摘要:关注小说、网文圈的朋友,应该对前段时间天蚕土豆“连夜码字”的事情还记忆犹新,没想到这件事还有后续,甚至牵扯到老牌网文平台晋江与浙江省消保委。
大家好,这里是DataEye。
关注小说、网文圈的朋友,应该对前段时间天蚕土豆“连夜码字”的事情还记忆犹新,没想到这件事还有后续,甚至牵扯到老牌网文平台晋江与浙江省消保委。
先给大家捋一下事件顺序:
12月初,包括晋江、起点、番茄、七猫等主流小说平台纷纷遭到浙江消保委点名,被指存在投放广告、诱导读者购买会员、误导、引诱读者付费购买小说却无法直接看到结局等乱象。
天蚕土豆的连载小说《万相之王》便因此登上了央视新闻,才有了“央视催更、连夜码字”的一幕。晋江文学网也被浙江消保委点名批评,称“对在连载状态的小说未尽到充分告知义务”。
本以为这件事会和其它类似事件一样:平台提交整改书、官方发布约谈说明就过去了,没想到,晋江却成为了被点名的33家平台中,唯一一个没有参加约谈会,还在网络上喊冤的“愣头青”。
因此,也有媒体称晋江“拒不参加约谈会,还在网络散发大量不实之词”。
至于此次事件中,双方到底占理几何,DataEye结合网络资料为大家捋一下双方发言:
浙江消保委这边对约谈会的说明是:为督促相关平台企业落实主体责任,切实维护消费者合法权益,浙江省消保委分别召开多场约谈会,要求相关企业对照“问题清单”,举一反三式全面整改。
晋江的回应则主要分3块:
①PC端设置青少年模式的问题,晋江称“未了解到相关法律法规要求阅读行业要开发青少年模式”;
②消费者支付几百元阅读连载小说仍需为新章节付费被指涉嫌侵犯知情权的问题,晋江称封面页已明确告知用户“文章进度”为“连载”,网文主要以连载形式发布早已是常识,以一部连载作品得出消费者付款后仍看不到结尾的结论,堪称荒谬;
③未参加消保委约谈的原因,晋江称北京公安的同志曾特别提示警惕“远洋捕捞”、警惕异地非法机构约谈、警惕未经当地行政部门接洽的异地执法等,而晋江文学城的注册地、主要办事机构均在北京市,隶属北京市相关行政部门管辖。
就在前两天,晋江副总裁还发布微博称:12月19日便与消保委达成共识拟提交说明函,次日对方却更换对接人、指责晋江最初不配合并将对外宣布晋江拒不整改。
一连串battle下来,这场晋江PK浙江消保委的赛博公堂,让吃瓜群众们兴奋了起来,甚至连读者、作者、网络舆论,都神奇且一致的大幅倒向晋江这边。
在这里,DataEye也简单说一下自己的观点:
①内容付费领域确实存在诸多损害消费者权益行为,需要加强监督与管理,但在权利与力度上,相关部门需要明确界限,既维护消费者权益,也避免损伤企业的合法权利。
②浙江消保委对网文小说广告投放乱象整治的初衷值得肯定。
ADX行业版数据显示,2024年11月国内小说行业在投产品3331款,投放素材数158.5万组,庞大市场内,总易滋生部分违法、违规行为。
DataEye研究院通过ADX行业版搜索发现,小说行业部分素材存在通过带有擦边、软色情的广告素材诱导用户下载、引流文案涉及暴力、低俗、虚假宣传等行为。
③晋江对自己的辩解同样有一定道理,例如网文圈“连载”本就是一种常见模式,消费者可以自主选择是否追更,能够刺激创作者精益求精。不过部分篇幅过长、大量注水的内容,也的确需要内容平台更好的监管。
总之,DataEye还是提醒大家理性吃瓜,理性看待,消保委有自身职能,晋江也有自己的合法权益。
那么,关于此次事件,你怎么看?
来源:科技新武器