摘要：“裹着外套还发抖，空姐说毛毯15元一条”——李说毛毯15元一条”——李女士的遭遇引发众多乘客共鸣。多位乘客吐槽乘坐春秋航空时遭遇“冷库体验”，机舱空调温度过低，索要机舱空调温度过低，索要毛毯防寒却被告知需扫码支付15元购买。

“裹着外套还发抖，空姐说毛毯15元一条”——李说毛毯15元一条”——李女士的遭遇引发众多乘客共鸣。多位乘客吐槽乘坐春秋航空时遭遇“冷库体验”，机舱空调温度过低，索要机舱空调温度过低，索要毛毯防寒却被告知需扫码支付15元购买。

社交媒体上，一段显示机舱顶部疑似“漏水”的视频迅速传播，部分网友将其与“低温卖毯”直接关联，质疑航司故意调低温度引导消费。

面对汹涌舆情，春秋航空8月25日发布严正声明：

视频中现象实为夏季潮湿空气与空调冷气相遇产生的空调冷气相遇产生的正常冷凝水汽**，飞机起飞后会很快消失，属常见物理现象。公司绝无故意调低客舱温度无故意调低客舱温度以售卖毛毯的行为，客舱温度始终严格设定在舒适范围内。

春秋航空强调，早在2023年8月就已在相关媒体辟谣，并持续通过官方渠道科普冷凝水汽知识。声明措辞强硬：已对相关网络谣言全面取证，敦促发布者删除不实内容，并将依法追究恶意造谣、传谣者的法律责任。

尽管航司澄清冷凝水汽与销售无关，但乘客对机舱温度及毛毯收费的吐槽并未平息。部分乘客坚持认为体感温度过低不合理，质疑其服务诚意。也有网友对15元可带走的全新毛毯表示理解：“这个价格可以接受。”

争议背后，廉价航空的收费模式再成焦点。选座费、行李焦点。选座费、行李托运费的叠加常让旅客咋舌：“附加费加起来咋舌：“附加费加起来快赶超机票钱！”当“廉价”遇上“舒适”，航司服务边界遇上“舒适”，航司服务边界究竟在哪？

一场冷凝水引发的争论，正拷问着廉价航空的利润与服务天平。

来源：大道新闻