摘要：秀色可餐，美是人类的共同语言。从最初一家岌岌无名的小店铺，到如今在全国88个城市拥有1000多家高端美容会所，为2万员工提供赖以生存实现价值的就业岗位，成长为中国美容行业的天花板，让越来越多的女人更美丽、更健康、更优雅。

二十年前，庄玲女士悄然埋下一颗种子，二十年后这个传播爱与美丽的莎蔓莉莎，已经长得枝繁叶茂树树繁花。

秀色可餐，美是人类的共同语言。从最初一家岌岌无名的小店铺，到如今在全国88个城市拥有1000多家高端美容会所，为2万员工提供赖以生存实现价值的就业岗位，成长为中国美容行业的天花板，让越来越多的女人更美丽、更健康、更优雅。

初心如磐：用温情温暖顾客，用爱心奉献社会

人是视觉动物，美好的仪态能让人如沐春风。美容不只是技术，更是心与心的交流。

2004年，中国美容行业刚刚起步，莎蔓莉莎就成为美容行业的吃螃蟹者，美容师常年坚持手写卡片，为每位顾客建立服务档案，记录皮肤状况和生活习惯，让每一位女性都能享受到专业安全的精准服务，让美丽女性醉美赏心悦目的半边天。

科技赋能：用技术开辟天地，用匠心引领行业

20年探索创新，莎蔓莉莎将传统技艺与现代科技融合发展，在技术创新上走出了凤凰涅槃百炼成钢的自强之路。

2008年，公司成立了第一家研发实验室，引进第一台光子嫩肤仪，让技术成为美容师们的“超级助手”。

2015年，推出皮肤智能检测系统，通过高清成像和人工智能分析，在几分钟内生成全面皮肤诊断报告，让每位顾客拥有个性化护理方案。

近年来，莎蔓莉莎加大研发投入，完成一次次技术飞跃，拥有自主知识产权的护肤产品和美容仪器，科技是手段，人才是核心，顾客满意才是终极目标。

莎蔓莉莎一直在奔跑。在人民大会堂举办论坛让美业声音进入主流视野，通过央视等媒体传递品牌理念改变许多人的生活理念，她们也获得了“全国优质服务会所”等多项荣誉，成为兼具实力与担当的行业标杆。

新媒体加持：让网络成为桥梁，让信息成为翅膀

移动互联网浪潮袭来，谁拥有流量，谁就拥有未来。2012年，公司就开始试水新媒体运营，通过微信公众号发布美容小贴士，在微博上分享顾客成功案例，让顾客在评论区分享自己的体验和建议，不断提升服务质量和顾客满意率。

一位年轻妈妈留言，因为妊娠斑她很自卑，看了莎蔓莉莎的科普文章鼓起勇气来店里咨询，现在信心恢复了很多。原来新媒体不只是宣传工具，更是连接情感的桥梁。

随着短视频和现场直播的兴起，莎蔓莉莎美容师通过日常直播，现场演示按摩手法，专家解读皮肤护理误区，甚至邀请顾客分享真实体验，让专业美容不再是“神秘”的代名词，让更多女性改变生活观念，从内到外越来越美。

现在，如果你来到莎蔓莉莎，你可以很直观地看到她们的的新媒体矩阵。通过内容营销、社交互动和线上预约等多种方式，实现了上线下的无缝衔接，每条评论下的耐心回复，每次直播中的专业解答，都是莎蔓莉莎的真情服务。

真情永恒：用一颗心碰撞另一颗心，用一次遇见开启美好未来

莎蔓莉莎的美，不仅在于让女人越来越美丽，更在于让社会越来越和谐。莎蔓莉莎推出“美丽公益”计划，为烧伤患者和特殊群体提供免费美容服务，先进的疤痕修复技术帮助许多人重拾信心。资助2000余名贫困大学生完成学，为社会捐款超千万元。

莎蔓莉莎正在走向国际舞台，与法国爱可登、以色列飞顿战略合作，持续领跑行业技术标准。与山东大学管理学院深度合作，构建起完善的人才培养体系，将标准化服务的魅力定格在行业发展中一枝独秀。

科技让服务更卓越，新媒体让连接更广泛，莎蔓莉莎的新蓝图已经启航。虚拟试妆技术、AR护肤指导、智能个性化方案......科技创新仍在深化。社交媒体、社群运营、内容生态......新媒体布局不断延伸。

真正的美丽不止于外表，更源于内心。莎蔓莉莎已经形成技术、教育、公益多维度协同发展的大格局，以科技为翼，以新媒体为帆，以温情为舵，铁骨柔情开启我国美容行业美美与共的下一个20年。

来源：天恒说时尚一点号