外贸获客又变了:智能工具正成为中国企业的新增长点

B站影视 韩国电影 2025-11-17 18:48 1

摘要:2025年10月20日,作为LinkedIn Sales Navigator产品中国大陆首批授权代理商,同时也是首家对外官宣的合作伙伴,易海创腾特邀领英销售解决方案大中华区新客户总监Jason与易海创腾COO兼华南运营中心总经理James,带来以《使用Link

2025年10月20日,作为LinkedIn Sales Navigator产品中国大陆首批授权代理商,同时也是首家对外官宣的合作伙伴,易海创腾特邀领英销售解决方案大中华区新客户总监Jason与易海创腾COO兼华南运营中心总经理James,带来以《使用LinkedIn Sales Navigator,1分钟直连海外决策卖家》为主题的直播,深入解析LinkedIn Sales Navigator账号在企业海外获客方面的优势、企业海外营销IP打造以及企业如何应对新时代海外买家的变化。直播于【易海创腾Yeehai】与【领英LinkedIn】双视频号同步进行,累计观看量破3万,互动人数突破千人。

上篇文章中,直播探讨了LinkedIn Sales Navigator如何帮助企业构建品牌与信任的数字资产。下篇将进一步走进实操层面——面对全球买家行为的新变局,LinkedIn Sales Navigator如何帮助企业把信任转化为成交。

应对全球买家行为新变局——更长链路与更高信任要求

领英平台年度数据显示,近几年全球买家的三个重要趋势越发显著:一是采购周期普遍变长,宏观经济和不确定性让企业更谨慎;二是决策链更长,审批人数从几个人增加到平均 5–11 人;三是买家更偏向于“有洞察力的卖家”——他们愿意和真正了解自己业务和行业的供应商建立长期合作,而不是仅仅接受冷冰冰的推销。这三点共同导致了采购决策的复杂化,也提高了销售侧对专业性与长期经营能力的要求。

尤其是在像广交会这样的行业节点上,采购方的行为正在发生明显变化——买家来源、需求结构和采购流程都在重塑,企业需要用更专业、更系统的方法去应对这些变化。

在这种背景下,LinkedIn Sales Navigator的价值不仅在于“找人、触达、提升质量”的基本三步,还在于用数据和AI帮助销售把握最佳时机与最相关的线索。LinkedIn Sales Navigator能通过丰富的筛选维度(地域、行业、公司、职称等)在亿级用户中迅速收窄目标群体。在此之后,平台还能把海量信息通过算法浓缩成可操作的洞察——例如目标公司的人数变化、团队扩张、竞争对手动向,或是高管近期在领英上讨论的话题,这些摘要能显著提升销售的转化率。

James 提醒道,有两个关键的拓客时机点值得注意:一是买家出现明确痛点或急迫需求时;二是关键决策人换岗、升职或调组队伍的时刻

这些节点往往意味着采购权限或需求意向的变化,也是新卖家介入的黄金窗口。领英数据表明,人们在换岗位或承担新职责时更愿意接受来自新供应商的信息与接触,因此把这些事件作为触达触发点,往往比盲目群发更有效。社交图谱并非抽象的概念,它可以被计算、被放大,并在合适时机用来创造实际商业机会。平台还能把“买家偷偷研究你产品”的痕迹汇总为提醒,避免销售因繁忙漏掉重要线索,让团队在最关键的时间点采取行动。

结合自己二十多年的外贸经验,James 用“找鱼、圈鱼、养鱼、钓鱼”形象总结了现代获客节奏。他指出,疫情打断了传统线下展会与拜访节奏,但同时也推动了企业向更广阔、更全球化的舞台转型。现在,企业不能再仅仅依靠国内圈层或单一平台,必须学会用 Google、领英等工具建立全球化的数字资产。掌握这些工具,并把企业自身专业能力、案例和洞察转化为可被外界发现的内容,才是真正的竞争力。

当下外贸环境的改变要求企业不仅要有好产品,更要有好的曝光和被发现的能力。LinkedIn Sales Navigator 提供了精准搜索、智能洞察和时机提醒等功能,帮助企业在复杂的采购链路中提高效率。但工具的价值最终取决于使用方式:有系统的培训、持续的内容输出和对关键触达时机的把握,才能把产品优势转化为实际成交。易海创腾与领英的合作,正是希望把实操能力交付给客户,让“工具+服务”的组合真正作用于企业的海外增长。

LinkedIn Sales Navigator智能获客实战路径

在实际的外贸获客过程中,LinkedIn Sales Navigator已经成为越来越多出海企业的核心工具。它不仅能帮助销售人员高效地找到潜在客户,还能在团队协作、客户追踪与决策洞察等方面,提供系统化的支持,形成完整的获客闭环。

