摘要：近年来，随着徐州对外开放步伐不断加快，跨境金融服务需求日益增长。作为扎根徐州的金融机构，中国银行徐州分行（以下简称“徐州中行”）依托中国银行全球化网络优势，立足地方实际，不断创新金融产品与服务，在跨境支付、服务外籍人士等领域持续发力，为徐州推进高水平对外开放注

徐州中行开展境外来华人员支付便利化宣传。(资料图)受访单位 供图

本报记者 陈羿帆 实习生 刘星邑

近年来，随着徐州对外开放步伐不断加快，跨境金融服务需求日益增长。作为扎根徐州的金融机构，中国银行徐州分行（以下简称“徐州中行”）依托中国银行全球化网络优势，立足地方实际，不断创新金融产品与服务，在跨境支付、服务外籍人士等领域持续发力，为徐州推进高水平对外开放注入强劲金融动能，成为地方跨境金融服务的“主力军”。

“跨境支付通”上线

徐州居民享“秒级”跨境汇款便利

“以前每次往香港汇款，都要提前准备一堆材料，到银行网点排队办理，还得担心款项能不能及时到账。现在用手机银行操作，几秒钟就到账了，太方便了！”今年6月22日上午，在中国银行徐州分行营业部，市民刘先生拿着手机向工作人员展示刚完成的跨境汇款记录，脸上满是惊喜。

当天，在中国人民银行和香港金融管理局的共同推动下，“跨境支付通”正式上线，内地与香港快速支付系统实现互联互通，两地居民可实时办理跨境汇款。作为江苏省首批参与该业务试点的银行分支机构，徐州中行第一时间响应，成功为刘先生办理了徐州地区首笔“跨境支付通”业务，让他成为这项创新金融服务的首批受益者。

刘先生在徐州一家外贸企业工作，因业务需要，每月都要向香港的合作伙伴支付款项，过去繁琐的汇款流程一直让他头疼。“之前汇款，要填写收款方的详细信息，包括银行名称、地址、账号等，稍微出错就可能导致款项延迟到账。有时候赶上紧急情况，还得专门请假去银行办理，特别耽误事。”刘先生回忆道。

得知“跨境支付通”上线的消息后，徐州中行的客户经理第一时间联系刘先生，向他详细介绍业务流程和优势，并上门指导他通过中国银行手机App操作。“打开手机银行，找到‘跨境支付通’模块，输入收款人的电话号码或简单账户信息，选择汇款币种，确认后提交，几秒钟就收到了到账通知。”刘先生边演示边说，“而且手续费比以前低不少，真是又快又省钱。”

据徐州中行个人金融部负责人介绍，“跨境支付通”充分利用内地与香港成熟的快速支付系统，打破了传统跨境汇款的时间和空间限制。居民通过手机银行办理业务，无需再填写复杂账户信息，可灵活选择人民币或港币到账，资金实时到账且手续费大幅降低。该业务的推出，不仅为徐州居民跨境资金往来提供了便捷通道，也为徐州与香港之间的经贸合作、人文交流搭建了高效的金融桥梁。

自“跨境支付通”上线以来，徐州中行积极开展业务推广，通过网点宣传、上门服务、线上直播等多种方式，让更多居民了解并享受到这项便利服务。截至目前，徐州中行已为数百名居民办理“跨境支付通”业务，汇款金额累计超千万元，有效满足了市民在跨境旅游、留学、商务等场景下的资金需求。

服务留学生

打造“一站式”金融服务体系

“谢谢中国银行。”9月7日上午，在中国矿业大学2025级留学生开学典礼现场，来自罗马尼亚的留学生莫克塔用不太熟练的中文表达感谢。

开学典礼现场，国家外汇管理局徐州市分局组织开展了以“汇通中外 服务先行”为主题的个人外汇业务宣讲活动，徐州中行为现场300余名留学生提供金融服务。

活动中，徐州中行产品经理范丹玮全程用流利的英语，向留学生们详细介绍银行账户开立、外币兑换、跨境汇款等业务流程，重点推广专为外籍人士打造的“来华通”App，并结合真实案例，生动讲解电信诈骗、银行卡盗刷等常见金融风险的防范方法。国家外汇管理局徐州市分局相关业务负责人也围绕“如何提高风险防范意识、如何合规安全用汇”进行了提示指导。

“刚到中国，对这里的金融服务不熟悉，不知道该怎么办理银行卡，也担心遇到诈骗。中国银行的这次活动太及时了，解决了我的很多疑问。”莫克塔告诉记者，他之前在老家就听说中国的移动支付很方便，一直想开通相关服务，却不知如何操作。在徐州中行工作人员的指导下，他现场绑定了手机支付，还学会了通过“来华通”App实现在线翻译、外币汇率查询和账户预约开户。

活动现场，国家外汇管理局与徐州中行还设置了咨询服务台，安排专业双语工作人员为留学生提供 “一对一”咨询服务。针对留学生提出的账户安全、汇款手续费、货币兑换汇率等问题，工作人员都耐心细致解答，并为有需求的留学生现场办理了银行账户开户手续。

“留学生是徐州对外开放的重要参与者，为他们提供优质的金融服务，不仅能帮助他们更好地融入在徐州的学习和生活，也能提升徐州的城市形象，吸引更多外籍人才来徐发展。”徐州中行相关负责人表示，为了更好地服务留学生群体，徐州中行与在徐高校建立长期合作机制，定期走进校园开展金融知识讲座、业务办理等活动，并推出了一系列专属金融产品，如免年费的留学生银行卡、优惠的跨境汇款手续费等，打造“一站式”金融服务体系。

今年以来，徐州中行已提供外币现钞兑换服务累计金额3000万美元，服务笔数约1.9万笔，为境外来华人员开立银行账户336户，实现个人结售汇业务累计金额3亿美元，跨境汇款业务笔数22000笔，累计金额15500万美元。

立足地方实际

为徐州对外开放贡献金融力量

无论是“跨境支付通”的高效便捷，还是对留学生的贴心服务，都是徐州中行立足地方实际、助力徐州对外开放的生动实践。作为徐州跨境金融服务的重要力量，徐州中行始终将自身发展与地方经济社会发展紧密结合，依托中国银行覆盖全球的网络优势和专业的跨境金融服务能力，为徐州企业“走出去”和外资企业“引进来”提供全方位的金融支持。

在服务企业跨境发展方面，徐州中行针对徐州工程机械、化工、纺织等优势产业，推出涵盖国际结算、全球现金管理、跨境投融资、汇率避险等在内的综合金融服务方案。例如，为徐州某大型工程机械企业提供跨境投融资服务，助力企业在海外建立生产基地、拓展国际市场；为徐州某化工企业办理跨境人民币结算业务，帮助企业降低汇率波动风险，节约财务成本。

在推动区域金融合作方面，徐州中行积极响应国家推动长三角一体化发展、苏皖鲁豫省际交界地区协同发展的战略部署，加强与周边城市金融机构的合作，推动跨境金融服务互联互通。

展望未来，徐州中行相关负责人表示，将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断创新金融产品与服务模式，持续提升跨境金融服务水平，在跨境支付、国际结算、服务外籍人士等领域不断发力，为徐州推进高水平对外开放、建设现代化产业体系提供更强劲的金融支撑，为徐州经济社会高质量发展贡献更多中行力量。

来源：新浪财经