摘要:依据《2025 年世界职业院校技能大赛实施方案(征求意见稿)》及争夺赛国内赛区承办名单,旅游赛道(编号 WVCSC25035)的承办主体按组别明确划分,中职组由杭州市旅游职业学校负责,高职组由浙江旅游职业学院承办,两类院校均具备丰富的旅游专业教学与赛事组织经验
2025 年世界职业院校技能大赛旅游赛道参赛方案
一、赛道基础信息与参赛背景
(一)赛道核心参数
依据《2025 年世界职业院校技能大赛实施方案(征求意见稿)》及争夺赛国内赛区承办名单,旅游赛道(编号 WVCSC25035)的承办主体按组别明确划分,中职组由杭州市旅游职业学校负责,高职组由浙江旅游职业学院承办,两类院校均具备丰富的旅游专业教学与赛事组织经验,能为比赛提供专业的场地与设备支持。
参赛组别分为国内组与国际组,其中国内组进一步细分为中职组和高职组,国际组单独设组面向国外参赛队伍。组队形式严格遵循团体赛要求,每支国内组参赛队伍队员不超过 4 人,指导教师不超过 2 名,且明确规定不得跨校组队,确保参赛队伍的院校归属清晰,便于赛事组织与管理。
比赛时长根据赛程阶段有所差异,争夺赛阶段单个项目总时长不超过 60 分钟,在此期间需同步完成技能操作与关键技术环节的讲解,既考验选手的实操能力,也对其表达能力提出要求;排位赛与冠军总决赛阶段,单个项目时长缩短至 10 分钟,重点聚焦核心技能展示与创新成果呈现,要求选手在短时间内精准提炼项目亮点,高效传递关键信息。
评分体系围绕五大维度展开,分别是技能水平、职业素养、应用价值、团队合作与创新创意,总权重占比依次为 60%、10%、10%、10%、10%,每个维度下又细分若干观测点,共计 17 个观测点,形成了全面、细致且具有针对性的评分标准,确保对参赛项目的评价科学、公平、可比。
(二)参赛意义与产业背景
当前,全球文旅产业正加速迈入 “数字化转型、品质化升级、融合化发展” 的新阶段,我国文旅市场表现尤为活跃。据文化和旅游部发布的 2024 年行业数据显示,国内旅游人次已突破 65 亿,文旅消费规模超过 7 万亿元,其中智慧文旅服务的市场渗透率超过 40%,乡村旅游、非遗文旅、红色文旅等细分领域的年增速均超过 25%,成为拉动文旅经济增长的重要引擎。
在这样的产业背景下,旅游赛道的比赛不仅是职业院校间技能水平的竞技平台,更是连接职业教育与文旅产业需求的关键纽带。通过参赛,一方面能够检验职业院校旅游专业的教学成果,发现教学过程中与产业实际需求的差距,进而优化课程设置与教学模式;另一方面,能够帮助参赛学生提前熟悉行业岗位标准,提升适应产业发展的核心能力,为未来进入文旅行业就业奠定坚实基础。
同时,赛事聚焦文旅产业的新技术、新场景、新需求,鼓励参赛项目融入智慧化、绿色化、特色化元素,这与我国推动文旅产业高质量发展、助力乡村振兴、促进就业等国家战略高度契合。积极参与本次比赛,既能展现学校旅游专业的办学实力,也能为培养符合产业发展需求的高素质文旅人才贡献力量,具有重要的教育意义与社会价值。
二、参赛目标与团队组建
(一)参赛总体目标
本次参赛以 “立足产业需求、展现专业实力、冲刺优异成绩” 为核心导向,具体设定三个层级的目标。基础目标是确保参赛项目完全符合赛事规范与评分标准,在技能操作规范性、职业素养表现等基础维度上不丢分,展现团队扎实的专业基础;中期目标是突出项目的应用价值与创新创意,使项目在争夺赛中脱颖而出,成功晋级排位赛;终极目标是在排位赛与冠军总决赛中,凭借优质的项目质量、高效的团队协作与清晰的成果展示,力争获得冠军、亚军或季军等高级别奖项,同时提升学校在职业院校旅游专业领域的知名度与影响力。
(二)团队组建与分工
