摘要：在城市化快速发展的进程中，滨海新区乡村留守老人数量逐渐增多，他们面临生活照料缺失、精神孤独等诸多问题，严重影响了晚年生活质量，也对乡村和谐稳定发展造成一定影响。在此背景下，滨海新区民政局积极作为，联合滨海新区社会工作协会及中塘镇、小王庄镇等相关街镇，深入开展“

津滨海讯（记者 刘芸）在城市化快速发展的进程中，滨海新区乡村留守老人数量逐渐增多，他们面临生活照料缺失、精神孤独等诸多问题，严重影响了晚年生活质量，也对乡村和谐稳定发展造成一定影响。在此背景下，滨海新区民政局积极作为，联合滨海新区社会工作协会及中塘镇、小王庄镇等相关街镇，深入开展“乡暖伴耆长”乡村助老员培育支持工作。其中，为期4天的滨海新区乡村助老员专项培训已顺利结业，为乡村养老服务注入强劲动力。

此次培训，以打造“懂政策、会护理、善沟通”的基层养老服务队伍为目标，通过“理论+实操+实战”的全方位赋能模式，精心培育每一位助老员。培训课程设计极具针对性，以“实战化、专业化、精细化”为导向，构建了四大模块课程矩阵。

开班首日，工作人员详细解读养老服务政策，为学员树立“爱心+责任”的职业准则。养老领域专家通过行业报告与案例剖析，系统讲解助老员职业道德规范，强化服务意识。

在技能实操环节，紧密围绕乡村养老实际需求，专业护理人员针对老年人高血压、糖尿病等常见疾病，通过视频演示与分组练习，传授护理要点；心理老师采用情景模拟的方式，帮助学员掌握“倾听-共情-疏导”的沟通模型，以破解农村老人的孤独心理困境；急救培训师现场示范心肺复苏、海姆立克急救法等应急技能，并指导学员逐一模拟操作，确保熟练掌握。此外，培训还增设“事务帮办”专题，解读社保办理、证件代办等高频事项流程，助力学员成为农村老人的贴心“生活百事通”。

此次培训还建立了“每日反馈-即时优化”机制，根据学员建议及时新增“农村老人的生活习惯、文化观念与沟通技巧”等微课程，极大地提升了培训的实用性和针对性。据满意度调查显示，学员对本次培训的满意度高达90%。同时，为确保培训效果，本次培训的结业考核采用“理论笔试+实操演练”双轨模式。理论考试内容涵盖养老政策法规、老年人健康管理等多方面知识；实操演练则着重考察学员实际操作和应对突发情况的能力。结业仪式上，3名优秀学员代表分享了学习感悟。来自小王庄镇的助老员李大姐感慨地说：“以前给老人量血压总怕出错，现在经过系统学习，手法熟练了，心里也更有底了。以后上门服务，肯定能真正帮到老人心坎里！”

目前，新一批助老员已顺利结业，滨海新区农村养老服务网络进一步织密。区民政局将以此次培训为新起点，持续完善“培训—服务—提升”闭环体系，推动“乡暖伴耆长”项目深入实施，不断优化乡村养老服务，让专业养老服务在乡村落地生根，真正实现“老有所养、老有所依、老有所乐”的美好愿景，为乡村振兴增添温暖底色。（区民政局供图）

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