摘要：在金融服务愈发注重体验感的当下,Sun Life 永明再次以创新姿态引领行业变革 —— 其旗舰客户服务中心「永明荟」近日完成扩建升级,以逾 12,000 平方尺的维港全景空间、全方位的服务革新,向市场清晰诠释了财富管理服务的新维度,重新定义高端金融服务的卓越标

在金融服务愈发注重体验感的当下,Sun Life 永明再次以创新姿态引领行业变革 —— 其旗舰客户服务中心「永明荟」近日完成扩建升级,以逾 12,000 平方尺的维港全景空间、全方位的服务革新,向市场清晰诠释了财富管理服务的新维度,重新定义高端金融服务的卓越标准。

「永明荟」的升级工程,精准捕捉现代金融服务 “场景化、体验化” 的发展趋势。扩建后的空间充分挖掘地理位置优势,将维多利亚港的壮丽景色与专业金融服务深度绑定:客户无需在 “观景” 与 “办事” 间取舍,在与顾问探讨财富规划、敲定财务决策时,抬眼便能尽览维港的粼粼波光与璀璨天际线。这种 “自然景观 + 专业服务” 的创新融合,打破了传统金融空间的刻板局限,让财富管理从单纯的业务洽谈,升级为 “在舒适环境中规划未来” 的优质体验,真正解锁了服务的全新维度。

在空间功能规划上,「永明荟」展现出对客户需求的深度洞察与前瞻性设计。中心新增的 3 间多功能活动会议室,均搭载行业顶尖的影音设备,其中主会议室可容纳 80 人,无论是大型金融讲座、新品发布盛典,还是专业技能培训,都能轻松承接,完美适配各类专业活动场景;另外 4 间独立会议室,则以 “隐私保护” 与 “舒适体验” 为核心,配备符合高标准的会议设施,搭配温馨的软装设计,为客户与业务伙伴的私密交流打造理想场所。所有会议空间均实现 “功能性与美观性” 的双重平衡,确保每一次沟通都高效且愉悦。

「永明荟」对服务体验的创新,更体现在对细节的极致打磨,每一处设计都彰显着卓越服务理念。从客户踏入空间的瞬间,全方位的专业关怀便无处不在:前台工作人员以热情专业的态度提供迎宾引导,休息区备有精心搭配的迎宾饮品与轻便茶点,驱散客户奔波的疲惫;针对家庭客户的需求,中心特别设置儿童活动区,配备安全环保的玩具与趣味读物,让随行孩童能在此尽情玩乐,家长无需分心照看,可专注于业务沟通;此外,空间内循环播放的、经过专业挑选的背景音乐,进一步舒缓金融服务场景的紧张感,让整体氛围既专业又温馨 —— 这些细节设计,正是永明金融 160 年服务理念的生动实践,让卓越服务触手可及。

除硬件设施与基础服务流程的升级,「永明荟」还引入两项关键创新服务,为客户创造更多价值。新设的理财专区,汇聚一支兼具全球视野与本地经验的专业顾问团队,能根据客户的财务状况、风险偏好、长远目标,量身定制个性化财富管理方案,从退休规划到资产配置,全方位满足客户多元需求;而全新打造的历史展示区,则通过丰富的历史资料、珍贵图片与实物陈列,向客户生动讲述永明金融的发展历程,帮助客户深入了解品牌底蕴,进一步增强对品牌的认同感与信任度。

自 1892 年进入香港市场以来,永明金融始终以专业的服务能力与创新精神,赢得客户广泛信赖,成为香港金融服务市场的重要力量。此次「永明荟」的升级,不仅是品牌持续创新、追求卓越的重要体现,更是对卓越服务理念的深度诠释。未来,永明金融将继续以「永明荟」为载体,为香港客户带来更优质、更具温度的财富管理服务,持续引领行业服务新维度。

来源：中企媒资网一点号1