摘要：近日，在广州长隆那边，有个女游客想要带着狗去坐缆车，工作人员把她拦下来，她马上就发起脾气来，把包摔到地上，还开口骂人，周围的人都看得愣住了，保安赶紧跑过来处理，但这名游客不肯离开，还在那里一直吵，视频后来传到网上，有的人替她说话，也有人觉得她做得太冲动。

近日，在广州长隆那边，有个女游客想要带着狗去坐缆车，工作人员把她拦下来，她马上就发起脾气来，把包摔到地上，还开口骂人，周围的人都看得愣住了，保安赶紧跑过来处理，但这名游客不肯离开，还在那里一直吵，视频后来传到网上，有的人替她说话，也有人觉得她做得太冲动。

长隆早就明确规定了，除了导盲犬之外，其他宠物一律不准带进园区，缆车管理更严格，连小猫小狗都不允许，这个规定从1997年开园就实行，不是临时增加的，客服表示没有拉黑这位游客，狗可以暂时寄存，她可以自己再进入园区游玩，说明园区并非完全拒绝，而是留有余地的。

长隆里养着两万多只动物，包括熊猫三胞胎和黑叶猴龙凤胎这些稀有品种，游客随便带宠物进来，可能会传播疾病，吓到园里的动物，或者咬伤其他游客，缆车是封闭空间，如果狗突然叫起来或者在车上拉尿，别人根本没法躲避，这并非不讲人情，而是为了避免发生意外情况。

网上大家争论得很厉害，有人说园区没有贴出告示，游客根本不知道规定，也有人指出官网上和小程序里都能查到信息，不应该装作看不见，还有人拿上海野生动物园做对比，那里允许宠物拴着绳子进入部分区域，但长隆这边动物数量多、密度大，管理严格一些也说得过去。

类似的情况去年在北京和成都都出现过，多数景区劝一劝就解决了，长隆这边直接叫了保安过来，流程走得挺完整，文旅部今年的新规定虽然没提到宠物的事，但强调安全第一、规则提前说明、服务要灵活应对，长隆的做法其实挺符合这个意思。

很多人不了解长隆提供宠物寄存服务,现场没有设置提示牌,也没有广播通知,游客自然想不到可以这样做,如果以后在入口处多放几个提示牌,小程序里弹出提醒窗口,估计这类矛盾就能减少很多,园区应该多花些心思让游客知道怎么解决问题,不要等事情闹大了再去解释。

来源：琉璃一点号