摘要：本报讯（长城网·冀云客户端记者韩晓寒 通讯员武明坤）华灯初上，邯郸市永年区洺湖公园晚风习习，岸边游人如织。7月28日傍晚，邯郸市首场“政务夜市”在永年区洺湖公园热闹开街。政务夜市的小篷车沿湖排开，社保医保、商事登记、人才政策等服务台前人来人往，工作人员手持平板

在“政务夜市”活动上，工作人员正在向居民讲解医保政策。通讯员 武明坤 摄

工作人员正在向居民讲解企业开办网上办理步骤。

本报讯（长城网·冀云客户端记者韩晓寒 通讯员武明坤）华灯初上，邯郸市永年区洺湖公园晚风习习，岸边游人如织。7月28日傍晚，邯郸市首场“政务夜市”在永年区洺湖公园热闹开街。政务夜市的小篷车沿湖排开，社保医保、商事登记、人才政策等服务台前人来人往，工作人员手持平板电脑耐心指导操作，老人孩子围在政策宣传展板前仔细询问……这场把政务服务搬进公园的创新实践，让市民游客在散步赏景间就办成了事、解了难题。

“平时上班请假难，没想到遛弯儿的功夫就把医保共济办好了！”家住临洺关镇的刘女士对工作人员连连道谢。她白天在单位上班，一直想把自己的医保账户和妈妈的账户绑定，自己不会从网上操作，总也没时间去政务大厅办理。当晚7点，她在洺湖散步时看到“政务夜市”摊位，在工作人员指导下，用“冀时办”APP三分钟就完成了绑定。

像刘女士这样的受益者不在少数。由于工作需要办理无犯罪记录证明的王先生，准备近期去当地派出所咨询办理，没想到在洺湖游玩期间，顺便就把事办了，喜悦之情溢于言表。“以前总觉得办事特别难，想想就发愁，真没想到现在办事这么方便，给政务服务中心的工作人员点赞！”据统计，活动启动两小时内，仅政务快办区就现场指导办理医社保查询、异地就医备案、开具无住房证明、查询电子房产证、开具无犯罪记录证明等业务42项。

“政务夜市”从19时持续至21时，恰好覆盖市民晚餐后休闲时段。工作人员站在摊位前与群众面对面交流，遇上简易事项还能直接协助办理，真正实现“散步式办事”。

“孩子刚大学毕业，正想打听创业补贴政策，没想到在湖边就遇上‘专家’了！”家住裴坡庄的赵大叔手里攥着一叠创业政策宣传单，兴奋地说。赵大叔饭后在洺湖公园散步，在“人才服务岗”前，工作人员不仅详细讲解了永年区人才政策和创业支持政策，还帮他扫码加入了“永年创业服务群”。

这场“政务夜市”巧妙融入洺湖旅游场景，让政策宣讲跟着游客动线走，结合国家政策动态、群众关注热点和游客的个性化需求，灵活做好政策宣讲和答疑解惑。在儿童和家长聚集的游玩区域，工作人员积极做好防溺水教育和安全教育，并做好新生入学政策宣讲。为提高游客参与热情，工作人员还精心设计了答题抽盲盒等互动环节，做到寓“政”于“游”、寓“政”于“乐”。

“原来带孩子出来玩，家长就是单纯地陪孩子、看孩子，现在还能学到一些有用的政策，给游玩赋予了更多的知识性和实用性！”经常带孩子在洺湖游玩的张女士说。

“政务服务中心没有手机充电设施，充电不太方便，建议增加应急充电设施。”在“群众议事角”，家住洺湖附近居民陈建国认真地在意见表上写下建议。这个专门设置的互动区域，摆着长桌板凳，像“邻里聊天”一样收集群众诉求，当晚就收到城区环境提升、优化窗口办事程序等建议17条。

“在政务服务中心，群众忙着办事，工作人员忙着受理，群众和工作人员深入交流机会并不多。但在政务夜市，我们有更多时间和群众深入交流，哪些措施群众满意，哪些方面需要改进，我们能更好地掌握情况，真正做到以问题为导向、以需求为导向，不断改进工作。”政务服务中心工作人员路建猛感慨地说道。

此次“政务夜市”除核心政务服务外，还联合医院、卫生院等单位设置健康义诊、养生咨询等摊位，让服务更有温度。接下来，永年区将持续聚焦群众建议，增加更多的特色服务，让“政务夜市”真正成为贴近群众、服务群众的“便民平台”。

永年区行政审批局党组成员路征介绍，“从‘群众跑’到‘服务跑’，从‘8小时内’到‘全天候’，我们用主动靠前的服务，不断提升企业群众办事便利度。下一步，我们将把‘政务夜市’与‘预约服务’结合，持续创新服务方式，让便捷服务像路灯一样，照亮群众生活的每个角落。”

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