在未来新增10台自助托运机和8个自助行李打印站,相关大厅改造工程预计将于2026年完成。
近年来,阿拉斯加航空不断更新值机流程,逐步淘汰传统自助值机柜台,转向移动端和自动化设备,推动“无纸化、无接触”出行体验。
这项尝试也反映出美国机场在生物识别技术上的普及趋势。本月晚些时候,CLEAR公司将在西雅图、亚特兰大哈茨菲尔德-杰克逊国际机场以及华盛顿特区的里根国家机场启用生物识别电子闸机,以加速安检身份验证流程。
来源:美国侨报网一点号