摘要：这两年大健康养生行业是无可争议的黄金赛道和朝阳产业，几乎所有业内老板都知道这是一块肥肉，也知道只要能够将其和互联网有效结合，必定原地起飞，只是遗憾的是，绝大多数从事大健康行业多年的老板，进入电商时代之后，反而焦头烂额，生意做得一塌糊涂。
这两年大健康养生行业是无可争议的黄金赛道和朝阳产业，几乎所有业内老板都知道这是一块肥肉，也知道只要能够将其和互联网有效结合，必定原地起飞，只是遗憾的是，绝大多数从事大健康行业多年的老板，进入电商时代之后，反而焦头烂额，生意做得一塌糊涂。
我前段时间写过一篇文章，是关于国内最大的保健品上市公司汤臣倍健业绩暴雷的新闻，文中分析了这样一家保健品龙头企业在进入直播电商时代之后，没有及时调整营销策略，还是按照传统的广告营销思维，希望通过烧钱砸钱的方式占领市场，结果栽了大跟头，尽管销售额直冲百亿，却因为平台高昂的推广费，拖累业绩严重下滑。
事实上，我在文章的后半段给出了解决方案，以及电商时代大健康行业的转型之路。只是很遗憾，我那篇文章上了热门之后，被汤臣倍健的公关部门投诉，被迫下架。
保健品行业一直都是最暴利的行业之一，我们国内赫赫有名的顶级富豪，有好几位都是靠着这个行业发家的。比如娃哈哈的老板宗庆后，早年是靠着娃哈哈口服液实现了财富早期积累。比如巨人集团的老板史玉柱，也是靠着脑白金东山再起。还有最近一直在反对直播电商行业的农夫山泉老板钟睒睒，他还有一个身份是养生堂的创始人，多年前赫赫有名龟鳖丸就来自他的公司。
保健品天然就有着高毛利的特点，这也让中国老一辈富豪挖到了第一桶金。之后随着房地产以及互联网行业的快速崛起，在更大的财富风口来临之后，人们好像对保健品行业淡忘了。直到疫情的来临，让人们突然对健康和养生变得无比重视，这也让大健康行业，成了整个商业中最炙手可热的赛道。
各大互联网巨头纷纷入场，阿里健康、京东健康、平安好医生等等巨头先后入局，都想在这个十万亿体量的超级赛道分上一杯羹。然后令人失望的是，这几个新锐互联网巨头最后也仅仅靠卖药维持生计，以至于这几家企业市值现在只有巅峰期的十分之一。
说好的黄金赛道，朝阳产业，仿佛一夜变成了绞肉机，在进入大健康直播电商时代之后，很多大健康行业从业多年的老板一下子焦头烂额。
平台的流量太贵了，大主播的佣金太高了，关键是说好的高毛利也快被低价卷没了。最最大的问题是，电商平台没有复购，不论烧多少钱，也烧不出来复购。不是消费者不想复购，而是在平台的算法推流机制下，消费者想要保持忠诚太难了。在电商平台上，只要你买了某一个产品，那么同类产品广告就会铺天盖地的炸你的手机，一直炸到你退货，重新下单，再退货，再重新下单。
这就是汤臣倍健做电商失败的最主要原因。公域电商平台复购率太低了，这和商品的质量无关，甚至和客户的忠诚度也无关，因为诱惑大太了。
想要扩大销售，只能不断投流，投流一停，销量立马消失。与此同时，平台为了自身利益最大化，是不会管商家死活的，一定会采取竞拍的模式不断拉高流量价格，直至优质的商家被卷死。
这就是直播电商时代，大健康行业最大的痛点，产品质量不会形成消费者的复购。因为不论是小蓝帽的保健品也好，还是药食同源的保健食品也好，都不可能出现立竿见影的效果。既然是保健，自然是需要一个长期持续的过程，才会出现效果。那么要让消费者感受到产品的功效和成为忠实的用户，就需要更强的销售技巧。
而这个销售技巧就是目前大健康行业老板最欠缺的能力。
因为上次写汤臣倍健的那篇文章，让几百个做大健康行业的老板加我微信。我隔着屏幕都能感受到他们的焦虑。他们不厌其烦的向我推销他们的产品，鼓吹他们产品的功效，甚至还要邮寄几件给我尝尝。我可以毫不客气的说，如果不改变这种产品思维和卖家思维，这些老板的公司都得垮掉。
我半年前投资了一个线上慢病管理的私域项目，是和北京的一家医疗集团合作的，他们有九家专门做慢病治疗的线下医院，也有一家互联网医院。不论背书，还是医疗团队都很强。
但是真正让我下决心做这个项目的主要原因，是我发现了在北京还有一家做同类模式的互联网医院做成功了。他们就在我们北京总部附近，拥有一千四百人的私域销售团队，一个月两个亿的销售额，就是卖营养食疗课程和保健食品。
甚至他们的产品仅仅是一种生活方式和营养处方而已，没有任何功效性的产品。但不妨碍他们一年销售额几十亿，发了大财。
在我的项目正式运作之前，我组建了一个调研团队，专门研究他们公司的商业模式，甚至安排员工去他们公司工作了三个月，彻底摸透了他们整个销售模式。于是最近几个月，我在杭州成立了私域销售团队，目前已经跑通 SOP 了，春节后就要扩规模了。
我可以给大家透露一点内幕，那家成功的公司以前是做财商教育的头部公司，和大健康没有任何关系，人家也不需要产品，他们只是搞懂了人性罢了。如果现在他们想要产品，估计大把的工厂想要合作。
所以大健康行业最重要的不是产品，而是销售模式和用户思维。不懂这两个，做不好这个行业。
我就是做金融的，我的合伙人志凡是做私域的，我们懂商业的底层逻辑和人性，我们懂私域运营和用户思维，所以我们觉得大健康行业不难，我们有信心靠这个项目实现更大的梦想。
最后我也劝告那些做大健康行业的老板，不要再停留在产品思维，要有用户思维，还有就是去学一学怎么做私域吧，根据我们的调研，这个行业必须要公域和私域相结合销售，这种方式最有效。
高鸿业：愿意分享的职业投资人，目前专注直播和私域项目投资。不卖课、不陪跑，只和志同道合的老板喝茶交朋友。
来源：直播创投高鸿业