摘要：她累计为职工提供劳动法律咨询近9000人次，耐心解答每一个疑问，为职工点亮法律的明灯；参与调处劳动争议案件410件，以公正、专业的态度化解矛盾纠纷；为职工代写法律文书200余件，用专业法律意见为职工筑牢维权的防线；代理法律援助案件120余件，为职工挽回经济损失

她累计为职工提供劳动法律咨询近9000人次，耐心解答每一个疑问，为职工点亮法律的明灯；参与调处劳动争议案件410件，以公正、专业的态度化解矛盾纠纷；为职工代写法律文书200余件，用专业法律意见为职工筑牢维权的防线；代理法律援助案件120余件，为职工挽回经济损失650余万元……

工作20年来，北京市总工会法律服务中心争议调解科科长胡芳始终耕耘在工会法律维权服务一线，为职工的合法权益保驾护航，用实际行动诠释着一名工会工作者的责任与担当。

始终坚持“为职工说话办事、帮职工维权”的初心

2004年，迈出大学校门的胡芳来到北京市总工会法律服务中心。20年来，她始终坚持“为职工说话办事、帮职工维权”的初心，为职工和基层工会组织提供法律咨询、代书、劳动争议调解、法律援助、职工法治宣传教育等法律服务。

北京市总工会职工服务中心大厅右侧第二个窗口，便是胡芳多年来为职工服务的“阵地”。每一个走进这里的职工，都带着自己的无奈与希望，向她倾诉着各自的遭遇：有的刚入职尚未签订劳动合同，便遭遇工伤，却在认定过程中陷入困境；有的是辛苦劳作的农民工，却被无端克扣工资；还有的是怀揣着新生命去上班，却被开除的女职工……他们带着满心的委屈与迷茫来到工会，诉说着自己的经历，而胡芳始终耐心倾听，用法律为他们点亮希望之光。

那是2019年的一天，一家公司因外迁，与多名职工解除了劳动合同。职工与公司因经济补偿产生争议。为了化解这场矛盾，胡芳与同事一起，逐一了解双方的诉求，在公司和职工之间反复沟通协调，经过努力，最终促使职工与公司签订了调解协议。

“作为工会的公职律师，我们要永远热情接待职工，认真了解他们的诉求，耐心向他们讲解法律、法规、政策。‘胡律师，我的事全拜托您了。’这是我在接待职工时最常听到的一句话。我深深地知道这句话的份量。”胡芳说。

女职工小苏入职近两年，一直未与单位签订劳动合同。怀孕后不久，单位便停发了她的工资，并停止为其缴纳社会保险。面对日渐减少的积蓄和未来无法享受的生育待遇，小苏挺着孕肚艰难地踏上维权之路。然而，她却被告知自己所告的公司并非真正的用人单位。劳动仲裁失利后，小苏向法院提起诉讼，并向工会申请了法律援助。

胡芳接手案件后，认真梳理案情，发现小苏除社保缴费记录外，几乎没有其他证据能证明与被告公司存在劳动关系。被告公司更是主张，其仅为另一家公司代缴社保，双方并无实际劳动关系。面对如此复杂的局面，胡芳凭借丰富的经验和敏锐的洞察力，迅速向法院申请追加被告，将另一家公司纳入诉讼范围，为小苏的维权之路打开关键突破口。经过不懈努力，胡芳最终为小苏争取到了应有的赔偿，最大限度地维护了她的合法权益。

先后为职工提供劳动法律咨询近9000人次

“我始终认为，越是复杂重大的案件，公职律师越要打头阵、冲在前，这才无愧于公职律师这个‘公’字。”胡芳说。

又是一个忙碌的下午，电话铃声响起，胡芳接到了一个令人揪心的案件：小张在工作中因纠纷被打成重伤，最终因伤势过重不幸离世。小张的妻子在老家没有工作，家中还有3个未成年的孩子，这个家庭是当地的扶贫对象，生活本就艰难，如今更是雪上加霜，而小张所在的公司仅支付了部分医疗费后便失联了。

胡芳深知这个家庭的困境，接案后，她没有丝毫犹豫，立即展开行动。经过多方打听，她终于找到了公司的联系方式。然而，公司却以小张受伤属于“第三人侵权”为由，拒绝承担任何赔偿责任。面对公司的强硬态度，胡芳没有退缩，她深知职工家属的无助与期盼，于是又与公司的关联单位进行沟通，耐心地摆事实、讲法律，最终征得了他们的支持。

