摘要:“吃饭吃到一半,顿时没胃口了。”日前,有网友发帖说在杭州一家饭店用餐时,发现隔壁桌有男童在杯子里尿尿,饭店工作人员目睹全程,却没有主动出面制止。
两名男生在海底捞上海外滩店就餐,一时兴起站上餐台往火锅内小便,还将视频拍摄上传至网络,瞬间引发轩然大波。
3月12日,海底捞公布补偿方案。
可谁能想到,才没过几天,杭州的唐女士又曝光了一段类似的令人气愤不已的经历。
“吃饭吃到一半,顿时没胃口了。”日前,有网友发帖说在杭州一家饭店用餐时,发现隔壁桌有男童在杯子里尿尿,饭店工作人员目睹全程,却没有主动出面制止。
吃饭时目睹男童在茶杯小便
酒楼未及时制止
据封面新闻,当事人唐女士反映,自己和家人在杭州福缘居酒楼用餐时,看到让人食欲全无的一幕。
3月13日中午,为了招待外地到杭州旅游的朋友,唐女士一行六人来到位于杭州市上城区的福缘居酒楼用餐。“吃饭吃到一半,看到隔壁桌家长,让小孩子直接在喝茶的玻璃杯里面小便,顿时没胃口了。”
唐女士还原事件经过,男童和母亲及两位老人一起用餐,目测男童在2岁左右,就坐在唐女士隔壁桌。“当时小朋友尿急,其中一位老人起身去拿垃圾桶,说尿在桶里面。结果小孩的妈妈说不用,直接让他尿在喝水的透明玻璃杯中。”
酒楼使用的玻璃杯值得注意的是,饭店使用的并非一次性餐具,而是塑料膜包装的循环使用的餐具。
而让唐女士一行人感到气愤的是,男童一家用餐位置距离收银台很近,收银台的工作人员目睹了全程,却没有第一时间前来制止。男童在杯中小便后,也没有倒掉,一直放在桌上。由于两桌座位距离较近,唐女士闻到隔壁桌传来的阵阵异味,实在受不了了,才找工作人员解决。饭店工作人员介入后,质问男童家长:“你们怎么在这里小便,我们饭店有厕所的。”男童家长解释道“孩子憋不住了,尿在了杯子里,不好意思。”唐女士随后要求与酒楼负责人沟通,因就餐体验受影响提出打折或赠送果盘的补偿,但遭到厉声拒绝,双方发生争执。唐女士全额支付316元餐费后,向市场监督管理局反映情况。
餐具销毁处理
酒楼退还餐费并致歉
3月18日,当事人发帖更新后续,当事人表示涉事酒家老板已经电话致歉,并表示会进行免单,并补偿1000元。当事人称接受免单这个方式,但1000元补偿就算了,支持老板向尿尿男童一家人追责。
3月18日,杭州市上城区市场监督管理局工作人员表示,已调取监控核实情况,确认被污染的餐具已销毁处理。在市监部门协调下,酒楼负责人向唐女士致歉,并退还餐费。对于提出的1000元经济补偿,唐女士表示已拒绝。
查询发现杭州共有2家福缘居酒楼,有网友评价这家酒楼在当地小有名气,高峰时期需排队1小时以上。
还有网友表示,此类塑封餐具往往由第三方清洁公司提供,回收清洗重新包装后,可能会在不同饭店间流通。
不少网友感到气愤,熊孩子的背后往往是熊家长。
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新闻多一点
连日来,“男子往海底捞锅里小便”事件持续引发广泛关注。
门店正常经营,线上退款已全部完成
据上海警方3月8日发布的警情通报,2025年3月6日,黄浦公安分局接辖区某火锅店报案称,网传“有人向火锅内小便”一事发生在该店内。
经警方调查,今年2月24日凌晨,外省市来沪人员唐某(男、17岁)、吴某(男、17岁)等人进入该火锅店包间内用餐,唐某、吴某两人醉酒后分别站上餐台向火锅内小便,吴某还将拍摄的视频发布在网上。目前,警方已依法对唐某、吴某作出行政拘留处罚。
另悉,海底捞客服告诉封面新闻记者,涉事门店已将锅具餐具等全部更换,目前正常营业中。海底捞对4109单顾客全额退还餐费,并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。
顾客10倍补偿到账,同吃朋友要平分
近日,遭遇海底捞“小便门”事件的陈晨(化名)陷入了一个尴尬境地:作为请客者,海底捞补偿的5600元已打到他的账户,但当日同吃的朋友却明确表示希望平分这笔钱。
3月18日,陈晨告诉大河报《看见》记者,当天同吃的有四位朋友,为平息这件事,他原计划是想分给他们每人1000元。但帖子发出后,许多网友建议他不要分钱,所以他现在决定不分这笔钱了。“他们只是饭搭子和麻将搭子,也不算是关系非常好的朋友。”陈晨补充道。
来源:齐鲁壹点