摘要：近日，记者走进广东省珠海市烟草专卖局（公司）物流配送中心，3600平方米的联合工房内一派繁忙有序的景象。这个约相当于标准足球场一半大小的空间，不仅承载着卷烟入库、仓储、分拣、暂存全流程作业，还容纳了自动化设备运转、高峰期配送调度、人车高效流转等复杂场景。

时间回溯至2021年，物流配送中心完成就地技改后，机械化作业水平大幅提升，但设备密度随之增高，有限空间、密集设备与高峰期增大的业务压力交织，让现场管理难度陡增。在无法增加作业面积的前提下，如何突破空间瓶颈、实现高效率作业，成为摆在珠海市局（公司）面前的重要课题。

面对挑战，珠海市局（公司）近年来以精益管理为核心，以数智技术为支撑，在有限空间里探索现场管理新路径，为同等规模卷烟物流中心空间优化、效率提升提供了可借鉴的实践样板。

动线再造释放空间效能

“以前作业时，叉车、手推车和作业人员经常交叉穿行，不仅效率低，还存在安全隐患。”物流配送中心技术部主管吴先福回忆道。

破局之道，始于动线再造。珠海市局（公司）深刻认识到，唯有理顺作业流线，才能从根本上释放空间效能。2022年8月，他们正式启动动线再造工作。

重新梳理待送区、分拣区、仓储区的路径边界，打破以往区域划分模糊的局面，通过地面标识、物理隔断等方式明确作业范围……经过反复优化，最终实现了“人员走单线、叉车不穿仓”的作业模式，彻底改变了过去人车混行、跨区干扰的混乱状况。

为让动线管理更智能、精准，2023年5月，珠海市局（公司）引入数字化动线管理工具。数字化动线管理工具就像一位智能交通指挥员，通过智能算法提前规划叉车、地牛和人员的运行节奏。联合工房天花板上的标准色灯在地面投射出清晰的状态提示，配合蜂鸣器和语音播报：“现在轮到叉车作业”“此区域暂禁进入”……现场作业人员可以清晰判断当前区域的作业权限与安全等级，实现仓储、分拣、待送三类作业在同一空间中时序分离、互不干扰。

动线优化的成效立竿见影。数据显示，物流配送中心现场管理水平明显提升，标细烟位、异型烟位、多功能位利用率分别提升44.7%、70.6%、83.3%，资源配置效能实现质的飞跃。在联合工房，优化后的作业现场秩序井然，安全事故风险防控能力持续增强；仓储流向更趋顺畅，分拣人员等待时间大幅缩短，物流“毛细血管”全面疏通，成功构建起从入库到出库的全流程闭环管理体系。

数字仿真锚定最优路径

“动线要改得巧、改得好，不能只靠现场经验，还需要坚实的数据支撑。”珠海市局（公司）副总经理温国扬介绍道，为了让动线设计达到最优状态、降低试错成本，2023年10月，他们在动线优化过程中引入NetLogo和FlexSim等专业仿真工具，用数字建模的方式模拟物流作业全场景。

技术团队立足现场实际流程，模拟搭建起正常作业日的低强度场景、业务小幅增长的中强度场景以及大批量出货的高强度极限场景。以仓储区补货频率、分拣口投放节奏等关键因素为测试变量，技术人员对系统进行反复运行调试，全程追踪优化。

仿真系统让隐藏问题无所遁形，通过每轮模拟生成的详细数据报告，技术团队精准定位拥堵环节、车流密集时段及低效路径，让潜在瓶颈全面显现。“模拟发现，中强度作业时设备与人员配合最优、效率最高，高强度状态下盲目增配人车易引发调度混乱，这为实际作业提供了重要参考。”物流配送中心副主任冯亮介绍道。

基于数字仿真结果，珠海市局（公司）摒弃盲目增投资源的做法，通过提前规划、精准调度、科学排班应对业务高峰，同时动态调整仓储进出路径、分拣机接驳频率，确保卷烟储分链条节奏统一。

数字仿真推动珠海市局（公司）物流管理从“经验判断”迈向“数据决策”，系统响应更快、路径设计更贴合需求，现场运行可预测性显著提升，人力物料流动更合理，等待与拥堵风险有效降低。“动线再造是提效之‘术’，仿真建模是精益之‘法’。”温国扬表示，可视化、数据化让决策有据可依，筑牢了精益管理根基。

潮汐机制应对波动高峰

动线优化理顺了日常作业流程，依托数字仿真寻找最优运行节奏，但物流配送作业的挑战远不止于此。当卷烟分拣量波动时，如何避免作业空间“不够用”或“用不上”，成为珠海市局（公司）面临的新课题。

“以前到了销售旺季，货位不够用，只能临时租仓库、加作业位，不仅成本高，还容易打乱原有流程。”冯亮说，到了淡季，部分区域又会闲置，造成空间资源浪费。为破解这一难题，珠海市局（公司）将精益管理延伸至空间弹性调度，从城市交通“早晚高峰调车道”的做法中汲取灵感，于2024年1月创新性推出“潮汐货位”管理模式。

该模式根据作业需求，对作业区域、通道权限、功能用途进行灵活切换和可视化引导，实现空间资源的错峰共享、一地多用。在作业高峰期，部分暂存区域会临时转为理货区，分拣通道会划出临时潮汐工位，确保货物投放密集而不拥堵；平峰时段，各区域则自动恢复常规用途，既保证了空间弹性，又维持了流程清晰。

记者在现场看到，通过智能系统调控，不同功能区域的转换高效便捷，无需大量人工干预就能完成布局调整。冯亮告诉记者，除了区域的弹性切换，他们还对货位进行了精细化分类，划分出标细烟位、异型烟位、多功能位等不同类型，并为每类货位配备灵活的调度机制。这种分类方式既避免了货物重复搬运，又能快速响应订单结构变化，让空间利用更加高效。

“潮汐货位”管理模式带来显著成效：空间利用率提升至110%以上，有效应对淡旺季业务量的强烈波动；高峰期不再需要临时加位、调线，各类货物流向更加顺畅；每年减少货位租赁费用支出5.2万元，降本增效成果显著。

珠海市局（公司）以精益为纲、以数智为径，通过动线再造、数字仿真、潮汐机制三大举措，在有限空间里实现了效率、成本、安全的多重突破，持续擦亮物流管理特色品牌。

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来源：人民日报党媒平台