摘要:“无人经济”,是一种基于物联网、人工智能、5G等技术实现无人值守服务的新型经济模式,其核心在于通过自动化与数字化降低人力成本、提升效率,并满足消费者对便捷性、隐私性和个性化体验的需求。
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近期《人民日报》中出现的
几个不同领域的概念
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无人经济
“无人经济”,是一种基于物联网、人工智能、5G等技术实现无人值守服务的新型经济模式,其核心在于通过自动化与数字化降低人力成本、提升效率,并满足消费者对便捷性、隐私性和个性化体验的需求。
“无人经济”精准破除了现代生活痛点。快节奏生活下,时间更加碎片化,人们渴望更便捷、高效的服务。智能快递柜24小时自助取件,解决了快递派送与收件时间不匹配难题。共享自习室24小时营业,满足了人们随时学习的需求。
在杭州西湖文化广场一家24小时自习室内,人们正在学习。人民网 王丽玮摄
“无人经济”有利于实现资源高效配置。一方面,能盘活闲置资源,充分利用写字楼、商铺等处的闲置空间,提高空间利用率。另一方面,能降低运营成本,减少人工、管理等开支,使服务价格更亲民。
票根经济
所谓“票根经济”,是指消费者凭借交通出行、文旅活动等票务凭证,在后续消费场景中享受折扣、积分兑换等权益,形成消费链延伸,从而刺激更多消费行为的经济模式。
这小小的票根,同时承载着三重价值:作为消费契约的经济凭证、作为情感载体的文化符号以及作为社交媒介的互动工具。
中国国际电子商务中心研究院执行院长刘艳芳:票根经济通过消除消费场景间的壁垒、拓展价值链,能够在扩大服务消费规模的同时,实现消费品质的升级迭代。
洛阳应天门景区,游客韩雪正在做汉服妆造。人民日报记者 张文豪摄
今年端午假期,天津推出特色喜剧节,除了好戏连台,游客还可以凭借演出票根,享受50多个商家的餐饮、购物专属优惠;在河南洛阳,游客凭借抵达洛阳的火车票就能在一系列知名景区享受门票优惠……由此看,“票根经济”正在不断激发文旅消费新活力。
疗愈经济
如今,人们越来越关注自己内心的情感需求,追求身心健康,疗愈经济应运而生。从芳香精油到冥想APP,从心灵工坊到治愈系玩具,针对一些人的精神需求,商家推出多元化疗愈产品和服务。在某平台,声音疗愈的话题播放量超35亿次,心灵疗愈、催眠、颂钵疗愈话题播放量也超亿次。吸引消费者的,不只是产品和服务,还有其背后的情绪价值。
然而,由于缺乏市场准入和行业监管标准,一些疗愈项目收费高但效果存疑、滋生乱象,亟待加以规范。
面对疗愈经济的乱象,消费者需要增进对疗愈本质的理解,少一些对速效的期待,多一些对成长的耐心。另一方面,应尽快从政策层面加以规范,建立完善资格认证机制,设置行业准入标准,加强市场监管,保障产品和服务质量。此外,还可推动成立国内专业协会,订立行业公约,强化行业自律;引入公开透明的行业信用评价体系,帮助消费者提高甄别能力。
来源:大东北生活资讯