摘要：镇江的顾先生向江苏交通广播网《交广双声道》节目反映，去年11月底，当时89岁的父亲因不慎摔到后脑，成为失能老人，也丧失了说话的能力。为了让父亲能得到更好的照顾，2024年12月25日，顾先生将他送到了镇江德高护理院。

听众来电

镇江的顾先生向江苏交通广播网《交广双声道》节目反映，去年11月底，当时89岁的父亲因不慎摔到后脑，成为失能老人，也丧失了说话的能力。为了让父亲能得到更好的照顾，2024年12月25日，顾先生将他送到了镇江德高护理院。

在1月18日父亲出院时，顾先生发现护理院开具的长期医嘱单上标明了氧气吸入自2024年12月25日到2025年1月12日共18天，并写有一级护理（医保）的字样，共产生了1083元的输氧费和744元的护理费。

顾先生质疑，父亲只是在住院开始的前5天进行了吸氧，此后再也没有吸过，为什么要一直收费？同时，护理院表示，顾先生的父亲有医保，因此才收取744元的费用，如果他没有医保可以不收，这又是为什么？

顾先生：

对输氧费和护理费有疑问

自2024年12月25日到2025年1月12日共18天

共产生了1083元的输氧费和744元的护理费

到底吸了几天氧

双方各执一词

顾先生质疑，父亲只是在住院开始的5天进行了吸氧，此后再也没有吸过。护理院表示，收费是基于医嘱显示，顾先生父亲需要“24小时吸氧”。

镇江德高护理院的官网显示，该院经相关部门批准，医养融合的老年医疗护理机构和社会老年服务机构，纳入医保定点名单。同时，顾先生父亲此次入院产生的输氧费、护理费均已由医保基金支付给了护理院。

官网宣称24小时专业化医疗护理，但为什么工作人员没有及时提醒顾先生父亲需要吸氧呢？护理院负责投诉处理的李经理这样表示：

德高护理院

主任医师：

电子病历出院时才给看

3月6日，记者来到了镇江德高护理院，当记者询问“需要24小时吸氧，为何顾先生不知情”时，德高护理院主任医师谈医师告诉记者：“24小时吸氧”的要求写在了护理院系统的电子病历里，只是没给顾先生看：

镇江卫健委：

常规操作，没有规定告知患者

3月6日，记者将此事反映给镇江市卫健委。医政医管处处长钱茜表示，吸氧是常规操作，没有规定说要告知患者：

但记者查询到，根据相关法律规定，医生在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施等相关信息，这是医务人员的法定义务，也是患者知情权的重要保障。

《民法典》第一千二百一十九条

医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。

《医疗机构管理条例实施细则》第六十二条

医疗机构应当尊重患者对自己的病情、诊断、治疗的知情权利。

对于镇江市卫健委的答复，我们将与江苏省卫健部门进一步反映。同时，记者也将“吸氧、护理费用收取是否合理”问题反映给了镇江市医疗保险基金管理中心。

镇江医保局：

将予以行政处罚

交广网关注此事后，镇江市医疗保险基金管理中心在3月10日成立了核查组，前往镇江德高护理院进行了现场调查。

经调查，该护理院存在护理和病程的记录不完善等问题，同时，镇江市医疗保险基金管理中心按照《医疗保障基金使用监督管理条例》的相关规定，对该院将予以行政处罚。

交广315特别节目关注此事后，德高护理院已向顾先生退回了13天吸氧费和护理费，总计1355元，并向他致歉。顾先生对此表示满意。

您对此事有什么想法？

欢迎留言区发表评论！

“315国际消费者权益日”特别行动

维权线索正在征集！

来源：江苏交通广播网