摘要：想一次性搞懂聚光全站智投，欢迎跟随本篇「种草36计」，选择适合你的投放策略。文末还有种草学11月福利放送！

想一次性搞懂聚光全站智投，欢迎跟随本篇「种草36计」，选择适合你的投放策略。文末还有种草学11月福利放送！

Q、全站智投是什么？

A、全站智投是小红书聚光平台的两大产品能力之一，商家可以在聚光使用。

聚光平台是小红书营销的一站式营销投放平台，打通了搜索和浏览两大用户关键决策场景，并支持以SPU（产品）为颗粒度的精准定向和智能投放能力，提供一体化的营销解决方案。

Q、全站智投有什么优势？

A、①效果上：自动化、智能化，对比纯手工操作，有效提升运营效果；②效率上：无需人工干预，可降低运营成本，提高投放效率。

Q、全站智投怎么用？

A、针对不同的投放周期、营销目标，聚光全站智投策略也不尽相同，本文将为商家详细解析策略及核心指标提升技巧。

一

按投放周期：

常规、预热、发力

商家做投放推广可以分为三个阶段：常规铺量蓄水期、预热造势强化期、发力集中转化期。不同阶段中定目标、出价、选创意等细节操作，可以参考下图。

Tips：铺量蓄水期优先测试新笔记，搭建新计划；造势强化期要及时捕捉表现良好的笔记，出价相对抬高一些，持续加热；集中转化期要提高预算，依靠高质量笔记充分拿量。

二

按营销目标：

产品种草、商品销量、客资收集

聚光能够帮助商家实现产品种草、抢占赛道、商品销量、客资收集、直播推广五种营销目标，本文主要针对商家使用频次较高、易出现问题的产品种草、商品销量、客资收集进行讲解分析。

1.全站智投x产品种草策略

想要降低成本/提高互动做产品种草的商家，使用全站智投时可以采取以下策略。

①如何控制互动成本？

如果商家需要对成本严格把控，建议成本控制方式选择「互动成本控制」。互动成本相对可控，在出价范围内上下浮动。

②如何提高笔记互动数？

笔记类型：可多投放视频笔记，有效提高拿量能力；

笔记内容：多写具有利他性的笔记，真诚为用户分享真实内容；

智能创意：可开启封面优选、标题优选功能；

互动组件：在App编辑笔记时，可设置互动组件，邀请用户PK与投票（注意该数据不统计进聚光的互动数据中）。

2.全站智投x商品销量策略

想要提高商品销量的商家，在使用全站智投时可能会遇到如下两个问题。

①访客量/成单量怎么选？

若目标为拉客引流，选择「商品访客量」。此项适合决策链路长、客单价较高的商品，以及铺量蓄水期的商家/笔记；

若目标为助力转化，选择「商品成单量」。适合决策链路短、客单价低的商品，可以直接推动转化。

②想提高转化，怎么办？

商家想要提高商品转化，可以从以下5点入手：

笔记封面：使用商品实拍图，结合用户的使用场景，图片清晰、美观，产品突出；

笔记内容：选择优质内容，可尝试视频笔记带货；

智能创意：可开启封面优选、智能标题，用千群千面展示来提高笔记CTR（点击率）；

商品橱窗：在App发布笔记时绑定（不可与转化组件叠加使用）；

转化组件：可添加在图片底部，引导用户查看商详页、店铺。

3.全站智投x客资收集策略

想要进一步控制表单/私信成本、度过冷启的商家，使用全站智投优化投放时，可以参考以下3个技巧。

①如何控制表单/私信成本？

用全站智投投放表单、私信时，选择转化成本控制方式，会帮助商家控制成本，享受超成本自动赔付。

②如何更好地度过冷启动期？

避免出价低于转化成本。若出价较低，则难以通过竞争，错失拿量机会；

可一计划投放多篇笔记。笔记多，单条计划的拿量能力高，可更快积累数据度过冷启动期并且更好达到赔付门槛，避免无法享受自动赔付；

丰富笔记素材。如果账户中的计划都投放相同的笔记，则会难以投出去。可增加视频笔记物料，提高拿量能力。

三

全站智投自查问题+解决方法

1.推广投放不展现

聚光投放了但没展现？投放了很久，一点曝光都没有，怎么办？先自查有没有这3个问题。

①自查问题：账户现金余额、计划预算是否充足？

解决方法：充值现金；提高计划预算额度。

②自查问题：计划/单元状态是否正常开启？

解决方法：如果计划/单元处于暂停状态，打开计划/单元前方的开关，即开启投放。

③自查问题：创意/审核状态是否通过审核？

解决方法：若审核状态为「审核拒绝」，可点「查看详情」，按照页面提示修改创意；或者点击申诉。

2.推广跑量太慢/太快

投放太慢了，拿不到量；预算消耗太快了，一下就跑完了……怎么办？商家可以先自查这4个问题。

①自查问题：出价是否过低/过高?

出价过低易导致跑量慢，过高易导致消耗快。

解决方法：出价过低——成本控制方式使用「自动控制」；若使用转化成本控制，可在单元层级手动提高出价（注意超成本赔付保障期的修改次数限制）；建议出价不低于实际转化成本。

出价过高——若使用转化成本控制，可在单元层级适当调低出价（注意超成本赔付保障期的修改次数限制）；参考系统的建议出价，可在建议基础上浮动；参考历史转化成本，可在历史转化成本基础上浮动。

②自查问题：定向人群是否过窄？

解决方法：可以适当放开筛选条件限制，避免人群过窄投不出去。

③自查问题：笔记内容质量是否太低？

解决方法：可参考创意中心学习优秀笔记手动调整笔记内容，也可使用智能创意辅助提高笔记CTR（点击率）。

若需要快速提高拿量能力，可在计划层级将消耗速率调整为「加速消耗」。

④自查问题：预算是否过低?

若出价高但预算较低，容易出现消耗过快的情况。

解决方法：建议合理设置预算与出价（如出价5元/点击计划预算200元，是不合理的，容易消耗过快）。

若需要适当放缓消耗速度，可在计划层级将消耗速率调整为「均匀消耗」。

3.推广转化超成本

①什么情况算是超成本？

当使用目标成本出价（即oCPC），且实际转化成本超过设定成本的20%以上，就是超成本情况。

②遇到超成本问题如何处理？

计划搭建有冷启动期，前几天会存在消耗、成本波动情况；若投放前两天遇到超成本问题，建议继续投放观察数据表现;

oCPC具有赔付期，从计划开始投放起的7天内，若存在超成本情况，系统会自动赔付设定成本的20%以上。

来源：珊珊课堂