Jason以一家国际电商企业为例,介绍了出海企业利用LinkedIn Sales Navigator高效找到客户的路径。虽然电商通常被认为是To C模式,但这家企业却巧妙地将LinkedIn Sales Navigator用于B端招商。Jason补充道,LinkedIn Sales Navigator可以让每个销售建立独立或共享的客户清单,团队还能在同一清单上协作。因此该企业团队在系统中根据区域建立客户清单,例如负责波兰市场的销售仅接触波兰客户,澳大利亚团队则专注本地客户,可以有效避免重复跟进或资源冲突。

建立清单后,销售人员可以利用LinkedIn Sales Navigator的强大搜索功能锁定联系人。Jason解释道:“比如你想找清单里企业的采购负责人,只需输入职称如CEO、COO、采购经理,系统就能即时生成符合条件的结果。”更重要的是,LinkedIn Sales Navigator会自动跟踪清单中客户的动态,如融资、裁员或管理层变动,并第一时间推送更新。让外贸销售人员随时掌握目标企业的最新动向。

外贸团队还能够利用LinkedIn Sales Navigator的AI摘要功能快速熟悉目标企业与联系人背景,直接通过站内信功能与目标客户沟通。从而打破免费领英账号上“必须先加好友”的限制,极大地提升了外贸销售的触达速度。

除了这些功能外,Smart Link智能链接也能够帮助提高客户互动的质量。Jason解释道:“销售过程中我们常要发资料、报价单给客户。通过Smart Link上传后,系统会生成一个链接,发给客户后能看到是谁打开、看了哪一页、停留多久。这样我们就知道客户到底对哪些内容感兴趣。”这一功能让销售能精准判断客户的关注点和意向程度,从而更高效地推进谈判。

谈到复杂的B2B决策链问题时,LinkedIn Sales Navigator的优势更加突出。如今的企业采购往往涉及多个部门与决策人,销售人员很难通过单一联系人推进项目。LinkedIn Sales Navigator能够帮助销售人员快速识别同一企业中可能参与决策的其他成员,通过行为分析、动态追踪等手段推测出完整的决策网络。

LinkedIn Sales Navigator的强大之处更在于,它不仅帮助销售打破信息壁垒,也能在现实商务沟通中创造新的突破口。Jason分享了一个真实案例:曾经他与某企业采购人员沟通续约,却因层级限制迟迟无法触达更高决策者。于是他利用LinkedIn Sales Navigator,从已有人脉中反向搜索采购上级关键人物的领英账号,通过站内信发出沟通请求,最终顺利推动项目进展。可见在多层级商务环境中,LinkedIn Sales Navigator能有效帮助销售突破僵局,建立与关键人物的直接联系,打破了以往外贸“等待回复”的被动局面。

随着讨论的深入,James提到,企业出海已从“产品出海”进入“品牌出海”的新阶段,对于处在品牌出海阶段的企业而言,LinkedIn Sales Navigator的价值不止于客户开发。当出海企业从OEM转向ODM、从单纯出口转向品牌化经营,这意味着需要在全球范围内建立分销体系、寻找渠道合作伙伴。LinkedIn Sales Navigator正是连接这些潜在合作方的重要工具。企业可以在系统中精准定位目标行业的经销商、代理商、分销渠道负责人,快速拓展国际市场。同时,其数据分析功能还能帮助企业持续追踪合作伙伴动态,了解经营状况与市场行为,形成长期关系维护机制。

LinkedIn Sales Navigator不仅仅是一款寻找客户的工具,更是一套让外贸企业在全球市场中实现高效、智能、可持续增长的解决方案。通过它,销售人员能以数据为驱动、以洞察为依据,在复杂多变的国际商业环境中找到更快、更准、更稳的增长路径。

成功案例与营销闭环——数据驱动品牌出海

分享完LinkedIn Sales Navigator的核心功能与价值后,Jason还举出一个典型的案例,说明了LinkedIn Sales Navigator在出海企业实际业务中带来的改变。

一家中国叉车制造企业起初只是希望通过领英运营来提升品牌形象,但当他们的外贸销售团队意识到领英上有大量潜在客户时,决定引入LinkedIn Sales Navigator这一更高效工具替代传统获客方式。这家企业在全球有13个海外分公司,每个销售人员都通过LinkedIn Sales Navigator建立起了精准的客户触达机制。借助精准搜索和客户洞察,销售人员能迅速找到目标买家并展开沟通。企业本身在海外已有一定的知名度,通过LinkedIn Sales Navigator,他们终于打通了线上销售触点,实现了从品牌曝光到销售转化的闭环。

作为一款基于领英庞大会员与数据体系的高级权限工具,LinkedIn Sales Navigator能让销售与市场团队跳脱出普通领英的限制,进行无限次的精准搜索与客户资料保存。

Jason补充道,“每个账号每月有50封站内信的配额,但这不是限制,而是一种激励机制,只要客户回复,系统就会返还额度。领英平台奖励精准与高质量互动,而非无效群发。” 他还特别提到,LinkedIn Sales Navigator现在已引入AI辅助功能,可以自动生成个性化的沟通信件——结合目标客户的行为数据、职位变动、兴趣话题等,为销售人员提供一键生成的高效站内信。不只是一个找客户的工具,更像是一个智能销售助理。

