李佳琦双11失守最低价 预售价高现货、清库存、维权难加速信任崩塌

B站影视 电影资讯 2025-11-11 04:08 1

摘要:在这场消费狂欢中,直播电商仍然发挥着重要作用。主播作为品牌方的销售渠道,平台依靠主播引流,主播以流量和销量换取议价权,再用价格优势吸引直播间的观众消费。

今年“双11”,即使以“全网最低价”为口号超头部主播李佳琦,也不再便宜了。

在这场消费狂欢中,直播电商仍然发挥着重要作用。主播作为品牌方的销售渠道,平台依靠主播引流,主播以流量和销量换取议价权,再用价格优势吸引直播间的观众消费。

可以说,低价优势是大主播竞争力的体现。然而,在超头部主播李佳琦的直播间里,一台科沃斯扫地洗地机器人T80S(水箱版)政府补贴后3060元,而在其他平台,消费者可以立享8.5折、下单享赠品,到手价仅为2900元左右。

作为曾经的“带货一哥”,李佳琦的“最低价”神话似乎正在破灭。

价格失守,人设崩塌

最近,社交媒体上,不少消费者吐槽李佳琦直播间的“预售价比现货还贵”,价格差在几十到几百元不等。比如,在李佳琦直播间预售以722元购买的CPB隔离,他人以657元免定金购买,价格贵了65元,甚至在别的直播间,同款产品到手价甚至只要646元。

从消费者反馈来看,这种情况不是个例。彩棠、蜜丝婷、Huggies好奇等多个品牌,覆盖彩妆、护肤、日用品、母婴等多个品类,均出现预售价比现货高的情况。

更让直播间的粉丝心寒的是,对于消费者的质疑,他在直播中疑似甩锅平台,称“谁的问题就找谁”。这一回应,直接导致消费者售后维权无门,信任感大打折扣。

不仅是和现货比吃亏,横向对比其他主播,李佳琦似乎也失去了以往的价格优势。据媒体报道,同样作为淘宝头部直播间们,胡可、香菇来了、交个朋友等达人直播间发放“9折主播券”,部分现货价格比李佳琦的预售更便宜。

例如,修丽可抗皱精华30ML在胡可直播间最低到手600元,而李佳琦直播间预售到手价约为680元,差价接近一百元。

另外,在今年“双11”李佳琦直播间,不少消费者感觉“套路更深了”。

在价格机制上,以护舒宝幻彩液体卫生巾为例,此前大促价为179.9元/组,“双11”期间不降反升,涨到189.9元/组。

在促销策略上,有消费者发现,如果要在李佳琦直播间买奥妙除菌除螨洗衣液,一次性需要购买27斤,折合每斤价格4.4元/斤。而其他平台不用大量囤货,仅以36.9元10.48斤的价格就能买到。

品牌自播与品控失控,头部主播的困局

为什么像李佳琦这样的超头部主播好像“不灵了”?

近几年,企业店播的崛起,以及其他平台“无佣金、无坑位费、无套路”的采销直播模式,正悄然动摇这些大主播“最低价”的逻辑根基。相比依赖头部主播,品牌自播无需高额坑位费,能直接沉淀私域用户,还能精准传递品牌理念,越来越多品牌意识到,自建直播间比依赖头部主播更具可持续性。

这样,价格冲突不可避免地爆发了。据悉,今年“双11”,TOMMARK、米蓓尔、林清轩、KISSME等品牌已缺席李佳琦直播间。即便参与的品牌,相比品牌官方渠道,李佳琦的价格也未见优势。

当“全网最低价”的标签消失,让李佳琦信任基石崩塌另一个原因的便是品控问题。今年“双11”,李佳琦直播间的选品问题引发不小争议。据黑猫投诉、小红书等平台了解到,消费者的反馈大多围绕“清库存”“选品不严”“质量不符”等问题。截至10月29日,仅黑猫平台关联“李佳琦”的投诉量就高达20104条。

小红书上,有消费者发帖,从李佳琦直播间购买的“飞利浦”钻石7系电动牙刷黑粉组合套装中,黑色款竟然是2023年9月生产的产品,而同一个链接下的粉色款,却是今年生产的新货。这种新旧混发的操作被网友解读为典型的“清库存”手法。

该消费者指出,李佳琦在直播时未说明产品生产日期等重要信息,商品详情页也无任何批次标注。这种隐瞒行为直接导致了消费者的售后维权困难。

当消费者频频质疑“是否真的便宜?”“品质是否对得起价格?”,维系李佳琦与直播间粉丝们的信任关系会愈加脆弱。根据第三方电商大数据监测平台商指针的数据显示,近两年李佳琦直播间双11预售首日的观看人次有所下降,2024年双11李佳琦直播间观看人次超10亿,而2025年观看人次减少超3亿,跌幅超30%。

图:2025年10月15日李佳琦直播间观看人次

事实上,李佳琦面临的挑战也是整个直播电商行业的缩影。随着市场正从追求短期刺激的狂热,迈向注重品质与可持续性的理性新阶段。在镜头面前,头部主播的光环褪去,个人IP与低价噱头吸引力正在逐渐消失。

来源:西北信息报

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