摘要:NO,NO,NO!这都是上不了台面的回答,而且这些成本都还比较可控,以下这 8 大隐秘的招聘成本,才最为致命。
如果老板问你招聘成本有哪些,你会怎么回答?
招聘平台费?简历打印费?邀约通讯费?
NO,NO,NO!这都是上不了台面的回答,而且这些成本都还比较可控,以下这 8 大隐秘的招聘成本,才最为致命。
1、部门面试官的时间成本
但凡没有做好面试官的培训工作,那么接下来招聘的隐形成本,可以说是:无形且致命
因为没有做好面试官培训不仅会浪费了大量业务部门、技术部门、产品部门、生产部门等骨干人才的时间,而且就算招进来了,因为前期缺乏面试经验,没有甄别清楚,然后导致了一系列人岗不匹配的事情发生。
弄不好,HR们还会成为擦屁股专家。
2、全体面试官的工资成本
一般情况下面试官可以分为三种角色,HR、核心骨干、部门负责人。
现在我们就来算一笔账,假设一位HR每天面试 6 人,核心骨干每天面试 4 人,部门负责人每天面试 2 人,每人面试都是 30 分钟。则部门HR每天需要花费 3 小时,核心骨干每天是 2 小时,部门负责人每天是 1 小时。
我们假设HR平均工资是 8,000,核心骨干平均工资 18,000,部门负责人平均工资是 30,000。
经历了一个月之后,这 3 个人的面试工资成本大致是:
3000+4500+3750=11250,而这只是假设公司只有一位HR,一位核心骨干,一位部分负责人的情况下的数据,还不算是招聘旺季,也没有考虑到面试超时,面试等待,面试后讨论的时间。如果招聘流程顺畅,候选人给力,这些成本还是划算的,反之,这些成本就都是肉包子打狗了。
3、薪酬谈判的成本
在职场中,有一件事很现实。重新外部招聘的员工的工资水平,往往会比离职、老员工的工资水平高。优质的人才,往往薪资要求不低。
如果企业给不出这个价钱,就可能会错失人才。但如果要录用优质的人才,必然会付出一笔相对高的工资费用,直接导致成本增加。
还有在薪酬谈判过程中,有经验的HR能做到既让候选人满足,又符合公司的薪酬预算。
在职场中缺乏经验的HR,在薪酬的谈判过程中,既超过了公司的预算,又会给团队内部的公平和稳定,埋下隐患。
表明上看薪酬谈判看似风平浪静,但在现实当中,这件事都在给未来的人力资源工作,埋下隐形的“炸药桶”。
4、offer发放的成本
大家知道吗?发Offer其实是一门技术活。
Offer发的太晚可能候选人跑了,Offer发的太早了领导突然后悔不要,那问题就大了。
如果候选人面试成功,已经接受了Offer,但企业又想撤销,这时候候选人为了履行合同Offer而辞职,失去了收入、社保、期权等收益,那候选人有权要求企业进行赔偿,这个时候企业必须主动道歉+赔偿,否则事态扩大,影响企业声誉,那这个损失,就不是金钱能衡量的了。所以说HR在这中间要把握分寸感,技术含量极高。
5、新人管理及培训成本
新员工入职时,HR要根据企业的相关制度,耗费大量的时间与精力对新员工进行人员管理和培训。包含新员工办理入职手续、熟悉办公环境、人际关系、各种企业制度等等。
企业里的新人培训是比较累的一个环节。如果企业招聘来的候选人聪明、灵活、主动、皮实还好,假如招来了一些迟钝、消极、被动脆弱的候选人,就真的要累死HR和各部门。只要是做企业,那都有培训成本的。上面我们已经计算过面试官的工资成本了,如果我们再去算一算他师傅培养他的成本,那这个数目就惊心动魄了。所以说,“招聘不补,培训吃苦”啊!
6、团队磨合/融入的成本
企业想要促进新员工融入到企业这个大家庭中,一般分为两个维度:
第一个维度是工作上的融入,第二个维度是情感上的融入,两者相辅相成。
在通常情况下,我们绝大多数的企业都比较看重的是前者,后者却很容易忽视。
在此需要注意的是,如果一位本身充满负能量,且会传播负能量的人,如果进入团队之后,那么他的杀伤力是巨大的。
相反倘若企业招了一位优秀的人才进来,缺乏对其情感上的关怀,让他觉得自己就是一个工具人,那么前面付出一切也就付之东流了。不论发生以上哪种情况,招聘成本还是蛮大的。
7、新员工试用成本
新员工入职后,企业HR需要安排相关的企业文化、企业理念、业务内容等培训。一般会安排老员工带新员工,让离职员工对新员工进行工作交接以及相关培训。
不管是哪种培训方式,因培训而支出的费用是必然产生的。包括:培训讲师的费用、培训资料的准备成本、培训中的耗电费用、时间成本等。在这个过程中,如果新员工也离职了,企业在其身上所投入的费用成本就打水漂了。重新招聘后又重复的培训费用导致试用期成本上升,形成恶性循环。
8、知识/技能断档的成本
存在知识和技能断档的情况,往往是在那些脑力集中型的企业,这个问题比较严重。
面对离职员工的工作交接,不单单是生产工具的交接,更是知识的传递。而只要有知识的传递就必然有丢失,有变形。如果,企业的招聘做得不到位,形成一个离职频繁的团队,知识的反复交接,必然会丢失大量的细节,以致于到最后,产品可能被改得面目全非。这时候,不仅是知识的丢失,更有责任心的丢失。
千万要避免离职员工效仿“前辈”不认真交接工作,严重的话可能会形成不良风气,变成一种“传染病”。一个不负责,往往会变成一群人也跟着不负责,这样的后果,真的很致命。
讲了这么多,可以看出招聘工作,真的没有大家想象中那么简单。
在企业中真正能把招聘做好的HR,都值得高薪相待!
最后,关于其他致命的招聘成本,你还知道哪些呢,欢迎在评论区分享~
来源:1号职场