摘要：近日，在温州银行衢州柯城支行，几名银发学员正戴着老花镜，认真跟着工作人员的指引滑动手机屏幕。这是该行创建“银龄便捷港湾”的第一期活动，通过“理论+实操”的方式，手把手教授老年人使用百度地图、滴滴打车等生活类APP，让科技的温度温暖“慢行者”的脚步。

近日，在温州银行衢州柯城支行，几名银发学员正戴着老花镜，认真跟着工作人员的指引滑动手机屏幕。这是该行创建“银龄便捷港湾”的第一期活动，通过“理论+实操”的方式，手把手教授老年人使用百度地图、滴滴打车等生活类APP，让科技的温度温暖“慢行者”的脚步。

活动现场，工作人员特意制作了PPT，通过动画演示将导航定位、打车约车等操作分解为8个步骤，并通过大屏幕播放趣味动画，生动展示百度地图的路线查询、语音导航等功能，工作人员化身“临时孙辈”，面对面建立微信群，带着老人反复演练从搜索目的地到完成打车的全流程，同时向银发学员们发放防诈指南和老花镜，让技术不再是冰冷的屏幕。

通过1小时的学习，老人们成功解锁新技能。“你看，这里能选出租车还是快车，并且预估价格都能显示”，李大爷兴奋地向同伴展示学习成果。“你瞧，点击这里直接说我要去人民医院，路线马上就跳出来了”，张大妈也开心地向同伴展示。银发学员们从“怕点错、怕被骗”的心理，从“不敢点”到“主动试”，数字化服务成为了银发学员们的“贴心拐杖”。

活动结束后，73岁的刘奶奶用新学的技能叫到了回家的车，车窗映出她自豪的笑脸，这抹笑容正是温州银行践行“金融为民”初心的最好见证。未来，温州银行继续开展智慧助老课堂，让每位老年朋友都能安心享受数字时代的便利与美好。

通讯员 项益佳

来源：科技金融时报