金华检察推动轨道交通全域无障碍

摘要：“作为残疾人运动员，我经常搭乘轨道交通外出参加体育竞赛，以前出门需要向别人求助，总感觉麻烦别人有些难为情，现在有了便捷的无障碍系统，我一个人外出也没障碍了。”近日，残疾人运动员金某某乘坐金华到义乌的轨道交通出行后兴奋地打电话告诉金华市人民检察院检察官。

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金华市检察院：推动轨道交通全域无障碍

《法治日报》记者王春

《法治日报》通讯员刘传玺俞霞

“作为残疾人运动员，我经常搭乘轨道交通外出参加体育竞赛，以前出门需要向别人求助，总感觉麻烦别人有些难为情，现在有了便捷的无障碍系统，我一个人外出也没障碍了。”近日，残疾人运动员金某某乘坐金华到义乌的轨道交通出行后兴奋地打电话告诉金华市人民检察院检察官。

金华是浙江铁路交通枢纽中心，全市共有12座火车站。金华轨道交通金义东线横跨婺城、金东、义乌、东阳4个行政区，沿线设31个站点。然而，这座繁忙的交通枢纽背后，曾有着特殊群体无法独自出行的困境。

2024年1月，金某某因无法独自进入高铁站乘车而拨通了金华市检察院公益损害与诉讼违法举报电话，这一线索迅速引起金华市检察院关注，经初查后立案并制定调查方案，邀请“益心为公”残疾人志愿者代表，对铁路金华站南广场及与之相配套的市域轨道交通全线、公交、出租车、自驾等交通抵离系统无障碍环境建设情况开展“沉浸体验式”调查，发现金华站及其延伸的交通抵离系统虽已投用多年，但无障碍设施建设不规范、衔接不贯通等问题依然存在。

完成调查取证后，金华市检察院召集住建、交通等部门开展磋商，共同解决金华站铁路交通抵离系统无障碍环境建设存在的问题。在厘清部门职责后，金华市检察院于2024年7月下旬向市住建部门制发检察建议，敦促相关部门采取有效措施对现有不符合无障碍工程建设标准的问题点位完成提升改造，有效保障残疾人、老年人等特殊群体自主安全出行的权利。

住建部门收到检察建议后，随即召集城投、市轨交等责任单位，列出问题整改清单。但在整改过程中，相关单位也提出部分点位改造施工存在困难的现实情况。为此，金华市检察院召开整改推进会，邀请相关专家介绍了杭州等城市无障碍环境提升改造的先进经验，针对轨道交通盲道设计不合理等问题提出优化建议，帮助责任单位破解整改难题。

随即，金华市检察院同步部署专项监督行动，对全市火车站及延伸的交通抵离系统全面排查。在检察机关的敦促下，涉及盲道、无障碍坡道、无障碍电梯、救助呼叫装置等900余个无障碍问题点位完成提升改造，实现从“一点突破”到“全域贯通”，还通过降低闸机高度、添置爬楼机、迭代升级轨道交通App，新增语音识别、输入、搜索、播报以及读屏软件兼容等功能，让科技与人文关怀深度融合，这场历时6个月的攻坚最终交出了暖心答卷。