队员选拔:制定严格的队员选拔标准,从旅游专业学生中筛选具备扎实专业知识、较强实操能力、良好沟通表达能力与创新思维的候选人。选拔流程分为理论考核、实操测试与综合面试三个环节,理论考核重点考察旅游服务规范、文旅产业知识等内容;实操测试模拟景区导览、文旅产品策划等典型岗位任务;综合面试则通过小组讨论、情景问答等形式,评估候选人的团队协作意识、应急处理能力与抗压能力。最终根据综合成绩择优选择 4 名队员组成参赛队伍。指导教师配备:选取 2 名经验丰富的指导教师,其中 1 名教师侧重旅游专业技能指导,具备景区管理、旅游服务等一线行业经验,能够为队员的技能操作提供专业指导;另 1 名教师侧重项目创新与赛事策略指导,熟悉赛事评分规则与文旅产业创新趋势,能够帮助团队优化项目方案、制定比赛策略。团队分工:根据队员的特长与能力进行明确分工,设置 “技能操作岗”“方案策划岗”“讲解展示岗” 与 “应急协调岗” 四个岗位。技能操作岗队员主要负责比赛中的实操任务,如智慧导览设备操作、文旅产品落地流程演示等;方案策划岗队员主导项目方案的设计与优化,确保方案的逻辑性、可行性与创新性;讲解展示岗队员负责比赛中的现场讲解工作,梳理讲解思路、提炼项目亮点,确保讲解内容清晰、重点突出;应急协调岗队员则负责比赛过程中的突发情况处理,如设备故障应对、流程调整等,同时协助其他岗位队员完成任务,保障团队整体运作顺畅。三、项目主题与内容设计
(一)项目主题定位
结合当前文旅产业发展趋势与国家战略需求,确定项目主题为 “智慧赋能・特色传承 —— 乡村文旅融合服务创新方案”。该主题一方面紧扣 “智慧文旅” 的产业热点,融入数字化技术与智能化服务手段,体现技术先进性;另一方面聚焦 “乡村振兴” 国家战略,挖掘乡村特色文化与旅游资源,推动乡村文旅融合发展,突出项目的社会价值与应用场景,同时契合赛事对项目实用性与可持续性的要求。
(二)项目核心内容
智慧乡村景区导览服务模块该模块以某典型乡村景区为应用场景,整合 AR(增强现实)技术、智能讲解设备与大数据分析工具,打造全方位的智慧导览服务体系。具体内容包括:AR 导览系统开发与应用:团队自主设计适用于乡村景区的 AR 导览系统,将乡村的历史文化故事、民俗风情、自然景观特点等内容制作成 AR 数字资源,游客通过手机扫描景区内的特定标识,即可触发 AR 动画、语音讲解等内容,实现沉浸式导览体验。在比赛实操环节,队员需现场演示 AR 导览系统的操作流程,包括系统启动、资源调取、游客需求响应等步骤,展示系统的便捷性与趣味性。智能讲解设备操作与优化:选用当前行业主流的智能讲解设备,如智能导游机、蓝牙耳机讲解器等,队员需熟练掌握设备的使用方法,包括设备调试、讲解内容录制与更新、游客使用指导等。同时,结合乡村景区游客的特点,对讲解内容进行优化,采用通俗易懂、生动有趣的语言,融入乡村方言、民间故事等元素,提升讲解效果。在比赛中,队员需现场展示设备的操作过程,并讲解优化思路与效果。游客需求大数据分析:对接乡村景区的游客管理系统,获取游客流量、游览路线、停留时间、消费偏好等数据,运用数据分析工具对数据进行处理与分析,挖掘游客的潜在需求。例如,通过分析游客停留时间较长的景点,优化景区的服务设施布局;根据游客的消费偏好,推荐相应的乡村文旅产品。在比赛中,队员需展示数据分析的过程与结果,并说明如何根据分析结果优化导览服务。
