摘要:以下是阿里巴巴国际站9月采购节前、中、后期需完成的基础工作梳理,结合平台规则与实战策略,分阶段说明如下:
以下是阿里巴巴国际站9月采购节前、中、后期需完成的基础工作梳理,结合平台规则与实战策略,分阶段说明如下:
一、前期准备(活动开始前1-2个月)
1. 冲刺星等级与报名审核
星级达标:确保7月5日评定的星级符合要求(金品诚企≥1星或出口通≥2星),未达标者需通过信保订单、老客户复购冲刺交易力。
2. 产品优化与RTS布局
选品策略:聚焦7类产品——新款、爆款、热门款、样品、促销品、趋势品,确保RTS(Ready to Ship)产品占比≥30%,支持直接下单。
页面优化:主图尺寸750×750px(白底/场景化背景),详情页嵌入产品视频(主图视频30秒、详情视频45秒),设置4级价格区间(含低MOQ引流价)9。
商品质量分:确保报名商品质量分≥4.5分,避免侵权或盗图问题1。
3. 流量预热与氛围营造
P4P精准投放:筛选10个以内高转化产品,按目标市场时差设置分时出价(如北美东部时段溢价),聚焦精准词提升转化率。
站内外引流:在旺铺首页添加采购节海报;通过Facebook、EDM邮件预告活动;设置“预约优惠券”锁定买家意向。
⚡ 二、中期执行(活动进行期:9月1日-30日)
1. 分时段流量应对策略
第一波高峰(9.1-9.10):
0:00-3:00(美区):业务团队值守,及时回复询盘;
9:00-12:00(亚洲):主推组合套装(如“返校必备”文具);
14:00-18:00(欧洲):强调物流时效(如“10日达”)。
第二波活跃期(9.20左右):
对已收货客户发起满意度调研,收集好评并展示在详情页。
第三波冲刺(9.28-30):
2. 实时运营监控
库存与商品调整:每日盘点库存,售罄品标注“已售完”并替换展示位;将高转化品置顶海景房资源位。
数据驱动优化:监控GMV、转化率、询盘成本,及时调整P4P出价或关停低效计划。
直播高频互动:每日开播≥20分钟,穿插限时优惠(如“1小时付款有效”),引导发询盘。
三、后期复盘(活动结束后1-2周)
1. 订单履约与客户维护
物流跟踪:发货后同步运单号,到货前发送提醒邮件,提升专业感。
二次营销:对未成交买家推送定向优惠券;对已收货客户邀请复购或大货订单。
2. 数据分析与策略沉淀
核心指标复盘:对比GMV达成率、爆品转化成本、流量来源占比,识别高ROI动作。
问题归档:记录库存断货、回复延迟等漏洞,优化SOP流程。
3. 资源衔接与长期规划
利用活动余热:将采购节好评、成交案例更新至旺铺,持续引流。
来源:云程网络