摘要：近日，鄂尔多斯市达拉特旗公安局白塔街派出所民警化身“和事佬”，成功调解一起因微信群骂战引发的叔侄纠纷，帮助同村远亲双方化解矛盾，维护了乡村邻里的和谐关系。

近日，鄂尔多斯市达拉特旗公安局白塔街派出所民警化身“和事佬”，成功调解一起因微信群骂战引发的叔侄纠纷，帮助同村远亲双方化解矛盾，维护了乡村邻里的和谐关系。

群内气话引爆叔侄矛盾

事情起源于某社员微信群内。社长高某与两名社员因琐事发生意见分歧，双方在线上沟通时情绪失控，言辞愈发激烈。作为社长的高某未能控制住情绪，使用了不当言语指责对方，一场“骂战”就此引爆，群内气氛瞬间凝固。

更让这场纠纷显得复杂的是，发生争执的双方并非毫无瓜葛的普通社员，高某与两名社员是远亲叔侄关系。虽血缘并非极其亲近，但同村同族，平日以叔侄相称。这句带着火气的骂言，不仅伤了晚辈的自尊，也触动了农村社会中看重的“长幼尊卑”之情，矛盾迅速从“事”的争论，升级到了“情”的伤害。

民警情理法并用破僵局

白塔街派出所民警介入后，并未简单评判对错，而是采取“背对背”沟通方式，将线上冲突引导至线下化解。

调解过程中，民警耐心倾听双方诉求，引导他们平复情绪、理性沟通。对感到委屈的社员，民警予以安抚；面对自知理亏却又拉不下脸面的社长高某，民警则从“情、理、责”三层展开工作：讲亲情：“虽是远亲，但同根同源，一声‘叔侄’叫了多少年，这份情谊比什么都珍贵。”明事理：“作为社长和长辈，在公开群里发言，更应以身作则，一句气话解决不了问题，反而会失了威信。”析法理：民警也明确指出，在网络上公然侮辱他人需承担相应的法律责任。

群内道歉挽回乡土情

民警春风化雨般的调解，说到了三人的心坎里。高某深刻认识到，作为社长和长辈这一行为的不当，随后，在当初发生争执的微信群内，高某发布了一条诚恳的道歉信息，对自己不当的言行表示反省。

从“群内交锋”到“群内致歉”，白塔街派出所通过这起纠纷的成功调解，不仅化解了当事人之间的隔阂，更进行了一次生动的网络文明普法教育，充分展现了新时代“枫桥经验”在基层社会治理中的强大生命力，真正实现了“小事不出村、矛盾不上交”的良好效果。（王二平）

来源：内蒙古法制报