乡村特色文旅产品策划与推广模块围绕乡村的特色文化资源(如传统手工艺、民俗活动、特色农产品等),策划系列文旅产品,并制定创新的推广方案,具体内容包括:文旅产品设计:深入挖掘乡村的特色文化元素,设计多元化的文旅产品。例如,结合乡村传统手工艺,开发 “手工艺体验套餐”,游客可参与传统编织、陶艺制作等活动,并将自己制作的作品作为纪念品带走;围绕乡村的民俗节日,策划 “民俗文化节” 活动,组织民俗表演、传统美食制作等环节;依托乡村的特色农产品,打造 “农产品采摘 + 加工体验” 产品,让游客参与农产品采摘、制作农家美食等过程。在比赛中,队员需展示产品设计方案,包括产品内容、目标客群、实施流程等,并说明产品的特色与优势。推广方案制定:采用 “线上 + 线下” 结合的推广模式。线上方面,利用短视频平台、微信公众号、旅游 OTA(在线旅游)平台等渠道,发布乡村文旅产品的宣传视频、图文内容,开展直播带货、优惠券发放等活动,吸引潜在游客;线下方面,与周边城市的旅行社、酒店、企业等建立合作关系,推出 “乡村文旅专线”“企业团建套餐” 等合作产品,扩大产品的推广范围。在比赛中,队员需讲解推广方案的具体内容、实施步骤与预期效果,并展示已开展的部分推广工作成果,如宣传视频、合作协议等。
乡村旅游应急服务处置模块针对乡村旅游中可能出现的突发情况,制定完善的应急服务处置方案,并进行现场模拟演示,具体内容包括:应急场景识别与预案制定:梳理乡村旅游中常见的应急场景,如游客突发疾病、恶劣天气影响游览、旅游设施故障等,针对每个场景制定详细的应急处置预案。预案内容包括应急响应流程、责任分工、处置措施、联系方式等,确保在突发情况发生时能够快速、有效地进行处理。现场应急处置模拟:在比赛中,模拟游客突发心脏病、暴雨导致景区道路积水等典型应急场景,队员按照应急处置预案进行现场处置。例如,面对游客突发心脏病,技能操作岗队员立即取出急救箱,为游客进行心肺复苏等紧急处理,应急协调岗队员及时联系当地医院、通知游客家属,并向景区管理部门报告情况;面对道路积水,队员迅速设置警示标识,引导游客绕行,同时组织人员清理积水、检查景区设施安全。通过模拟演示,展示团队的应急处置能力与协作效率。
四、备赛重点突破策略
(一)技能水平提升(权重 60%)
操作规范性训练:深入研究旅游行业相关标准与岗位要求,如《旅游景区服务指南》《导游服务规范》等,将标准内容分解为具体的操作要点,制作 “技能操作规范手册”,发放给每位队员。组织队员进行针对性训练,如景区导览服务训练中,从迎接游客、讲解礼仪、路线引导等每个环节入手,规范队员的言行举止与操作流程;文旅产品策划训练中,按照方案撰写规范,训练队员的方案结构设计、内容表述等能力。训练过程中,指导教师全程监督,及时纠正不规范操作,确保队员形成肌肉记忆,在比赛中展现出高度的操作规范性。技能熟练度提升:针对比赛中的关键技能与工具使用,制定专项训练计划。例如,对于 AR 导览系统、智能讲解设备等数字化工具,安排队员进行大量的实操训练,从设备启动、功能操作到故障排除,反复练习,提高操作速度与精准度;对于文旅产品策划、数据分析等技能,通过完成多个不同主题、不同场景的项目任务,提升队员的技能运用熟练度。同时,引入 “计时训练” 模式,模拟比赛时长要求,训练队员在规定时间内高效完成任务的能力,优化任务进度控制与时间利用效率。技术先进性融入:密切关注文旅产业的新技术、新场景,如 AI 智能咨询、元宇宙文旅、绿色低碳旅游等,组织队员学习相关技术知识与应用案例。结合项目主题,将先进技术合理融入项目中,例如,在智慧导览服务模块中,引入 AI 智能客服功能,游客可通过语音与客服沟通,获取个性化的导览建议;在文旅产品推广模块中,利用元宇宙技术搭建虚拟乡村景区,让游客通过虚拟现实设备提前体验乡村文旅产品。指导教师带领队员研究技术应用的可行性,确保技术选择恰当、应用效果显著,在比赛中突出项目的技术先进性。现场讲解效果优化:从讲解内容与表达形式两方面入手,提升现场讲解效果。讲解内容方面,指导队员梳理项目的逻辑框架,明确讲解的主线的主线,提炼每个模块的核心亮点,如 AR 导览系统的创新点、乡村文旅产品的社会价值等,确保讲解内容逻辑清晰、重点突出。同时,结合评分标准,在讲解中准确融入技能要点、技术应用、创新成果等关键信息,避免遗漏重要内容。表达形式方面,训练队员的语言表达能力,要求队员使用准确、简洁、生动的语言进行讲解,适当运用肢体语言增强表达效果。组织队员进行多次模拟讲解,录制讲解视频,通过团队内部互评、指导教师点评等方式,发现问题并不断改进,提升讲解的感染力与说服力。(二)职业素养培育(权重 10%)
