摘要:本以为只是一次普通的维修,没想到接下来发生的事情,让白女士至今想起来还浑身发抖!近日,白女士向媒体反映,家里的供暖的阀门漏水,联系小区物业后,物业找了工人上门维修,可没想到工人在施工过程中对自己进行了性骚扰!
本以为只是一次普通的维修,没想到接下来发生的事情,让白女士至今想起来还浑身发抖!近日,白女士向媒体反映,家里的供暖的阀门漏水,联系小区物业后,物业找了工人上门维修,可没想到工人在施工过程中对自己进行了性骚扰!
据了解,当时家里只有白女士一人,维修工人称需要更换一个阀门,这时候白女士正在照着柜子底部查看漏水情况,维修工人起身后朝着白女士额头亲了一口!亲了之后,还抬头对白女士微笑。白女士第一时间就给物业楼管和前台打去了电话,一起把维修工人给拦住后,现场拨打了110。
不过,维修师傅解释:“我出来低头看分水器阀门,无意间碰着她额头了,嘴磕着她的脸了。”碰到之后又冲着白女士笑是自己不好意思给她表达歉意。其实在这起事件中,核心争议点在于“无意触碰”与“蓄意冒犯”的界定,有网友认为,“无论是无意还是有意,亲密接触都应该建立在双方自愿的基础上,维修工人在工作场景中与业主发生这样的肢体接触,本身就违背了职业边界。但是也有网友认为“工作中确实可能出现意外碰撞,维修工人的解释并不是完全没有可能,但微笑的举动确实容易引人误解,或许是沟通方式不当造成的误会。
那么维修工人的行为究竟是有意为之还是无意误会,我们还是要等待民警的调查结果。无论最终调查结果如何,这起事件都暴露出公共服务场景中边界意识的严重缺失。维修工人与业主之间,本应是纯粹的服务与被服务关系,双方应保持适当的社交距离,尊重彼此的身体边界。这是基本的职业素养,也是人际交往的基本准则。然而,在这起事件中,维修工人显然没有意识到这一点,他的行为不仅侵犯了白女士的身体权益,也严重违背了职业操守。
物业作为联系业主与施工方的桥梁,在这起事件中也难辞其咎。不能简单地将责任归为“个人行为”,而应主动承担起协调沟通的责任。物业有义务对维修工人进行严格的管理和培训,确保他们具备基本的职业素养和边界意识。在事件发生后,物业应积极协助业主解决问题,推动事件妥善处理,而不是置身事外。这种边界意识的缺失,不仅损害了业主的利益,也影响了物业自身的形象和信誉。
不仅如此,也提醒大家,家庭维修也好、安装也好,最好是有两个人在场的前提下,毕竟害人之心不可有,防人之心不可无。其次,一定要通过正规的平台来找工人,遇到不当行为时,保持冷静、保留证据,通过合法途径维护自身权益。
来源:丹哥会叨叨