摘要：而刘鹏，作为数委会副理事长、胜加集团联席CEO及胜加上海CEO。在数委会成立十周年之际，我们与刘鹏对话，在他的讲述中，探寻数字营销十年发展背后的温度与力量。

真正起到决定性作用的，依然是人的创造力。

时间可以让一个新兴行业从混沌走向有序，也可以让一群怀揣理想的人从陌路变成战友。

当技术迭代如潮水般冲刷着营销的边界，当创意与数据在时代浪潮中碰撞出火花，总有一些身影在浪潮中坚定领航，用热爱与坚守书写着行业的发展脉络。

而刘鹏，作为数委会副理事长、胜加集团联席CEO及胜加上海CEO。在数委会成立十周年之际，我们与刘鹏对话，在他的讲述中，探寻数字营销十年发展背后的温度与力量。

“有温度的连接”是数字营销行业十年发展中始终坚守的核心，也是营销本质的集中体现。在技术迭代不断冲刷行业边界、数据工具日益复杂的背景下，行业曾一度陷入“唯流量论”“唯效率论”的误区，将营销简化为数据指标的堆砌与渠道曝光的叠加。

但随着行业成熟，从业者逐渐意识到，营销的本质从未改变。这种“温度”体现在对用户需求的深度洞察上，不再是通过数据标签对用户进行“冰冷归类”，而是挖掘标签背后的真实场景与情感痛点。

同时，“有温度的连接” 还体现在营销的“双向互动”上：数字渠道打破了传统营销“单向传播”的局限，企业通过社交平台、私域社群等与用户实时沟通，倾听用户反馈、回应用户需求，将用户从“受众”转变为“伙伴”，构建起长期稳定的情感纽带。

在AI技术席卷行业、自动化工具不断普及的当下，“人的核心性” 成为行业对抗技术焦虑、保持创新活力的关键共识。刘鹏提出 “AI 正在并且一定会持续重塑行业，但人永远是核心”，这一观点精准概括了行业对技术与人才关系的理性认知，也是数字营销十年发展中沉淀的重要经验。

从当前实践来看，AI 的价值主要集中在“工具性应用”层面：无论是快速生成视觉素材、辅助基础执行流程，还是处理数据并输出分析，都能够在效率和可行性上为行业赋能。

未来，随着技术成熟和探索的深入，刘鹏相信AI将会发挥更大的作用，给营销带来广阔想象空间。但最终真正起到决定性作用的，依然是“人的创造力”，包括对市场和用户的敏锐洞察、对品牌策略的精准判断、对创意方向的突破性思考。

“传统与数字融合”是数字营销行业十年发展中探索出的核心创新路径，它打破了“传统营销过时论”的误区，让传统营销的“基本功”在数字时代焕发新生。

在行业发展初期，不乏唱衰传统营销的声音。认为数字时代最重要的是掌握新技术、新渠道，而对品牌营销的经验与方法、深层次的市场思考缺乏关注。但十年实践证明，脱离传统营销根基的数字营销，往往可能陷入流量内卷的游戏，而传统与数字的融合实践，则为行业提供了更多长期可持续的创新方向。

传统营销的“基本功”包括对用户需求的精准判断、对品牌定位的清晰认知、对传播逻辑的深刻理解，是数字营销的“底层基石”。在数字时代，这些“基本功”通过与技术、数据、渠道的结合，实现了“1+1>2”的效果。

◎ 撰写/责编：刘照龙、排版：孙艳娜、主编：杨猛。

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来源：数字营销微刊