职业道德培养:开展职业道德专题培训,组织队员学习《旅游从业人员职业道德规范》、知识产权保护相关法律法规等内容,通过案例分析的方式,讲解旅游行业中诚信服务、尊重知识产权的重要性,如因虚假宣传导致游客投诉、盗用他人文旅产品创意引发法律纠纷等负面案例,让队员深刻认识到职业道德的重要性。在备赛过程中,要求队员严格遵守项目设计的原创性要求,不抄袭他人成果,在引用相关资料时注明出处;在模拟服务场景中,强调诚信服务理念,如如实向游客介绍文旅产品信息、不诱导消费等,培养队员良好的职业道德习惯。工匠精神塑造:以 “精益求精、追求卓越” 为核心,培养队员的工匠精神。在技能训练中,要求队员注重细节打磨,如景区导览时的语气语速控制、文旅产品方案中的数据准确性、应急处置中的流程严谨性等,对每个操作环节、每一项内容都进行反复优化,力求达到最佳效果。组织队员学习旅游行业优秀从业者的先进事迹,如资深导游通过细致服务获得游客高度认可、文旅产品设计师通过反复打磨打造爆款产品等案例,激发队员追求卓越的精神动力。同时,在团队内部建立 “质量监督” 机制,队员之间相互检查、相互监督,及时发现并纠正工作中的细节问题,形成注重质量、精益求精的团队氛围。安全意识强化:围绕旅游服务中的安全规范与风险防范,开展安全意识培训。邀请景区安全管理专家、急救培训师等专业人员,为队员讲解旅游景区安全管理制度、常见安全风险(如火灾、踩踏、自然灾害等)的识别与防范方法、急救知识(如心肺复苏、外伤处理等)等内容。组织队员进行安全应急演练,如模拟景区火灾逃生、游客溺水救援等场景,让队员在实践中掌握安全处置流程与方法。在备赛过程中,将安全意识融入各项训练任务中,如操作智慧导览设备时强调用电安全、策划文旅活动时考虑游客人身安全与财产安全等,确保队员在比赛中严格遵守安全规范,展现出强烈的安全意识与风险防范能力。(三)应用价值强化(权重 10%)
实用性提升:为确保项目解决方案能够直接应用于实践,团队深入乡村景区、文旅企业进行实地调研,与景区管理人员、文旅产品开发者、当地村民等进行面对面交流,了解他们在实际工作中遇到的问题与需求。例如,通过调研发现某乡村景区存在游客导览体验差、文旅产品吸引力不足等问题,项目方案便针对性地设计智慧导览服务与特色文旅产品,解决实际痛点。同时,邀请行业专家对项目方案进行论证,从行业实践角度提出修改建议,优化方案的可行性与可操作性。在比赛中,通过展示调研数据、专家论证意见、与合作单位的意向协议等材料,证明项目的实用性。经济性优化:在项目设计与实施过程中,注重资源的合理利用,追求高效益与高质量。例如,在智慧导览系统开发中,优先选用开源技术与性价比高的硬件设备,降低开发成本;在文旅产品推广中,充分利用免费或低成本的线上推广渠道,如短视频平台自然流量、微信公众号粉丝营销等,减少推广费用。同时,对项目的投入与产出进行量化分析,制定详细的经济效益测算方案,如通过预测文旅产品的销售量、游客增长率等数据,估算项目实施后为乡村景区带来的收入增长、为当地村民创造的就业机会等,在比赛中清晰展示项目的经济性优势。可持续性保障:将绿色低碳理念与产业长远发展需求融入项目设计。在智慧导览服务中,推广电子导览手册、线上讲解服务,减少纸质材料的使用,降低资源消耗;在文旅产品开发中,选用当地环保材料制作旅游纪念品,倡导游客参与 “无痕旅游” 活动,保护乡村生态环境。同时,考虑项目的长期运营与发展,设计可持续的运营模式,如与当地文旅企业建立长期合作关系,共同运营乡村文旅产品;培养当地村民参与文旅服务的能力,确保项目在比赛结束后能够持续为乡村文旅发展提供支持,符合产业未来发展方向。(四)团队合作打磨(权重 10%)
