摘要：连日来，江苏盐城射阳县数据局联合县人大民生实事监督中心赴射阳港经济开发区、临海镇等镇区，开展“民生实事基层行”活动，通过对县12345平台疑难工单实地调研，面对面倾听群众诉求，实打实解决民生难题，合力提升工单办理质效。
连日来，江苏盐城射阳县数据局联合县人大民生实事监督中心赴射阳港经济开发区、临海镇等镇区，开展“民生实事基层行”活动，通过对县12345平台疑难工单实地调研，面对面倾听群众诉求，实打实解决民生难题，合力提升工单办理质效。
射阳县数据局将作风建设挺在前面，实打实地体现到为基层办实事解难题的实践实效上。局党委开展“办实事解难题镇区行”活动，组织行政审批、企业服务、民生服务等相关职能科室负责同志，聚集重点工作，巡回镇区村企调研，根据镇区和村企实际需求，现场破解难题，为基层群众排忧解难。
“民生实事基层行”零距离
今年以来，射阳县12345平台以“民生实事基层行”为抓手，深入基层一线，倾听民声、为民解忧，用行动诠释“民呼我应”的责任担当，为基层治理注入温度与效能。一线问需，难题化解在基层。为强化工作合力，及时掌握动态，数据局主要负责人带队，深入黄沙港镇、长荡镇、新坍镇、港开区，镇区一线，对平台多次反馈的处理不及时、不满意工单进行会商，逐一过堂。针对新坍镇靠渔湾居渔中河堤坝拆除、长荡镇东沙村4组鱼塘回填赔偿等40件疑难工单进行了现场察看并提出可行建议，合力提升工单办理质效。未诉先办，主动治理解民忧。通过深入镇区一线实地走访，针对农村用水紧张、道路硬化、消防安全、亮化设施等方面的潜在问题，提前制定应急预案，联动部门进行整改，实现从“接诉即办”到“未诉先办”的转变。平台对供水问题提前预警，形成专报上报县委县政府，并对收到的供水相关突发诉求均在第一时间得到协调解决，充分彰显了服务的速度与温度。联动监督，共绘治理“同心圆”。积极探索与县人大民生实事监督中心建立常态化联动机制，通过基层共赴、问题共商、监督共推，对北三环道路维修等一批重点民生诉求实行“一站式”有效办理。
“红色管家服务”家家到
5月19日下午，射阳县2025年县重大项目——盐城旭城塑料制品有限公司的年产6000吨高档海绵二期项目1#、2#加工车间施工现场，一辆混凝土运输车向厂房工程基础灌注了最后一车混凝土，至此，该公司两幢厂房工程基础已完成。“待质监部门验收后回土，再进一步施工，预计工程10月底完工，进度比预期要提前一个多月。”盐城旭城塑料制品有限公司董事长王素平，对县数据局工作人员4月中旬加班加点突击审批发放施工许可证，保障项目提前施工所提供的优质服务表示衷心谢意。
县数据局持续开展“登门送解活动”，组织窗口负责人和“红色管家”，对全县40多个服务和在建的重点企进行登门服务，现场解难。先后在港开区爱迪斯电缆、长荡镇港阳纺织、千秋镇炜烨自动化、盘湾镇滨源环保等项目分割转让服务中，先后组织立项、规划、土地、消防、图审、施工许可等窗口负责人赴镇区企业，了解企业需求，上门帮助企业解决难题，实现精准为分割转让，为企业高质量发展注入强劲动力。持续做好新项目“拿地即开工”服务，为每个项目提供个性化、精准化帮办清单，统筹安排时间事项套搭推进，将审批时限压缩在1个工作日内，全面提升项目开工建设便利度，在去年办理18个拿地即开工项目列全市首位基础上，持续实施施工许可＂九证＂连发，令盐城本地客商惊叹只有射阳能做到一日内施工许可等证。持续落实项目全程代办，5月14日，该局又组织企业条线人员赴海通工业园射阳县鼎强就纺织有限公司，就企业厂区扩能新建厂房一事，联合规划、施工、设计、项目服务等单位上门送解，提供规划、审批等环节服务的精准方案，为项目代办做好前期准备，确保项目尽早投产收益。
“15分钟服务圈”惠民生
推进“基层高频事项一平台办理”。已实现15个镇区“基层高频事项一平台办理”全覆盖，并逐步推进村居（社区）全覆盖，目前已落地运行事项38个，累计办件近1.2万件，位居全市第一。进一步优化政务服务工作。改造提升8个镇区便民服务中心，打造15个村级标杆便民服务站；梳理出7项赋权清单和12项下沉清单，推动经济管理权限依法精准赋予开发园区；设置长三角地区“一网通办”远程虚拟窗口，联合连云港市赣榆区政务服务中心顺利完成“一网通办”虚拟专窗联试联调工作；完成《企业开办“一件事”服务规范》《工程建设项目“五联”审批服务规范》两个盐城市地方标准编制发布工作。“三级联创”打造“15分钟服务圈”。借助密集、便捷的银行网点，将江苏政务服务平台“苏服办”240个事项下沉至镇村银行营业网点智能设备，为全县新增市场主体提供全程电子化登记注册、银行开户等“一站式”免费帮办代办服务，初步形成以银行网点、便民服务中心为载体的“15分钟政务服务圈”，广大群众通过微信扫码，即可查询包括户籍办理、证件办理、年检年审、社会保障等共计30大类事项，并根据办事群众实际需求选择就近办、帮代办、预约办，优化便民惠民服务，让镇区企业群众办事不再“向上跑”。
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