摘要：甘州融媒讯民生无小事，枝叶总关情。今年以来，甘州区西街街道新乐社区始终坚守“民政为民、民政爱民”的宗旨，始终关注低保申请、大病医疗救助、临时救助等领域，通过“小网格”实现“大民生”的目标，推动基层民政服务更专业、更精准、更有温度。

甘州融媒讯民生无小事，枝叶总关情。今年以来，甘州区西街街道新乐社区始终坚守“民政为民、民政爱民”的宗旨，始终关注低保申请、大病医疗救助、临时救助等领域，通过“小网格”实现“大民生”的目标，推动基层民政服务更专业、更精准、更有温度。

奏响政策普及“最强音”。依托网格化管理，充分利用志愿者队伍对社区居民、地理环境和社区情况的熟悉优势，构建起“线上+线下”的宣传体系，确保惠民政策深入人心。通过QQ、居民微信群、物业服务群、工作人员的朋友圈等线上渠道，定期发布低保申请条件、大病医疗救助流程、临时救助标准等政策解读的图文和短视频，用通俗易懂的语言帮助居民快速理解政策要点。线下通过“民政专干上讲台活动”、社区公告栏张贴政策要点、发放宣传手册、LED显示屏滚动播放宣传标语等多种形式，进行全方位宣传。今年以来，已成功举办“上讲台”活动5次，惠民政策宣传活动7次，发放宣传单300余份，有效提升了社区工作人员及居民对政策的知晓率，实现了困难群体从被动等待到主动申请的积极转变。

练好精准识别“绣花功”。严格执行“六必访”“六必到”“八必报”的工作机制，全面开展“敲门行动”“访民问暖”等精准入户活动，地毯式排查困难群体，精确识别符合条件的救助对象，确保能够早发现、早申请、早救助。同时，成立由网格员、民政专干、分管领导组成的核查小组，运用“看、问、访、核”四步工作法，对申请低保、临时救助、医疗救助等家庭及个人进行核实。对于符合条件的家庭，及时启动救助程序，加快审核审批进度，让群众及时享受到政策利好；对于暂不符合条件但存在实际困难的家庭，根据具体情况制定个性化帮扶方案，在推荐就业岗位、提供生活物资援助等方面提供帮助，确保政策落实不走样，目标不偏离。

彰显润物无声“及时雨”。始终遵循“凡困必帮、有难必救”的工作原则，加强临时救助工作，对因病、因学、因灾等原因导致临时性困难的群众及时提供帮助。今年以来，共走访支出型和急难型救助对象16户，帮助符合救助条件的15户31人申请了临时救助，在缓解急难方面发挥了重要作用。依托社会救助家庭经济状况核对平台，进行信息交叉比对，坚决杜绝“错保”“漏保”“人情保”“关系保”现象。新增低保对象9户15人，动态退出不符合条件低保对象7户13人，实现低保对象有进有出、应保尽保。

勾勒温暖服务“新图景”。针对辖区内的高龄、独居、重残、精神障碍患者等特殊群体，建立“一人一档”的专属服务档案，制定“一周一访”“一月一访”的精准服务走访制度，不断提升服务质量。依托志愿服务模式，联合残联、民政等部门定期开展“送学上门”、理发上门、康养服务上门、打扫卫生上门、免费体检上门、义诊上门、心理咨询上门、政策解答上门等“送上门”活动，将温暖和关爱直接送到特殊群体家中，用心用情用力提供暖心服务，帮助他们解决实际困难，为居民的幸福生活提供保障。

西街街道新乐社区将继续把服务群众、造福群众作为工作的出发点和落脚点，充分发挥社会救助在兜底保障、解决急难问题方面的作用，严格执行各项利民、惠民政策，不断提升民生保障服务水平，让居民的幸福成为“民生答卷”中最耀眼的色彩。（秦志博张海燕）

来源：甘州在线