摘要:近年来,面对复杂多变的商业环境,不少购物中心、商场在发展过程中明确了数字化经营的战略方向,并积极与科技服务商合作,旨在通过数字化转型提升商业体的运营效率和客户体验。作为基于支付的金融科技服务商,通联支付与湖南步步高集团旗下的星城天地项目成功合作,为其量身定制了
近年来,面对复杂多变的商业环境,不少购物中心、商场在发展过程中明确了数字化经营的战略方向,并积极与科技服务商合作,旨在通过数字化转型提升商业体的运营效率和客户体验。作为基于支付的金融科技服务商,通联支付与湖南步步高集团旗下的星城天地项目成功合作,为其量身定制了“支付+营销+科技”的综合解决方案,助力其打造智慧商业综合体,更好地满足消费者的购物需求。
星城天地是步步高集团打造的高端综合体,融合了时尚、娱乐、美食、科技等主题功能及品牌内容,拥有众多自营和加盟业态的门店。在吸引和获取客户、提升市场知名度以及创造营收增长方面,星城天地迫切需要借助线上线下融合的数字化营销手段。基于这一实际需求,通联支付凭借其成熟的支付能力和数字营销体系,为星城天地提供了全面而精准的解决方案。
通联支付的综合解决方案以“数字中台”为核心,打通了商场线上线下的收银场景,实现了综合支付、数字人民币、预付卡受理、卡券积分、码牌语音定制等多项产品服务的无缝对接。这一解决方案不仅涵盖了多种支付方式,如刷卡支付、扫码支付、云闪付、预付卡支付和数字人民币支付,还通过灵活定制码牌等支付工具功能,进一步提升了支付的便捷性和安全性。同时,通联支付还与步步高集团的自营ERP系统、步步高钱包进行对接,实现了订单流、资金流、信息流的多流合一,为集团的财务管理和运营决策提供了有力支持。
在营销方面,通联支付依托“支付+营销”一体化服务体系,通过“数字中台”业务合作,打通了商场现有的CRM系统及多种收款场景。顾客在线下门店消费时,支付终端数据将同步记录到商场会员系统,实现自动注册会员、享受卡券优惠及积分权益等功能。这一举措不仅提升了顾客的购物体验,也帮助商场和门店快速提升了数字营销能力,实现了顾客线上线下消费的一体化体验,同时也为商场积攒了更多的人气,也为入驻的商家带来了好生意。
基于创新的产品和服务解决方案,通联支付为星城天地这一省府CBD商业新地标增添了智慧商业的新元素,有力推动了其数字化转型的进程。作为购物中心、商场数字化转型的推动者,通联支付将持续关注各大商场数字化转型的最新趋势和需求,不断优化和完善解决方案,为其提供更加全面、高效、智能的服务,激发商业体潜能活力,为消费者带来高品质城市生活体验。
来源:爱娃爱健身的灵犀爸