摘要：近年来，江苏省邳州市人民法院始终以“让生效判决落地有声”为使命，积极推进执行服务体系建设，聚焦群众“急难愁盼”问题，创新服务举措，强化执行效能，用有力度、有速度、有温度的执行服务，守护人民群众的合法权益，让公平正义可感可触。

近年来，江苏省邳州市人民法院始终以“让生效判决落地有声”为使命，积极推进执行服务体系建设，聚焦群众“急难愁盼”问题，创新服务举措，强化执行效能，用有力度、有速度、有温度的执行服务，守护人民群众的合法权益，让公平正义可感可触。

一站式服务，集约办理提效能

依托原有执行窗口，优化资源配置，打造集执行立案、初次约谈、案件查询、执行110、来访接待、终本管理、司法拍卖等功能于一体的综合执行服务平台，实现当事人诉求源头分流，接处人员专岗专责精细化办理，充分发挥执行服务中心前端优势，为当事人提供更便捷、更优质、更高效的司法服务，最大限度满足人民群众的司法需求。

一体化管理，程序运转更规范

执行服务中心施行“公单派送”制度，来访接待工作人员统一进行接处、分流。能解答的，当场解答；不能解答的，填发公单派送至具体承办人，由具体承办人跟进解决，围绕当事人的所急所需所盼，把更多的精力放在每一个案子上，放在查人找物上，把每一个案子办好办实办精办细，切实保障好当事人的胜诉权益。

一揽子解决，定分止争促和谐

执行服务中心建立领导接访和法官接访工作机制，落实局长周五值班工作制度，局长带队值班常态化，形成示范带动效应，实行“限时办结+工作闭环”，让每一位承办人重视每一份公单，解决好每一个诉求，努力将矛盾化解在前在微在小，实现“法结”“心结”一揽子化解。

善思者远，善执者行。执行服务中心以“小窗口”实现“大服务”。下一步，邳州法院将继续以群众需求为导向，以群众满意为方向，在执行服务中心现有功能和基础上，继续做大做强，做精做优，不断丰富外延，拓展内涵，推动执行服务中心标准化、高效化、科学化运转，让人民群众感受到实实在在的获得感、幸福感。张静

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