摘要：转眼我离职已经3个月了，除了作息变得正常、心情愉悦还有皮肤变好了之外，最近我又有了一个新发现：我的语言习惯也悄然无息地发生了改变。
转眼我离职已经3个月了，除了作息变得正常、心情愉悦还有皮肤变好了之外，最近我又有了一个新发现：我的语言习惯也悄然无息地发生了改变。
曾经深陷“文字讨好症”的我，现在对于发出去的消息，不再斟酌要用什么叠词、语气词或者表情包把文字再修饰一遍，而是有事说事，简明扼要。
01我之前在广告行业工作，大部分的工作内容是对接品牌方的营销传播需求，然后和团队合作制定相应的策划方案、内容规划，撰写具体的文案、脚本等交付给客户。
《我，到点下班》剧照
然而对我来说，这份工作最心累的不是思考如何输出符合客户要求的内容，而是和人沟通的部分。
累就累在，客户能不能顺利通过我交付出去的东西，其实并没有一个具体明确的标准。很多情况下更依赖客户的直觉、当时的情绪或既往的经验。
比如他们提出的意见是：“再高大上一点”、“不够有深度”或是“感觉和我们的风格不太搭”，有时候全凭感觉。
加上平时和客户线上沟通比较多，相比当面交谈，线上的对话像是隔着一层膜，很难及时感知到客户的情绪或精准把握他们的想法。
因此，为了让客户认可的几率大一些，在和客户沟通时留下好的印象，我想了不少办法。
每次发消息、回消息前，我在每条消息后都会缀上一串语气词，搭配各种emoji，这样既能让客户觉得我是一个擅于沟通、积极的人，也能一定程度上消解工作里严肃沉闷的气氛。
《逃避虽可耻但有用》剧照
不少打工人也有类似“班味十足”的经历，网络上称这种过度修饰社交语言的现象叫做“文字讨好症”。
作为一个“文字讨好症”深度患者，我会把“好的”说成“好哒”“好滴”“好嘞”，把“嗯”说成“嗯呢”，也会在文字后加上波浪线“~”、感叹号“！”或表情包，试图给我的语气和情感表达加点浓度。
跟客户对接需求，为了显得我和他们合作得很愉快，本来一句简单的“收到”，我会写成“收到啦~”。
领导给组里的人分配任务，我的回复也是“好的好的！”，后面还得跟个“加油”的表情，希望呈现出自己积极上进、乐于工作的一面。
除了文字上做了修饰和点缀，我的微信里还收藏了不少表情包，里面有适合不同聊天场景的萌宠、热门梗图等表情包。
每当看到好玩的表情包，我就会一键保存，这已经成了我的习惯。
渐渐地，我意识到自己在囤积表情包，总觉得会在哪一天、哪一个聊天场景里用到。表情包就像聊天中的某种通行证或社交货币，我用它们来装点对话，试图向别人传达一个信息：看，我是一个有趣又善解人意的人。
我甚至会琢磨在不同场合下，使用什么表情包更合适。有时候客户提出了一个不合理的修改需求，我就会发出一个猫猫流汗或吗喽表情，试图缓和下当时的气氛之后再做进一步沟通。
《凪的新生活》剧照
另一个文字讨好症的“症状”，体现在聊天必须由自己来结束对话，不能让对方的话“掉地上”，担心对方的话或表情包没人回应的话会显得我没礼貌，因此我会主动做一个收尾。
在这场大型的社交内卷里，我自认为把职场人设立住了，没想到这也让我透支了太多能量。
02在工作中倾注过多的情绪表达，试图用修饰文字的方式来避免潜在的冲突，在大多数情况下还是挺管用的。
可为了呈现自己更饱满的工作状态、更亲和外向的“职场人设”，每天深受“文字讨好症”折磨，每天过度情绪消耗，我一直处于“低电量”模式，做什么都打不起精神。
有一段时间，我的社恐指数达到了顶峰。同事走在前面，我明明认出来了，但是会刻意放慢脚步等他们先上电梯，就是为了不用和他们打招呼寒暄。
午饭也是自己带饭，不和同事一起吃，下班了也是早早回家，总之休息的时间我完全一句话都不想说。
极度社恐、不想说话的状态，其实发生得一点也不突然，它是一种自我保护机制。
这也让我开始思考，违背自己本心、过度修饰语言是否真的有必要？在忙碌的工作中，是否应该给自己留一些空间，而不是想着时刻塑造别人眼中的职场人设？
《远大前程》剧照
“文字讨好症”只是表层的形式，其实它是我职场讨好型人格的延伸。