在使用策略之外,LinkedIn Sales Navigator账号的内容运营也很重要,这是很多企业容易忽视的环节。Jason解释说,当一个潜在客户收到陌生来信时,第一反应往往是点进发信者的领英主页查看。如果页面空白、信息不全,对方很难产生信任感。因此他建议企业销售在使用LinkedIn Sales Navigator的同时,也要完善个人档案与企业主页,让形象更专业、更可信。

而对于已经在运营领英公司页、做内容和广告投放的出海企业来说,LinkedIn Sales Navigator的使用就更加必要。Jason指出,完善的公司主页和内容能提高品牌的曝光与可信度,LinkedIn Sales Navigator则是“承上启下”的业务工具,帮助销售人员从品牌的流量中主动挖掘、锁定并转化潜在客户。“就像一个企业有展位在展会展示品牌,同时派销售员到场主动交谈——LinkedIn Sales Navigator就是那个主动出击的销售员。”

随着对话继续深入,两人还聊到了中国制造业的变化。James指出,如今许多制造企业的外贸能力大幅提升,他们开始主动使用包括ChatGPT在内的AI工具来优化邮件回复、报价系统与客户开发流程。“这些新工具,本质上就是提升生产效率的新质生产力。”他说。

Jason对此表示赞同,并补充了一组数据:“领英全球调研发现,大多数客户在投入LinkedIn Sales Navigator后能获得超过3倍的回报。对于多数行业来说,只要成交一单,账号成本就能回本。”他特别强调,LinkedIn Sales Navigator并非自动化系统,而是一款帮助销售“事半功倍”的专业工具。通过易海创腾或领英官方购买,不仅能获得正版授权和合规使用,更有完善的培训与售后支持。不只是提供一个工具,而是帮助企业真正掌握它,让外贸销售团队快速上手、快速见效。

在直播的最后,主持人James与领英销售解决方案大中华区新客户总监Jason的观众问题答疑环节,成为整场讨论的提炼与升华。

当被问到“为什么要付费使用LinkedIn Sales Navigator”时,Jason的回答直指核心:“免费版能让你看见市场,LinkedIn Sales Navigator能让你看清人。”普通版领英的搜索范围有限,而LinkedIn Sales Navigator突破了人脉层级限制,提供无限搜索与客户资料浏览能力。更重要的是,它能通过多个筛选维度,帮助销售精准锁定真正的决策者,并且可以直接发InMail消息,“这意味着你可以越过信息壁垒,触达真正能决定采购的人。”Jason强调。

关于很多用户都关心的账号使用难度问题。James回应:“LinkedIn Sales Navigator并不复杂,它只是把传统销售逻辑数字化。”企业可以通过视频课程、手册和实战培训快速掌握,“开发客户的思路没有变,只是节奏变快了,数据让销售过程更高效、更可追踪。”

当被问到“如何找到隐藏的决策人”时,Jason指出,LinkedIn Sales Navigator的真正价值在于“关系洞察力”。通过AI算法与社交行为分析,系统可以识别潜在决策者的行为信号,比如浏览公司主页、关注产品信息或与相关人员互动。他强调:“优秀的销售不是单纯靠勤奋赢,而是靠情报赢。”这种“洞察+触达”的结合,正是现代外贸销售的核心能力。

最后,Jason对整场直播作出总结:在外贸行业,销售早已不再只是“寻找客户”的行为,而是“构建可信关系”的过程。而LinkedIn Sales Navigator的价值,正是在于让这种信任的建立,从经验驱动走向数据驱动。

易海创腾作为LinkedIn Sales Navigator在中国大陆的首批官方授权代理商,同时也是首家对外官宣的合作伙伴,不仅仅向企业提供产品,更专注于帮助客户真正掌握工具的使用方法,并最大化其商业价值。

长期以来,易海创腾致力于助力中国企业布局全球市场,而与领英的深度协作为这一使命注入了更强的技术与策略能力,使我们能够更高效地支持企业实现全球化增长。通过易海创腾,出海的中国品牌可以获得覆盖全球的高级销售开发工具与系统化营销方案,从而加速构建以客户洞察与数据驱动为核心的B2B增长体系,大幅提升国际市场拓展的效率与成功率,真正做到“全球视野,本地实践”。

关于易海创腾YEEHAI GLOBAL

易海创腾是一家专注于赋能中国企业出海的数字营销专业咨询机构。成立于2017年的易海创腾已为3000+中国企业提供出海整合营销服务,帮助中国企业成功拓展海外市场并树立品牌形象。

我们以深刻的全球市场理解,助力客户自如应对全球扩张的复杂性,以全链路的数字营销和增长服务(Google、Yandex、LinkedIn、Facebook、YouTube、VK、TikTok等),以及更宏观的市场进入战略,帮助中国企业以一种保留独特身份和价值的方式,与世界连接。

来源:易海创腾

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