农发行新疆石河子兵团分行积极开展消费者权益保护宣传活动

摘要：为深入推动金融消费者宣传教育，提升金融消费者风险防范意识，切实保护金融消费者合法权益。近日，中国农业发展银行新疆石河子兵团分行以“保障金融权益助力美好生活”为主题，通过线上线下相结合的方式，积极开展金融消费者权益保护系列宣传活动。

为深入推动金融消费者宣传教育，提升金融消费者风险防范意识，切实保护金融消费者合法权益。近日，中国农业发展银行新疆石河子兵团分行以“保障金融权益助力美好生活”为主题，通过线上线下相结合的方式，积极开展金融消费者权益保护系列宣传活动。

强化法治教育，提高消保法律意识。邀请常年法律顾问开展金融消费者权益普法宣讲，着重对《消费者权益保护法》、《反洗钱法》等法律法规进行解读。结合非法集资、电信诈骗、养老诈骗等真实案例深入剖析，有效识别金融陷阱和防范相关风险。现场围绕消费维权、经济债务、劳动工伤等问题进行答疑，引导全员依法合理维权，让金融消费调解服务更贴近百姓需求。

聚焦风险防范，普及金融消保知识。坚持在业务发展的同时做好金融知识、法律法规的宣传教育工作，常态化在营业大厅设置宣传台、悬挂宣传海报、播放宣传视频，摆放《金融消费者权益保护知识》《防范电信诈骗知识手册》等自助宣传资料，在电子显示屏上24小时滚动播放“保障金融权益助力美好生活”宣传标语，在行门口对外摆放防范非法集资内容的宣传展板。

拓宽宣传领域，提升全民消保意识。走进社区，积极参与社区组织的“传承雷锋精神，共建美好社区”活动。以发放宣传折页等方式，向社会公众普及金融知识、讲解消费者权益保护法、解读反洗钱相关法律法规。发放征信知识宣传小册子，宣传《征信业务管理条例》等相关征信配套制度、个人信用报告简介等方面知识，活动期间共发放宣传资料700余份，受众群体500余人次，接受金融消费者咨询37次。

金融知识普及，对推进社会公众与金融机构的良好互动，共同营造良好的金融生态环境具有十分重要的意义。下一步，石河子兵团分行将在做好金融消费者依法维权的同时，广泛听取消费者的意见建议，认真总结活动经验与做法，高效有序推广金融知识，改善金融服务质效，展现行业良好形象。（丁筱婧）