摘要：在霸州高新技术产业园这片创新创业的热土上，规模以上企业已集聚近百家，构建起以电子信息、休闲食品、高端装备、健康医疗器械四大先进制造业为支柱，温泉颐养、商业服务两大现代服务业为支撑的“4+2”产业体系。作为区域经济发展的重要支撑，霸州供电公司始终秉持“电力先行”

本报讯（通讯员付志远）在霸州高新技术产业园这片创新创业的热土上，规模以上企业已集聚近百家，构建起以电子信息、休闲食品、高端装备、健康医疗器械四大先进制造业为支柱，温泉颐养、商业服务两大现代服务业为支撑的“4+2”产业体系。作为区域经济发展的重要支撑，霸州供电公司始终秉持“电力先行”理念，以精准化、智能化的供电服务为企业发展注入强劲动能，助力产业集群跑出发展“加速度”。

2025年初，霸州供电公司开展实施“1+1”双经理制，成为供电服务转型升级的重要举措。该模式为规模以上企业配备客户经理与项目经理组成的专项服务团队，客户经理专注能效分析、报装接电等营销服务；项目经理负责用电设施维护与日常检查，实现营配业务末端深度融合。这种专业化分工、协同作战的服务体系，使供电响应速度提升40%，客户满意度持续保持在98%以上，真正实现了“一个窗口对外、一支团队保驾”的优质服务新格局。

在益海嘉里食品工业有限公司的生产车间内，霸州供电公司高新技术产业园供电所员工张海通和同事许会德正细致检查配电设备运行状况。作为承担省级粮食应急保障任务的重点企业，益海嘉里每半个月都会迎来这样的“定制巡检”。“供电所定期上门服务让我们能够开足马力生产，这种贴心保障为企业发展注入了‘强心剂’。”该公司后勤负责人郑先生如此评价。针对企业生产线扩充、用能需求持续增长的特点，霸州供电公司量身定制供电方案，通过优化负荷分配、加强设备监测，确保生产高峰期电力供应稳定可靠，助力企业年产值实现20%的持续增长。

服务模式的创新不只体现在常规保障上。去年9月，益海嘉里面临电费异常增长的困扰，高新技术产业园供电所在接到诉求后立即派出技术骨干进行现场诊断。经过全面排查，发现面粉生产线因设备维护不足导致能耗升高。在协助企业解决这一问题后，进一步延伸服务链条，为企业建立用能设备统一台账，通过能效数据分析指导用电优化，使企业月度用电成本降低15%，真正实现了从“保障用电”到“优化用能”的服务升级。

配电网建设是供电可靠性的基础保障。面对园区快速发展的用电需求，近年来，霸州供电公司加快电网升级步伐，对产业集群开展老旧线路改造累计6千米，实施配电自动化改造，新增智能开关6台、关键点位故障指示器48台，实现配网联络率100%全覆盖。特别对低压小微企业，创新推行电网投资界面延伸模式，由霸州供电公司承担外线工程投资，实现企业接电“零成本”。此项举措每年可为园区企业节约用电成本近千万元。

数字化转型为供电服务插上智慧翅膀。自2024年起，霸州供电公司充分运用“网上国网”App、省级智慧能源服务平台，与园区企业共同探索节能增效新路径。目前，该公司已累计走访企业百余家，为每家企业出具个性化能效诊断报告，建立专属能效台账。“通过这些精准的数据分析，我们能够清晰掌握电量电费构成，让每一度电都用在刀刃上。”牛氏昌运食品有限公司负责人说。这种基于大数据的精细化管理，不仅帮助企业实现节能降耗，更推动了园区整体用能结构的优化升级。

伴随着霸州经济开发区基础设施达到“八通一平”标准，供电服务也从保障性服务向增值性服务深化拓展。每半月开展的“优质服务进企业”活动中，霸州供电公司共产党员服务队的身影活跃在各个厂房车间，他们为企业检查供电设备，提供用电咨询、能效评估等增值服务，将供电保障的“最后一公里”延伸为服务企业的“最美零距离”。

从单一的供电保障到全方位的用能服务，从被动故障抢修到主动能效管理，霸州供电公司以创新服务模式、升级电网架构、深化数字化转型为抓手，不断丰富供电服务内涵，提升服务品质，为产业集群高质量发展注入源源不断的电动力。

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