摘要：人民币作为我国法定货币，是保障民生支付、维护金融秩序的重要基石。为进一步贯彻落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求，维护人民币的法定地位，保障消费者的合法权益，中信银行洪城支行积极响应号召，持续开展整治拒收人民币现金专项行动，并深化现金服务网格化管理

人民币作为我国法定货币，是保障民生支付、维护金融秩序的重要基石。为进一步贯彻落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求，维护人民币的法定地位，保障消费者的合法权益，中信银行洪城支行积极响应号召，持续开展整治拒收人民币现金专项行动，并深化现金服务网格化管理，旨在营造良好的现金流通环境，提升金融服务水平。

基于此，该行深入所属网格区域——卫东街道普贤社区开展“扫街式”政策宣导，并上门提供零钱包兑换，小面额预约，残损币兑换等服务。宣传人员通过解读典型案例等方式，明确告知经营主体拒收现金有可能面临的处罚。同时，邀请商户签署《不得拒收现金承诺函》，引导张贴“现金支付”标识，打造“现金支付友好示范商户”标杆。截止三季度，该行2025年共摸排走访商户90户，签订承诺书25份，张贴“现金支付”标识25张，累计投放小面额人民币4万余元。

活动期间，该行采用线上、线下相结合的方式开展宣传，在营业网点，电子屏滚动播放整治拒收现金公益短片，柜台与等候区摆放宣传折页，工作人员利用客户办理业务间隙为其讲解；在线上，通过朋友圈、客户群推送政策解读与维权指南等。

中信银行洪城支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，严格落实人民银行的相关要求，扎实推进整治拒收现金及现金网格化工作，为维护人民币的法定地位、营造良好的金融环境贡献中信力量。（辛倩）

来源：江西消费网