团队精神培养:组织团队建设活动,如户外拓展训练、小组项目研讨等,通过活动增进队员之间的相互了解与信任,营造良好的团队氛围。在备赛过程中,定期召开团队会议,明确每个阶段的共同目标与任务,让队员清楚自己的角色定位与职责,认识到个人工作与团队整体目标的紧密联系。例如,在项目方案优化阶段,明确方案策划岗队员负责核心内容设计,其他岗位队员需提供数据支持、实操反馈等,确保队员理解各岗位的关联性与重要性,增强团队凝聚力。沟通协作训练:开展针对性的沟通协作训练,如模拟比赛场景进行小组任务演练,要求队员在任务执行过程中及时沟通工作进展、遇到的问题与解决方案。训练队员掌握有效的沟通技巧,如清晰表达自己的观点、认真倾听他人意见、准确理解他人需求等。同时,设置 “跨岗位协作任务”,如让技能操作岗队员与讲解展示岗队员合作完成 “技能操作 + 同步讲解” 训练,提升队员之间的协作默契度。建立团队内部沟通机制,如使用即时通讯工具建立工作群,队员可随时分享信息、交流想法;每天结束训练后进行简短的沟通总结,及时解决协作中出现的问题,确保团队沟通顺畅、协作高效。(五)创新创意凸显(权重 10%)
创新意识激发:组织队员参加文旅产业创新论坛、参观文旅创新企业等活动,接触行业前沿创新理念与案例,拓宽创新视野。开展创新思维培训,通过头脑风暴、逆向思维训练等方式,激发队员的创新意识。例如,围绕 “乡村文旅产品创新” 主题开展头脑风暴会议,鼓励队员打破传统思维限制,提出新颖的产品创意,如 “乡村非遗 + 剧本杀”“乡村生态 + 研学旅行” 等跨界融合产品概念。建立 “创新创意提案制度”,队员在备赛过程中随时可以提出创新想法,团队共同讨论其可行性,营造开放、活跃的创新氛围。创新成效落地:将创新意识转化为实际的创新成效,在项目的要素整合、技术应用、流程改进等方面实现突破。例如,在要素整合方面,创新整合乡村的文化资源、自然资源与数字资源,打造 “文化 + 生态 + 科技” 融合的乡村文旅服务体系;在技术应用方面,首次将 AI 智能匹配技术应用于乡村文旅产品推荐,根据游客的年龄、兴趣爱好、消费能力等信息,自动推荐适合的文旅产品;在工艺流程改进方面,优化乡村文旅产品的开发流程,缩短产品从设计到落地的时间,提高开发效率。在比赛中,通过对比传统模式与创新模式的差异,展示创新带来的实际效果,如游客体验满意度提升数据、产品开发周期缩短比例等,突出项目的创新成效。五、赛程规划与时间管理
(一)备赛阶段(即日起 - 2025 年 7 月)
第一阶段(第 1-4 周):基础强化训练第 1 周:组织队员系统学习旅游行业标准、赛事评分规则与项目主题相关知识,邀请行业专家开展 “文旅产业发展趋势与智慧文旅技术应用” 专题讲座,让队员全面了解行业动态与技术前沿。同时,进行初步的技能摸底测试,明确队员的优势与不足,为后续训练制定个性化计划。第 2-3 周:针对技能操作规范性与熟练度开展专项训练,按照 “技能操作规范手册”,分模块进行景区导览服务、智慧设备操作、文旅产品策划等技能训练,每天训练时长不少于 6 小时。指导教师全程指导,对队员的操作进行逐一纠正,确保队员掌握标准操作流程。第 4 周:开展职业素养培训,包括职业道德、工匠精神与安全意识培训,通过案例分析、专题讨论、安全演练等形式,提升队员的职业素养。同时,组织队员进行首次团队协作训练,完成一个简单的文旅项目方案设计,初步培养队员的团队合作意识。