它指向了一个核心，就是以他人的感受为先，把自己的感受放到最后。当自己的评价体系建立在外部和他人身上，而不是由自己掌控时，往往自我价值感就会非常低。
我记得工作里有一次，领导的项目安排不合理，我的工作量一下子堆积了很多。我当时不理解他的安排，有点气愤，但是转念一想还是算了，不愿意和他起冲突。
后来和一位同事聊了这件事，我还在自我反思是不是自己能力不够、不能高效处理工作，同事说你们都需要反思，他要反思为什么在不清楚工作量的情况下就分配工作，你要反思自己为什么不愿意开口表达。
后来经过一番思想斗争，我和领导提出，现在自己手上的工作已经多到爆炸了，没法再接新的需求了。我把工作安排有理有据地列出来，他反而没说什么，把这项工作重新分配给别人了。
《不完美的她》剧照
再想想同事说的话，我不愿意提出异议的根源，就是我在害怕。
害怕别人的负面评价，害怕无法满足他人的期待，害怕发生冲突。害怕领导觉得我扛不住事，更没法带领下属做事。
在恐惧主导下的生活，不可能自由。正如《被讨厌的勇气》里中所说的：“八面玲珑地讨好所有人的生活方式是一种极其不自由的生活方式，同时也是不可能实现的事情。如果想要行使自由，那就需要付出代价。而在人际关系中，自由的代价就是被别人讨厌。”
在不合理的需求面前，如果不表达自己的想法，不提出建设性的意见，就等于把自己和外界的冲突转移到了自己内心，我必然会带着怨气等情绪工作，更不会产生什么好的结果。
试想，如果当时我不开口表达不满，直接答应了这项工作安排，领导会觉得我有余力和时间处理，以后只会继续给我增加工作量，对我一点好处都没有。
03日剧《风平浪静的闲暇》里的女主凪，就是一个典型的职场“讨好型人格”。她在职场里以迁就他人的想法为目标，从不发表自己的看法，总是对他人的决定言听计从。
剧情刚开始，发布会前，领导责问产品宣传页上的错误，在气氛尴尬之际，凪默认了是自己的问题，提出拿去修改，实际上那一页根本不是她负责做的，她则是察言观色，帮一位女同事承担了领导的责骂。
后来，同事提出聚餐后，她也没有拒绝，默默跟着去了，其实自己明明带了午餐便当。午饭期间同事一起拍合影，结果同事选了一张她半眯眼睛的照片，她也没出声。甚至本来是天然卷的她，为了让男友开心，要早起一两个小时把头发拉直。
凪总是跟随他人的想法做事，过度的迁就让她失去了自我，也让她在职场中倍感压抑。一直以来的讨好，并没有换来真正的尊重和认可，反而让她活得越来越累。
直到一次她在公司忽然呼吸困难，她才恍然大悟，自己的感受才是最重要的。于是果断辞职、换住所，在新环境里勇敢表达想法，开启了自我改变的新生活。
对我来说，改变的契机则是离职。
《被讨厌的勇气》剧照
离职以后，回归正常节奏的生活，我更明确地知道我喜欢什么、不喜欢什么了，也不再勉强自己去揣摩在对话里用什么语气词或表情包。
另一方面我也明白了，无论今后我身处什么样的职场，真正的职场关系是建立在相互尊重和理解的基础上的，而不是单方面的迎合和妥协。
让我不舒服、不自在的表达方式，只是在消耗我的能量，并不能给我的职业生涯带来一些实际的好处。
当我放下那些刻意营造的“职场人设”，不再为了迎合他人而透支自己的情绪，生活反而变得更加轻松自在了。
最近我也在尝试做自由职业的项目，其中也涉及一些沟通环节，我有意识地练习精简表达，在这个过程中彻底戒掉了“文字讨好症”。
涉及到自己专业的部分，我开始就事论事，坦诚地提出自己的观点。对于日常的沟通，我会直接发出“OK”表示知道了，不再做其他修饰。
在对方提出质疑或不理解的时候，我会耐心解答，明确说出自己这样做的出发点，从专业角度上提供具体的建议。
有趣的是，我不只变得更自信了，也找到了职场交流里的舒适区。在我大胆表达自己见解时，反而收获了更多人的认可和尊重。
《我的大叔》剧照
这也让我更确信，真诚自有万钧之力，坦率和专业远比精心修饰的言辞更能获得他人的信赖。
《被讨厌的勇气》这本书里还有一句话让我印象深刻：“我们不是为了满足别人的期待而活着；真正的自由，是不再寻求他人认可，拥有被讨厌的勇气，做回自己。”
希望我们都有被讨厌的勇气。
来源：创意民工
