这座顶级电信数据中心里，“藏”着一个红色教育基地

摘要：5月27日，中国电信上海公司在真如国际电台旧址举行纪念上海解放76周年暨中国电信上海公司真如红色教育基地揭牌仪式，以历史烽烟为引，点亮传承之光，使之成为赓续红色电信精神的鲜活课堂。

忆峥嵘，解放沪上七十六载；启新程，红色真如薪火长传。

5月27日，中国电信上海公司在真如国际电台旧址举行纪念上海解放76周年暨中国电信上海公司真如红色教育基地揭牌仪式，以历史烽烟为引，点亮传承之光，使之成为赓续红色电信精神的鲜活课堂。

普陀区委副书记周艳，上海市通信管理局党组成员、副局长贺丰，上海市经信工作党委二级巡视员张成金，中国电信上海公司党委副书记、副总经理、工会主席马明等领导和市场部、客服部、信网部、西区局、客服中心等单位负责人出席揭牌仪式，并参观“上海电信真如红色教育基地”和电信战新业务展示。

周艳、贺丰为“真如红色教育基地”揭牌。

张成金、马明为“红色电信讲堂”揭牌。

作为中国电信首批红色电信教育基地和上海市红色革命旧址，真如红色教育基地的焕新升级，将进一步整合红色历史资源与现代通信技术成果，为基层党组织和员工提供更鲜活的学习素材，推动红色电信精神在基层落地生根；同时，也为区域和产业的党员和群众提供更加鲜活的红色教育资源。

从电波“堡垒”到算力枢纽

在红色电信发展的长卷中，真如国际电台不仅是技术突破的象征，更是革命斗争的堡垒，信息网络部党委书记、总经理周春雨介绍真如国际电台的历史及发展情况。

从1930年打破国外技术垄断的“远东最大国际电台”，到上海解放前夕通信行业中共地下党员带领职工浴血护台的“红色堡垒”，真如电台发出的每一道电波都镌刻着民族尊严与使命担当。

1949年5月27日，正是从这里发出的红色电波，向全世界宣告了上海的新生。

中华人民共和国成立后，真如电台的电波让世界听见中国崛起的声音，许多重大历史事件的声音，如1954年周恩来总理在日内瓦会议上的大国风范、1964年罗布泊腾起蘑菇云等，都通过真如电台传向世界。

在“真如红色教育基地”，一张张历史照片、一个个通信设备让与会人员的思绪穿越到那个硝烟弥漫的年代，在红色印记中触摸到信仰的力量。

随着通信技术大发展，真如电台将目光转向了蓬勃发展的互联网数据中心业务，2006年真如一期数据中心投产运营，2020年真如三期数据中心拔地而起。时至今日，真如电台已经转型为国际顶级的Uptime Tier 4标准数据中心，是上海的4个核心汇聚节点之一，应用智能监控系统、远程AR技术、色彩化管理等创新科技和手段，构建起了网络、安全、动力、环境四位一体的自动化运维体系，7×24小时全天候保障客户业务运行。同时，真如数据中心通过光伏技术和节能技改等方式大力发展绿色数据中心，获国内首个LEED BD+C铂金级认证，这是该国际绿色评级体系中最高级别的认证。

从技术迭代到全面拥抱AI

“请展示近半年电信自有机房利用率的变化情况”，在“上海电信真如红色教育基地”的一块屏幕上，快速显示出多维运营图表，这背后是中国电信上海公司AI智能体的高效运算与精准洞察。

当人工智能时代如浪潮般席卷而来，真如数据中心开始向AIDC转型，从基本保障、专业能力、高效管理、综合服务和共赢价值五个层面，打造具备美誉度、核心能力的先进AIDC“产品观”，开展AI+IDC的探索和应用。

揭牌仪式上，与会人员详细了解中国电信上海公司的AI新业务，包括“AI晓系列”“AI视频运维智能体”“视频图像智能应用技术实验室”“星辰城运治理大模型”“AI数据分析智能体”等，比如对外“视频图像智能应用技术实验室”打造了全新的AI视频应用和运营标准，实现在公安视频领域的科技赋能；对内AI产品化能力品牌“AI晓系列”已规模化赋能客服、稽核、运维等各条线业务场景，落地标杆大模型业务，实现“AI+”助力企业内部提质增效。

当前，中国电信上海公司正在开展“全员AI大行动”，党的十九大、二十大代表、客户服务部挂职总经理助理邱莉娜，中央企业优秀共产党员、网信安部安全操作中心主任赵萍，全国技术能手、互联网部/数字生活部产品技术研发中心副经理马稼明发起《AI时代的电信人宣言》：让我们全面拥抱AI，勇敢探索未来新版图；让我们全面拥抱AI，加速技术深度应用；让我们全面拥抱AI，一起构筑智能新生态！

从“硬技术”到“软服务”

揭牌仪式上，“红色电信讲堂”首场宣讲开启，上海市优秀共产党员、理想公司陈国润和客服中心丁益讲述了从历史电波到数字代码、从传统客服到智能服务的故事。

从业二十载，陈国润见证了电信在信息技术领域不断发展，走出了一条自我革新和转型的“ADICT”之路。当ChatGPT爆火时，他带领团队思考“如何让大模型真正服务百姓”，率先将星辰政务大模型应用于上海市12345市民服务热线的智能化改造场景，攻克了算力短缺、模型幻觉等技术难关，最终成功实现工单处理的“秒级响应”，不仅提升了市民的满意度，也为政府部门的工作效率带来质的飞跃。在陈国润看来，红色电信精神不仅仅是一种历史传承，更是一种责任和担当，“未来，会从两大方向发力：一是对内提质增效，让AI成为工作的得力助手；二是对外提智创收，将AI能力产品化、服务化，为客户创造更大价值。”

丁益分享了客服中心“魔方”智能应用团队的故事，这支年轻的团队灵活借助各种信息化工具解决问题。他们创造的“魔方”模式，构建“场景设计—批量验证—能力上线—持续迭代”的全流程机制，用大模型替代人工质检，彻底颠覆了人工回听录音服务质量打分的模式。目前，客服“魔方”团队完成了18项基于大语言模型的创新应用，日均服务量突破55万次，客服中心也创下全国唯一连续8个季度热线满意度同城领先的纪录。当把AI技术转化为服务动能，带来的不仅是效能跃升，更催化出服务品质的质变升级。

在红色电信精神的指引下，这份跨越百年的通信初心，正在为企业数字化注入澎湃动力。