摘要：当 AI 浪潮席卷企业数字化转型，流程管理者常陷入两难：不拥抱 AI，传统流程的效率瓶颈、合规漏洞等问题凸显；盲目引入 AI，又因缺乏 “流程 + 技术” 系统认知，导致技术沦为 “闲置工具”。此时，ABPMP（国际业务流程管理协会）的 BPM CBOK 4.
当 AI 浪潮席卷企业数字化转型，流程管理者常陷入两难：不拥抱 AI，传统流程的效率瓶颈、合规漏洞等问题凸显；盲目引入 AI，又因缺乏 “流程 + 技术” 系统认知，导致技术沦为 “闲置工具”。此时，ABPMP（国际业务流程管理协会）的 BPM CBOK 4.0（业务流程管理国际通用知识体系）提供了贯通 “流程本质 + AI 技术 + 组织落地” 的完整知识体系，而CBPP 认证（Certified Business Process Professional，注册业务流程专业人士） ，正是掌握这套体系、开启智能流程管理新时代的 “唯一通行证”。
一、AI 重构 BPM CBOK：从 “流程管控” 到 “智能协同” 的范式升级
从 Hammer 定义的 “将输入转化为客户价值输出的活动”，到 ISO9000 强调的 “标准化输入输出转化”，流程管理核心始终是 “以价值为纲”。AI 技术正重构 BPM CBOK 知识框架，使其从 “建模 - 分析 - 优化” 闭环，升级为 “智能感知 - 动态决策 - 持续进化” 的全新体系，具体体现在三大维度：
1. 传统知识模块的 “AI 赋能”
过去流程建模依赖人工、分析靠经验，如今 CBPP 认证课程带你掌握 “AI + 流程” 融合方法：通过流程挖掘工具解析事件日志，自动识别真实与设定流程的偏差；用智能 BPMS（iBPMS）实现复杂事件实时处理；借生成式 AI 快速生成流程设计方案，基于行业参考模型定制 To-Be 流程，提升设计效率 40% 以上。
2. AI 驱动的 “双轮价值”
AI 对企业绩效的贡献分 “自动化” 与 “人类增强” 两大路径，这是 CBPP 认证核心知识点：
3. 生成式 AI 的 “三层价值”
CBPP 认证课程还教授用生成式 AI 实现流程价值跃迁：
防御层：优化具体任务，实现竞争均势；扩展层：重构现有流程，打造差异化优势；颠覆层：创造全新流程，开辟新市场。二、CBPP 认证：破解智能 BPM 实践难题的 “金钥匙”
1. 升级为 “智能流程架构师”
CBPP 认证基于 BPM CBOK 4.0 九大知识领域，帮你搭建完整框架：不再孤立使用工具，而是结合流程绩效度量模块，用 AI 定位流程问题；依据企业流程管理模块，判断流程优先级，避免资源浪费。同时，还能掌握结合 AI 评估流程成熟度的方法，规划从 “临时化” 到 “优化级” 的跃迁路径。
2. 明确 “智能流程角色定位”
在 BPM CBOK 框架中，CBPP 认证助你找到清晰角色：
流程分析师：用 AI 进行流程风险、客户互动分析；流程架构师：掌握 “AI + 流程架构” 设计方法；IT 专家：从技术视角转向业务视角，避免技术与业务脱节；BPM 卓越中心成员：学习搭建 AI 赋能的流程治理体系。3. 实践有 “据” 可依、有 “效” 可衡量
CBPP 认证强调实践导向，融入真实案例与数据：如流程设计模块中，学习用 AI 进行流程仿真分析，某案例通过优化实现年度成本节约 49.25%、工时减少 48427 小时；流程绩效管理模块中，掌握 AI 驱动的实时监控方法，实现流程优化从事后补救转向事前预防。
三、选择艾威培训的 CBPP 认证课程
艾威培训（AVTECH）作为 ABPMP 正规授权培训机构，其 CBPP 课程优势显著：
权威背书：基于 BPM CBOK 4.0 中文版，由认证讲师授课；实践导向：结合本土案例，拆解 AI 在各类流程的落地步骤；全周期支持：提供从学习到认证申请的一站式服务；社群资源：学员可共享 “AI+BPM” 实践经验。结语
AI 时代，“懂流程 + 懂 AI” 是必备能力。CBPP 认证是你进入智能流程管理领域的入场券，艾威培训的 CBPP 课程助你迈出职业跃迁第一步，开启愉快的 BPM 智能新时代之旅。CBPP在艾威长期有开课，欢迎评论区留言或者私信咨询！！
来源：金华刘氏智能科技