在胡芳的不懈努力下，经过多轮艰难的协商与调解，公司终于同意给予家属应有的赔偿。当赔偿款到账的那一刻，小张的妻子在电话那头泣不成声。胡芳安抚着对方，语气温柔而坚定地说：“这是我的职责。”

某餐饮公司17位后厨职工被集体辞退。面对突如其来的失业困境，他们申请仲裁，要求公司支付违法解除劳动合同赔偿金和加班费，并向工会申请了法律援助。胡芳接到指派后，迅速投入工作。

仲裁庭两次开庭审理此案，第一次持续了5个小时，第二次则是3个小时。庭审过程中，胡芳始终保持高度专注。她敏锐地发现公司旁听人员试图向证人传递信息，干扰证人作证，便果断提请仲裁员及时制止了这一不当行为，确保庭审的公正性。面对公司出示的工资单等证据，胡芳凭借丰富的经验和扎实的法律功底，巧妙地将其转化为证明职工加班的有力证据，为职工们的诉求提供了坚实的支撑。

经过一裁两审的漫长过程，胡芳三次为职工们提供法律援助。最终，17位后厨职工的合法权益得到了法律的充分认可，公司被判决支付违法解除劳动合同赔偿金和加班费，总计58万余元。

在日常工作中，胡芳始终秉持着为职工高效维权的理念。对于通过调解更有利于职工维权的案件，她会积极居中协调，化解争议；对于符合法律援助条件的职工，她会毫不犹豫地提供法律援助代理。她说：“在办案过程中，我会全面了解案情，认真做好庭前准备。庭审时，我会在有限的开庭时间内，运用自己的法律知识，充分为受援人主张合法权益。这个过程虽然充满曲折和辛劳，但每当看到职工们获得应有的待遇，我就觉得一切都值得。”

20年间，胡芳坚守着工会法律工作者的职责，先后为职工提供劳动法律咨询近9000人次，参与调处劳动争议案件410件，为职工代写法律文书200余件，代理法律援助案件120余件，为职工挽回经济损失650余万元。

参与推进各项制度建设，更好维护职工合法权益

在为职工提供各项法律服务的同时，胡芳还发挥公职律师优势，积极参与工会法律援助和劳动争议调处制度建设，从源头维护职工合法权益。

胡芳参与制定了北京市工会系统法律援助案件的受理审批与结案流程，规范窗口服务标准，精简申请材料，努力为职工提供高效、便捷、优质的法律服务。同时，她还积极参与相关制度文件的起草制定工作，推动“法院+工会”诉调对接机制的落地实施，为劳动争议化解开辟了新路径。此外，她还参与编写了《劳动争议调解员工作手册》和《劳动争议调解员培训教材》等工具书。这些书籍不仅为调解员提供了系统的理论知识和实操指南，更有效提升了调解员的专业能力和调解水平，为构建和谐劳动关系贡献了智慧和力量。

胡芳深知，普法宣法是提高职工群众法律意识、降低法律纠纷的重要方式。因此，在全力做好各项法律服务工作的同时，她还主动加入到了法律宣传讲解工作队伍中，将法律知识普及到每一个需要的人身边。近年来，胡芳参与编写了《工会教你怎样劳动维权》《劳动法律维权微手册》《工会教你怎样劳动维权——劳动争议案例汇编》《女职工劳动维权指南》《新就业形态劳动者劳动保障权益文件汇编》《女职工劳动权益维护法规政策文件》等一系列普法宣传资料。在法律服务中心开展的“送法上门”活动中，她为基层单位提供劳动争议方面法律培训，引导职工和基层工会依法开展生产生活，维护职工合法权益。

“作为公职律师，我将始终牢记维护职工群众权益的初心和使命，把职工的‘心上事’当作自己的‘上心事’，在构建和谐劳动关系、维护职工合法权益中贡献力量。”胡芳说。

人物档案：

胡芳，北京市总工会法律服务中心争议调解科科长，工作20年来，凭借为职工提供法律服务的出色工作表现，赢得了各方的广泛赞誉和高度认可，先后获得北京市法律援助先进个人、第八届全国维护职工权益杰出律师、全国五一巾帼标兵等荣誉。

来源：中工网