第二阶段(第 5-8 周):项目方案设计与优化第 5-6 周:由方案策划岗队员主导,其他岗位队员配合,开展项目方案设计工作。队员深入乡村景区进行实地调研,收集相关数据与需求信息,结合产业趋势与赛事要求,完成项目方案初稿。期间,指导教师每周组织两次方案研讨会,对方案的结构、内容、创新点等进行讨论,提出修改建议。第 7-8 周:对项目方案进行优化完善,邀请行业专家与赛事往届获奖者对方案进行点评,从实用性、创新性、可行性等方面提出改进意见。同时,开始进行项目实操训练,将方案中的各项任务转化为具体的操作流程,队员按照分工进行针对性训练,如技能操作岗队员熟悉智慧导览设备的操作与演示流程,讲解展示岗队员开始准备讲解脚本。
第三阶段(第 9-12 周):全流程模拟与优化提升第 9-10 周:开展全流程模拟比赛训练,模拟比赛场地环境与时间要求,队员按照比赛流程完成技能操作、现场讲解、应急处置等全部任务。每次模拟训练后,团队进行复盘总结,分析训练中存在的问题,如技能操作不熟练、讲解内容不清晰、团队协作不顺畅等,制定针对性的改进措施。同时,录制模拟训练视频,通过反复观看视频,发现细节问题并加以纠正。第 11-12 周:进行最后的优化提升,根据模拟训练中发现的问题,对项目方案、技能操作、讲解内容等进行进一步完善。组织队员进行压力测试,模拟比赛中的高强度场景与突发情况,提升队员的抗压能力与应急处理能力。同时,准备比赛所需的各类材料,如项目方案文档、演示视频、数据支撑材料等,确保材料齐全、规范。
(二)报名阶段(2025 年 7 月底 - 8 月初)
安排专人负责报名工作,仔细阅读赛事报名通知,明确报名时间、报名流程与所需材料。在规定时间内,通过 “中国职业教育与成人教育网” 的 “世界职业院校技能大赛报名系统” 完成报名信息填写与材料提交,报名材料包括团队成员信息、指导教师信息、项目方案摘要、学校推荐意见等。报名完成后,对报名信息与材料进行反复核对,确保信息准确无误、材料齐全规范,避免因报名失误影响参赛资格。
(三)比赛阶段(2025 年 8 月中旬前争夺赛;9 月主赛区排位赛与冠军总决赛)
争夺赛前准备(比赛前 1 周)场地与设备熟悉:提前前往比赛承办院校(中职组杭州市旅游职业学校 / 高职组浙江旅游职业学院),熟悉比赛场地布局、设备配置与使用规则,进行适应性训练,确保队员在比赛中能够快速适应环境。方案与讲解最终确认:组织队员对项目方案与讲解内容进行最终确认,根据比赛场地与设备情况,对方案中的实操环节与讲解重点进行微调。进行最后一次全流程模拟训练,确保队员对比赛流程与任务要求烂熟于心。
物资准备与心态调整:准备比赛所需的个人物品、工具设备、材料文档等,确保物资齐全;开展心理辅导活动,帮助队员缓解紧张情绪,调整心态,以自信、从容的状态迎接比赛。争夺赛现场执行(8 月中旬前)赛前检查:比赛当天提前到达现场,对携带的设备、材料进行检查,确保设备正常运行、材料完整无缺。队员按照分工进行赛前准备,如技能操作岗队员调试智慧导览设备,讲解展示岗队员梳理讲解思路。比赛过程:按照比赛流程与分工,队员有序完成技能操作与现场讲解任务。技能操作岗队员严格按照规范流程进行操作,确保操作熟练、精准;讲解展示岗队员清晰、流畅地进行讲解,突出项目亮点;应急协调岗队员密切关注比赛情况,随时准备应对突发情况;方案策划岗队员协助其他岗位队员,确保项目整体推进顺利。比赛过程中,队员之间保持良好沟通,相互支持,展现高效的团队协作能力。
