摘要：央视315晚会曝光无良商家后，越来越多的消费者“破防”，不是因为自己做错了事情，而是因为个别商家做得太过分，人与人之间的信任瞬间崩塌。
文| 一线吃瓜菌
编辑| 一线吃瓜菌
央视315晚会曝光无良商家后，越来越多的消费者“破防”，不是因为自己做错了事情，而是因为个别商家做得太过分，人与人之间的信任瞬间崩塌。
这场晚会曝光了哪些无良商家呢？现实中的消费者怎么才能保护好自己？
纸尿裤在有菌环境中加工
很多产品被曝出负面新闻后，消费者一想到自己还买过这些产品，就不由自主地觉得后背发凉。
有人觉得产品出现问题后才曝光，有些类似于女同志来大姨妈漏了，才提醒人家，意义好像不是很大。
相比于这样的情况出现，还不如早早地加强监管，直接筛选掉对消费者有害的不良商家。
卫生巾、纸尿裤加工厂
现实情况却没这么简单，都说隔行如隔山，很多工作人员只对自己所在行业有比较深入的了解，要调查另外一个行业的内幕，需要投入更多的时间和精力。
就像今年315曝光卫生巾、纸尿裤翻新的黑幕，要不是工作人员假扮成业内人士深入调查，也很难了解不良商家谋取暴利的操作。
商家
果然很多情况下，大品牌的产品能长时间活跃在公众面前，还是因为它们经过了时间和人民的检验，而那些不知名的小品牌，厂家仍需要被监管。
今年315爆雷的卫生用品，甚至不只有纸尿裤、卫生巾，还有一次性内裤。
315 晚会直播截图
这些年外出旅行、出差工作的人越来越多，商家从中发现商机后，经过不懈努力，小到一次性牙膏、牙刷、洗脸巾、大到一次性浴巾、一次性床单被罩等产品都逐渐和消费者见面。
一次性内裤也凭借方便的特性，很快就被广大消费者接受，但这类产品却存在很多雷区。
网友讨论
就连洗浴中心、美容院等公共场所为顾客准备的一次性内裤，质量究竟如何还是个未知数。
消费者不光要学会看一次性内裤的材质如何，是不是容易被撑破变形、开线，还要仔细辨别产品的温升标准、产品标准、技术规范是否符合国家要求。
甚至厂家生产一次性内裤用到的消毒方式，也影响着产品的质量和安全性，消费者为了保障自身安全，不得不让自己不断地学习，尽量少踩雷。
环氧乙烷灭菌（EO 灭菌）有点是能够在常温下杀灭各种微生物，缺点就是“环氧乙烷”有异味
高能电子束灭菌，优点是灭菌彻底、操作安全、无残留、无异味
比如消费者要认准一次性内裤严格执行的两个标准，一个是卫生标准GB15979-2002，还有一个是安全技术规范GB18401-2010。
相关标准
如果觉得这两个标准比较难记，还可以观察产品标准，上面有GB/T8878-2014或者GB/T8878-2023的都是合格品，前者是旧的《针织内衣标准》，后者是新的标准。
相比于一些小厂家生产的五花八门的卫生用品，连个别权威企业，也存在坑骗消费者的情况，甚至还是明目张胆地坑。
今年3月15日晚上，央视新闻亲自曝光家电维修平台啄木鸟的乱收费现象，不少用户对这一点是深有体会。
因为一般的用户找专业维修人员上门，就是出于对维修人员的信任，或者是自己对家电维修等领域不够了解。
结果啄木鸟公司的工作人员，却辜负用户的信任，坚持“无病乱修”、“小病大修”，无异于骗用户的钱。
资料画面
甚至啄木鸟公司还存在“系统性宰客”的情况，专门对网点负责人进行培训，让他们教维修师傅该如何利用一次维修工作赚取更多的钱。
这些赚来的钱他们到手的只有40%，还要缴纳60%的平台抽成，赚钱归赚钱，该帮用户解决的问题，他们也没有解决。
比如有的消费者反映，自家冰箱不工作后请师傅上门维修，付费修完的冰箱和没修差不多，还是没办法正常工作。
图片来源于网络
还有的消费者反映，自家马桶堵了之后找维修师傅上门疏通马桶，结果马桶堵带来的问题更加严重，里面的水直接渗透到楼下。
还有的消费者反映，师傅光上门检查不修，自己就要支付199元，像很多30分钟就能解决好的问题，维修师傅就要收费2500元，这样算下来师傅的时薪高达上千元。
甚至维修师傅给消费者更换花洒软管、花洒头等，也要收费156元，更换完的产品质量如何还是个未知数。
图片来源于网络
还有很多消费者都爆出过啄木鸟平台存在的一些问题，比如家电维修后一直重复故障，因为还没过保修期，消费者就联系平台解决问题，平台却迟迟没有给出一个解决方案。
用户投诉
不光是一些维修师傅不能帮消费者解决问题，还有的维修师傅成功给消费者制造更大的麻烦。
用户投诉
2023年3月，海南一名女子小付家里面的燃气热水器爆炸，因为这次爆炸，她的面部被严重烧伤，要承受相关的损失，整个人还要调整好心态面对接下来的工作和生活。
最终法院认定，就是重庆的啄木鸟公司，工作人员上小付家帮她维修热水器的时候操作不当，最终判公司承担90%的赔偿责任。
普通消费者在服务行业消费受打击的同时，在网购环节也没少遭到欺骗。
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今年3月15日当天，官媒报道健敏思无敏AD时，提到它在平台的销量已经有50多万单，意味着有一大批消费者上当受骗。
健敏思无敏AD产品宣传的是“无敏”，可以给宝宝放心吃，迎合了消费者想要给孩子买高质量产品的心理。
结果健敏思无敏AD却小字部分表示，他们所宣传的“无敏”，是因为产品内部不含8大类市面上常见的过敏源。
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这个解释看似也存在一定的合理性，和他们的宣传有些符合，实则就是在骗消费者。
因为婴幼儿的体质比较特殊，他们究竟存在什么过敏源因人而异，谁也不能保证除了市面上常见的8大类过敏源，他们不会对别的什么东西过敏。
于是专业医生解释的时候，表示商家所宣传的“无敏”这个概念，本身就是不科学的。
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一旦婴幼儿因为健敏思无敏AD产品出现过敏的情况，是可能带来休克这个后果的，如今这款产品和消费者玩文字游戏、虚假宣传的真相也藏不住了。
消费者不能保证自己购买的产品一定没问题，但大浪淘沙，能被留下的都是金子，相信那些欺骗消费者的无良商家，终将被市场所淘汰。
信源：
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来源：一线吃瓜菌
