摘要：在"3·15"消费者权益日之际，中国太保寿险山东分公司深入贯彻金融工作政治性、人民性要求，聚焦"保障金融权益 助力美好生活"主题，通过创新教育宣传形式，在全辖范围内开展系列消费者权益保护活动，切实提升公众金融素养，筑牢金融风险防线。

在"3·15"消费者权益日之际，中国太保寿险山东分公司深入贯彻金融工作政治性、人民性要求，聚焦"保障金融权益 助力美好生活"主题，通过创新教育宣传形式，在全辖范围内开展系列消费者权益保护活动，切实提升公众金融素养，筑牢金融风险防线。

一、诚信筑基：高管领航构建全员消保体系

为强化诚信文化建设，全辖各机构相继举办消保大讲堂——诚信文化教育活动。各机构总经理作为体验服务官，通过案例分析、制度解读等形式，向全体内外勤员工传递诚信服务理念。高管层发挥引领作用，将消费者权益保护嵌入公司经营全流程，营造了人人参与、人人尽责的消保教育宣传氛围。

二、场景融合：特色宣教赋能社会风险防范

东营中支消保先锋岗、诚信大使及部分员工与客户，在参与东营市组织的公益植树活动的同时，积极宣传金融消费者权益保护知识。通过典型案例分析和互动答疑，向公众普及金融风险防范要点，有效提升了社会公众的风险意识与自我保护能力。潍坊青州支公司在青州市金融监管支局举办的“信美青州 和谐金融”宣传活动中，大力宣讲“代理退保，代理维权”等不法中介乱象的风险，提醒社会公众避免盲目投资和冲动交易。

三、以民为本：多维服务彰显金融为民担当

全辖16家机构联动开展民生服务专项行动，组织开展助老、助残、改进外籍来华人员金融服务等一系列为民办实事、助力民生保障的活动。这些活动通过地方主流媒体进行广泛报道，向社会公众展示了金融行业践行以人民为中心价值取向的新风尚。

四、多维融合：立体传播筑牢风险防护网

全辖16家机构围绕“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象，通过短视频、长图、推文等直观形式，向社会公众揭示和解析各类骗局的表现形式、手段和危害。这些宣传材料以通俗易懂的语言形成“以案说险”“风险提示”等内容，并通过自媒体、官微、APP等渠道广泛传播，有效帮助消费者识别和防范相关风险，传递金融正能量。

此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，不仅增强了消费者的金融素养和风险防范意识，也进一步彰显了中国太保寿险山东分公司作为金融企业的社会责任和担当。未来，公司将继续深化金融知识普及工作，为构建更加和谐健康的金融环境贡献力量。

来源：齐鲁壹点