赛后总结:比赛结束后,团队及时进行总结,梳理比赛中的优点与不足,无论比赛结果如何,都为后续可能的排位赛积累经验。排位赛与冠军总决赛(9 月)晋级准备(若晋级排位赛):接到晋级通知后,立即根据排位赛的比赛要求(10 分钟展示核心技能与创新成果),对项目内容进行精简与优化,突出核心亮点与关键成果。重新调整讲解脚本与实操流程,确保在 10 分钟内高效展示项目精华。增加模拟训练频次,重点训练在短时间内的成果提炼与展示能力。现场展示:比赛现场,队员按照优化后的流程进行展示,讲解内容聚焦项目的核心创新点、应用价值与实施效果,实操环节突出关键技能与技术应用。团队保持良好的精神状态,展现出专业的职业素养与自信的风采。赛后交流:比赛结束后,积极与其他参赛队伍交流学习,了解行业最新动态与创新思路,同时分享本团队的项目经验,扩大行业人脉资源,提升学校的行业影响力。
六、保障措施
(一)师资保障
指导教师培训:组织指导教师参加赛事专题培训与行业交流活动,如世界职业院校技能大赛旅游赛道指导教师研讨会、文旅产业创新论坛等,让指导教师及时掌握赛事最新动态、评分标准变化与行业发展趋势,提升指导能力。同时,鼓励指导教师深入文旅企业实践,了解一线岗位需求与技术应用情况,确保指导内容与产业实际紧密结合。专家顾问支持:聘请文旅行业专家、赛事往届评委、优秀毕业生等作为项目顾问,定期为团队提供指导。专家顾问从行业实践、赛事评分、项目创新等不同角度为团队提供专业意见,帮助团队优化项目方案、解决技术难题、提升比赛竞争力。例如,邀请景区管理专家对智慧导览服务模块进行指导,确保方案符合景区实际运营需求;邀请赛事往届评委对讲解内容与展示形式进行点评,提升比赛展示效果。(二)资源保障
实训场地与设备支持:学校协调旅游专业实训中心资源,为团队提供专门的实训场地,模拟比赛场景搭建实训环境,如设置模拟景区导览区、文旅产品展示区、应急处置演练区等。同时,根据项目需求,采购或借用智慧导览设备、AR 开发工具、数据分析软件等专业设备与工具,确保队员能够进行充分的实操训练。经费保障:设立专项参赛经费,用于支付队员培训、专家咨询、设备采购与租赁、比赛交通与住宿、材料制作等费用。制定详细的经费使用计划,严格按照财务制度管理经费,确保经费使用合理、透明,为备赛与参赛工作提供充足的资金支持。校企合作资源对接:发挥学校的校企合作优势,与当地知名文旅企业建立合作关系,为团队提供实地调研、实践训练的机会。例如,安排队员到合作景区参与实际导览服务工作,了解景区运营流程与游客需求;与文旅产品开发企业合作,获取产品设计与推广的实际案例与技术支持,提升项目的实用性与可行性。(三)激励保障
队员激励:建立完善的队员激励机制,对在备赛过程中表现优秀、进步显著的队员给予表彰与奖励,如颁发 “备赛之星”“技能标兵” 等荣誉证书,给予学习用品、专业书籍等物质奖励。若团队在比赛中获得优异成绩,学校为队员提供奖学金、评优评先加分、优先推荐就业等奖励,激发队员的备赛积极性与主动性。指导教师激励:对指导教师的辛勤付出给予肯定与奖励,将指导参赛工作纳入教师绩效考核与职称评定的重要参考指标。若团队获得高级别奖项,为指导教师颁发 “优秀指导教师” 证书,并给予相应的物质奖励与荣誉表彰,鼓励指导教师积极投入赛事指导工作。(四)宣传保障
校内宣传:通过学校官网、微信公众号、校园广播、宣传栏等渠道,宣传参赛团队的备赛进展与项目亮点,展示团队的精神风貌与专业实力。组织校内宣传活动,如参赛项目展示会、备赛经验分享会等,让更多师生了解比赛与项目情况,为团队营造良好的校内支持氛围。校外宣传:比赛期间,通过地方媒体、旅游行业媒体、短视频平台等渠道,宣传团队的比赛情况与项目成果。例如,拍摄备赛与比赛花絮视频,在短视频平台发布,吸引社会关注;邀请地方媒体对团队进行采访报道,提升项目的社会影响力与学校的知名度。同时,利用比赛平台,向其他参赛院校、文旅企业宣传学校的旅游专业办学成果,为学校后续的校企合作、招生就业等工作奠定良好基础。来源:感智教育